Archive | Marketing

Reputación en la Ciencia: ¿y los contenidos digitales? (post-427)

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Vuelvo a mi seriado de posts sobre los Sistemas de Reputación. Es un tema complejo y controvertido, sobre todo desde el punto del diseño, pero que me parece esencial si se quiere contener de algún modo la sobrecarga informacional y mejorar los mecanismos de filtrado de los contenidos según su calidad y relevancia. Con ésta […]

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Filantropía de la atención (post-421)

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Alex Steffen desarrolla, en uno de los artículos del libro “The Reputation Society”, un curioso concepto: “filantropía de la atención”, para referirse a acciones que sirven para amplificar las señales débiles de una buena idea, o sea, que ayudan a captar la atención de los medios hacia ideas que no tienen todavía la reputación que […]

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¿Por qué los Sistemas de Reputación son tan necesarios? (post-408)

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Siempre me ha atraído el campo del “Social Signaling Theory” y la extensa investigación que hay detrás. La traducción literal sería “Teoría de la Señalización Social” que, simplificando mucho, trata sobre las condiciones que deben darse para que individuos con potenciales intereses en conflicto (y en un contexto de información imperfecta) puedan comunicarse con honestidad […]

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Narrativa de marketing para hibridar (post-397)

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En el estudio 20+20 que publicamos con la EOI sobre la llamada “Economía de la Hibridación”, dedicamos una parte a analizar el impacto que pueden tener las estrategias de innovación hibridadoras en la actividad del marketing. Antes de seguir, recuerdo que “hibridar” es buscar conexiones disruptivas (“improbables”) entre sectores, disciplinas, mercados y conceptos muy dispares […]

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¿Por qué preguntar con encuestas no suele funcionar? (post-382)

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Cada vez desconfío más de las encuestas como método de recogida de información. Lo peor es que los datos, una vez obtenidos, irradian un halo de rigor objetivo que a menudo no tienen. Después vemos, para más inri, que se toman decisiones importantes basadas en estadísticas obtenidas no se sabe cómo.   Explicaré por qué […]

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¿Qué tienen en común las personas genuinas? (post-371)

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Cuenta Julen Iturbe en su post que “muchas organizaciones se deshumanizan porque no pueden aceptar ser vulnerables”, y tiene razón porque empeñarse en negar u ocultar como sea los errores y carencias las convierte en artefactos acartonados e incapaces de gestionar con naturalidad sus contradicciones. Esa obsesión por mostrar solo lo bueno, y aparentar una […]

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Un marketing noble en 5 palabras (post-369)

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Cada vez que en mis talleres pido a los participantes que me definan el marketing a través de sinónimos o frases cortas, las ideas más repetidas suelen ser: “publicidad”, “imagen”, “venta” o cualquier expresión parecida a “vender la moto”. No les falta razón, aunque también me gustaría aportar otro punto de vista. Soy el primero […]

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Branded Content y sentido común (post-362)

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Hace algunas semanas tuve un intercambio por Twitter sobre el Branded Content, y dije que comparte defectos  parecidos con el Neuromarketing, y casi me comen. Hoy voy a contar por qué no me gusta el Branded Content, y pronto dedicaré una entrada a ese eufemismo perverso llamado Neuromarketing. Lo primero es explicar qué es el […]

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La ilusoria corrosión de las palabras (post-341)

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2.0, Innovación, Creatividad, Crowdsourcing, Consultoría, Design Thinking, Shared Value, Responsabilidad Social Corporativa, Comunidades de Práctica, Inteligencia Colectiva, Coaching, Blogs, Recursos Humanos, Innovación Abierta… y un largo etcétera de palabras que un día irrumpieron con fuerza en nuestro vocabulario pero que por alguna razón, caen en desgracia o alguien las mata. En mi post-195 intentaba decir […]

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Lo que nunca cuentan algunos que venden Empresa 2.0 (post-304)

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Esta semana está la Empresa 2.0 de nuevo en el escaparate de las buzzwords. Se nota movimiento, vidilla, euforia comercial, negocio y más negocio. Debemos alegrarnos, no está mal, es bueno que el espíritu de la Web Social sobrevuele también el reino de las empresas, y aterrice en todas las que pueda. Sin embargo, me […]

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