Alberto: Gracias, hombre, por tus amables palabras, que no sé si merezco. Estoy convencido que lo de “industrial” o “artesanal” tiene muchas connotaciones. Estoy pensando en ello, y escribire proximamente un post sobre el tema. Me lo he tomado en serio porque me esta haciendo reflexionar un monton sobre mi trabajo. Fíjate, creo que el par artesanal-industrial tiene muchas lecturas segun de que hablemos, segun desde que punto de vista lo veamos. Estoy convencido que no existe el enfoque puro, o purista, por lo menos en una empresa que paga nominas, y en el contexto que vivimos. Pero dame tiempo, estoy rumiando el asunto, que no es sencillo.

Juan: Tu reflexion es interesante. A mi el movimiento tambien me inspira un monton. Hay que agradecer a esta gente por el debate que estan generando. Yo mismo estoy discutiendo estos conceptos con mi gente de emotools. Quiero saber hasta que punto somos “artesanos” y podemos llegar a serlo, porque el concepto me atrae. Por cierto, no estoy muy seguro que se esté dando la evolucion que dices. Algunas consultoras tienden a lo artesanal (porque tienen recursos que pueden ahora dedicarse más a los pocos proyectos que hay) pero otras hacen una “huida hacia adelante” enlatando todo lo que pueden.

El asunto es que, en un contexto cambiante, con comunicación globalizada una consultoría estandar es un comodite. Pero cuando se habla que es necesaria la innovación para evitar el calentamiento global, para tener proyectos de responsabilidad social sostenible, para prestar a los más pobres, la consultoría artesana es fundamental. Se requiere que las consultoras industriales comprendan que deben mejorar su comunicación con el cliente y aprender juntos. 

¿No creen que es honesto, dada las condiciones actuales del mercado?

Mi experiencia en consultoría siempre me ha llevado a hacer consultoríar artesanas, más por desconocimiento de la industria de consultoría, que por decisión. Lo curioso es que ha sido efectivo para vender servicios de consultoría.

Como sea, el movimiento me inspira.