Archive | Consultoría

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Diez hábitos para cultivar el Pensamiento Crítico (post-512)

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En tiempos de Internet, cuando cualquiera publica sin la intervención de editores y la responsabilidad de filtrar pasa a ser totalmente nuestra, es fundamental que se adquieran habilidades para discernir con criterio propio y evaluar la consistencia de los razonamientos a partir de evidencias y no prejuicios, ni falsas suposiciones. El Pensamiento Crítico no significa, […]

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Dilema del innovador: ¿adaptarse a los cambios o transformar? (post-511)

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¿Innovas para adaptarte o innovas para transformar?  ¿Averiguas lo que quiere la gente e intentas darle de eso para satisfacerla (te adaptas), o no preguntas nada y te atreves a inducir expectativas nuevas que la gente no tenía (transformas)? Esa es una gran pregunta, pan de cada día en el diseño de estrategias innovadoras, y […]

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Siempre que puedas, no contrates a grandes empresas… (post-509)

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Hablaba el otro día con una colega sobre las ventajas de contratar servicios artesanos, prestados por pymes o profesionales independientes, frente a los de las grandes empresas. Escribí no hace mucho un post que aportaba más argumentos en favor de esa opción: La personalización como un valor y una actitud. Estoy convencido que, como potenciales […]

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Más pistas para un sistema de Salud centrado en las personas (post-506)

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Antes de leer este post, te invito a que mires la entrada previa: “Ocho ideas para mejorar los sistemas de Salud con Design Thinking”, porque ésta es su 2da parte. La reflexión que voy a hacer aquí quedaría incompleta si no empiezas por ese post, en el que avanzo ocho ideas que aprendí del Design […]

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Ocho ideas para mejorar los sistemas de Salud con Design Thinking (post-505)

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Cuando me preguntan en qué ámbitos el Design Thinking demuestra su mayor potencial, siempre cito a estos tres: Salud, Educación y Política. Lo que hay en común en ellos es una falta crónica de empatía de los proveedores hacia los usuarios del servicio, y eso es precisamente lo que intenta zanjar esta metodología a través […]

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Eric Von Hippel y la revancha de los nerdks (post-502)

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Sip, he puesto “nerdks” en el título, y no es un error. Ya explicaré el término más adelante, pero ahora toca presentar a Eric von Hippel, por si no lo conoces. Profesor en la MIT Sloan School of Management, ha sido un visionario de la “innovación distribuida”, descubriendo antes que nadie el rol que juegan […]

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La personalización como un valor y una actitud (post-499)

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El verbo “personalizar” tiene tres acepciones: 1) Hacer alusión a una persona o a un grupo de personas en particular, 2) Dotar de  carácter personal, propio, a algo, 3) Adaptar una cosa a las características, gustos o necesidades de alguien.  Dejando a un lado la primera, me centraré en las otras dos por su impacto […]

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