Archive | Design Thinking

Sobre los laboratorios ciudadanos en el sector público (post-576)


En mayo estuve en Zaragoza trabajando con el equipo de Aragón Participa, que coordina Raúl Olivan. Fue una mañana, en una sesión vertiginosa, hablando de cómo aprovechar la inteligencia colectiva para articular estrategias de participación y su forma de concretarlo en el Laboratorio de Aragón Gobierno Abierto (LAAAB), que pretende impulsar el diseño abierto y […]

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La síntesis: esa habilidad tan descuidada y cómo mejorarla (post-573)


En febrero tuve un agradable almuerzo con Xavier Marcet en el que hablamos, entre otras cosas, de su obsesión, y de la mía, por la síntesis. Estaba leyendo su libro más reciente: “Esquivar la mediocridad” [Amazon], del que voy a escribir una reseña pronto, y me sentí muy identificado con su idea recurrente de que […]

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Los caminos de deseo, o cuando la gente vota con sus pies (post-568)


Seguro que has visto en los parques y otros sitios al aire libre esos senderos informales que, desbrozados por la hierba, la gente crea como alternativa a las rutas establecidas. Tienes un ejemplo en la foto del post. Son caminos que no han diseñado las autoridades, sino que aparecen de forma espontánea por el uso […]

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¿Por qué hay que prototipar en la Administración Pública (y en todos los sitios)? (post-564)


En cualquier sitio recomiendan ahora “prototipar”, porque es un palabro de moda, pero sospecho que no todos apuntamos a lo mismo, ni se ha entendido bien lo que eso significa desde el punto de vista de un design thinker. Lo que yo veo es que mucha gente sigue entendiendo a los “prototipos” desde su acepción […]

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Diseño paternalista vs. Interfaces que empoderan (post-563)


El rediseño de interfaces es de los retos que más me gustan. Hablo de “interfaces”, en este contexto, como el dispositivo o medio que hace la conexión funcional entre una persona usuaria y un sistema, programa o equipo. Esto incluye cómo ese sistema se comunica con el usuario y cómo este interactúa con él. Los […]

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De vueltas con las críticas al Design Thinking (post-558)


Esta semana Ramon Sanguesa nos compartía por Facebook un artículo de Lee Vinsel: “Design Thinking is Kind of Like Syphilis — It’s Contagious and Rots Your Brains” (“El Design Thinking es como la sífilis: contagioso y arruina tu cerebro”). El título me molestó tanto que hasta me atreví a prejuzgar el ensayo sin leerlo, sólo por las […]

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Cuando importa más el proceso (post-557)


Es muy común que las organizaciones contraten a empresas especializadas en Design Thinking, tipo IDEO o las muchas que hay en España, para que le hagan la investigación y al final le entreguen un resultado, con la propuesta innovadora que buscan. Este es un modelo de practicar el Design Thinking muy orientado al resultado. A […]

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Atrapados en el prototipo, o la brecha de la implementación (post-541)


He escrito mucho en esta casa sobre la cultura del prototipado. Me creo de verdad que trabajar con prototipos nos abre a un sinfín de posibilidades. También nos libera de la obsesión por el control y de un tipo de perfeccionismo poco saludable. Ya expliqué en un post anterior que los prototipos son por definición […]

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¿Cómo piensa y hace un buen design thinker? (post-534)


Design Thinking no es una ciencia compleja sólo-apta-para-diseñadores sino un enfoque para innovar que vale y puede adoptar cualquiera, si se forma bien y aprende a usarlo en proyectos. Nos acerca unas técnicas y herramientas muy potentes, pero es (sobre todo) una filosofía, un modelo mental para abordar los retos de innovación desde una mirada […]

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Nueva versión del Canvas del Liderazgo Innovador (post-533)


El mes pasado volví al TEC de Monterrey para participar otra vez en su programa TEC Beyond, y aprovechamos con Ignacio García para diseñar una nueva versión del “Canvas del Liderazgo Innovador” que tan buena acogida tuvo cuando lo presentamos en la edición anterior, y que se convirtió de hecho en el post más leído […]

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