Un lado del problema nos atrae. Buscamos hechos para apoyarlo. Obtenemos la mayor parte de la información de defensores de nuestra postura. Nos sentimos superiores por estar de ese lado. Nos gusta más la gente que se instala ahí. Confiamos mucho más en ellos, en los nuestros. Nos convertimos en defensores de nuestra postura, sin […]
Seguro que has visto en los parques y otros sitios al aire libre esos senderos informales que, desbrozados por la hierba, la gente crea como alternativa a las rutas establecidas. Tienes un ejemplo en la foto del post. Son caminos que no han diseñado las autoridades, sino que aparecen de forma espontánea por el uso […]
La Administración tiene mucho que mejorar, como todas las organizaciones. He escrito bastante en este blog sobre innovación pública, y lo seguiré haciendo porque es de mis temas favoritos, además de que me parece un asunto prioritario. Una sociedad que prospera y disfruta de bienestar, necesita tener un sector público vital y saludable, y para […]
El viernes pasado (9F) estuve en el Campus Norte, de la Universidad Politécnica de Cataluña, participando en el tercer Seminario sobre Ciencia de la Colaboración convocado por el proyecto Col·laboscopi del programa @Nexus24UPC, que lidera ese estupendo equipo formado por Didac Ferrer, Alex Muntada, Ginevra Marina Lazzerini, Martí Rosas y Pere Losantos. Ellos, junto a Leticia […]
En cualquier sitio recomiendan ahora “prototipar”, porque es un palabro de moda, pero sospecho que no todos apuntamos a lo mismo, ni se ha entendido bien lo que eso significa desde el punto de vista de un design thinker. Lo que yo veo es que mucha gente sigue entendiendo a los “prototipos” desde su acepción […]
El rediseño de interfaces es de los retos que más me gustan. Hablo de “interfaces”, en este contexto, como el dispositivo o medio que hace la conexión funcional entre una persona usuaria y un sistema, programa o equipo. Esto incluye cómo ese sistema se comunica con el usuario y cómo este interactúa con él. Los […]
En estos días feriados [festivos] de fin de año, cuando todo comerciante que pudo echó el cierre a su tienda para tomarse uno o dos días de descanso familiar, hemos visto los establecimientos chinos abiertos incluso un domingo por la tarde. Yo mismo me he aprovechado de esa ventaja yendo a comprar algo que necesitaba a […]
Antonio Ortiz, en su dominical #CausasyAzares de esta semana, pone un temazo sobre la mesa. Annie Duke, PhD en Psicología experimental por la Universidad de Columbia y exitosa jugadora de Póker, explica en una entrevista que le hacen en Nautilius los riesgos de juzgar la calidad de las decisiones solo por los resultados obtenidos. Esa […]
Si te pido que pienses en alguna iniciativa privada o programa público que haya funcionado bien, sustancialmente bien, pero que después, por razones difíciles de entender, se haya desmontado o abandonado a su suerte en favor de proyectos nuevos que no han demostrado ser mejores de lo que existía, ni cumplieron lo que prometían, ¿se […]
Es muy común que las organizaciones contraten a empresas especializadas en Design Thinking, tipo IDEO o las muchas que hay en España, para que le hagan la investigación y al final le entreguen un resultado, con la propuesta innovadora que buscan. Este es un modelo de practicar el Design Thinking muy orientado al resultado. A […]