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Indagación ética en consultoría: ¿somos lo que facturamos? (post- 142)

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Entre los debates que tuvimos los consultores artesanos en nuestro último encuentro de Málaga, recuerdo uno en el que nos preguntábamos hasta dónde debe llegar el consultor en su empeño por el cambio de las organizaciones-clientes. Planteado de otro modo: ¿Nos atenemos solo a lo que pide el cliente o intentamos ir más allá para [...]

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Oye, bloguero, qué haces con tus comentarios (post-139)

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Mi reflexión de hoy está dedicada a reivindicar el espacio dedicado a los comentarios, tan relegado (por blogueros y lectores) en la cola de los posts. Y empiezo por algo tan simple como desaconsejar la práctica de tener que pulsar un botón para que se abra esa sección como ocurre en algunos blogs. Ningún bloguero [...]

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Credibilidad y Amiguismo 2.0 (post-135)

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La afinidad y el buen rollo significan tanto en el mundillo 2.0, que a veces uno tiene la duda de si un RT, una recomendación o unos comentarios elogiosos en un blog responden a una opinión intelectualmente honesta, o son una nueva forma de “marketing social” que se basa en el juego de favores del [...]

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4 premisas falsas sobre Community Managers (post-134)

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Siguiendo una sabia recomendación de dos amigos, que saben de esto, voy a trocear en varios posts mi artículo “Frivolización del Marketing 2.0”, porque la peña anda muy líquida para leerse una decena de folios, y menos en estas fechas. En ese artículo analizo nueve prácticas que considero equivocadas a la hora de adoptar principios [...]

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¿Outsourcing de conversaciones? (post-124)

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Hace tiempo vengo escuchando a “especialistas” del Social Media Marketing contar sus batallitas sobre cómo grandes empresas les derivan la “gestión social” de sus conversaciones. Buena facturación y orgullo de atrapar grandes cuentas. A mí eso, por mucho que se justifique, me parece un despropósito, una incoherencia. ¿Qué hace una empresa haciendo “outsourcing” de sus [...]

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De ideas y nombres: ¿importa tanto la fuente? (post-105)

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Comentando el otro día un interesante post de Julen sobre la crítica, le decía esto: “otro vicio empobrecedor es celebrar cualquier gilipolléz que diga alguien con nombre, con reputación (incluso RT ideas simplonas solo porque la dijo fulano) y cebarse con las ideas (inteligentes) de gente sin marca. Ahí tenemos otro reto: aprender a separar [...]

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La muerte de los blog: 3 tesis a examen (post-94)

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Me acaban de publicar un largo post como “firma invitada” en el blog oficial de EVENTO BLOG ESPAÑA, y que aprovecho para presentar aquí. El artículo publicado, que lleva como título el mismo de este post, trata sobre el supuesto declive de los blog y en él me cuestiono esta afirmación cada vez más repetida [...]

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Ética de la cita (post-66)

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Julen Iturbe en su post “Reflexiones en directo con Dolors Reig” comparte algunas “pildoras” de su taller de trabajo con la conocida bloguera catalana y autora de “El Caparazón“. De todas las ideas que resume Julen he elegido una que me apetece comentar hoy: “el momento actual debe estar basado en la “ética de la [...]

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Marketing 2.0 (post-63)

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En el taller del Club de Marketing de Málaga que reseño en el post anterior, me hicieron algunas preguntas que me gustaría compartir con vosotros. 1) ¿El marketing 2.0 es aplicable solo a empresas digitales? ¿es factible para empresas tradicionales? Mi respuesta es que un marketing “conversador”, es decir, honesto, transparente, informal, interactivo y multicanal [...]

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