Hartos de la ‘digitalización asimétrica’ (post-514)

Estamos vendidos a las grandes empresas, así que siempre que puedas no las contrates. Y no es pataleo ideologico. Hablo esta vez como humilde consumidor. La ley (y el gobierno) son tremendamente permisivos a la hora de proteger los intereses empresariales. He tenido esta mañana una desagradable experiencia en las gestiones con una compañía, Direct Seguros, […]

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Diez hábitos para cultivar el Pensamiento Crítico (post-512)

En tiempos de Internet, cuando cualquiera publica sin la intervención de editores y la responsabilidad de filtrar pasa a ser totalmente nuestra, es fundamental que se adquieran habilidades para discernir con criterio propio y evaluar la consistencia de los razonamientos a partir de evidencias y no prejuicios, ni falsas suposiciones. El Pensamiento Crítico no significa, […]

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Dilema del innovador: ¿adaptarse a los cambios o transformar? (post-511)

¿Innovas para adaptarte o innovas para transformar?  ¿Averiguas lo que quiere la gente e intentas darle de eso para satisfacerla (te adaptas), o no preguntas nada y te atreves a inducir expectativas nuevas que la gente no tenía (transformas)? Esa es una gran pregunta, pan de cada día en el diseño de estrategias innovadoras, y […]

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Siempre que puedas, no contrates a grandes empresas… (post-509)

Hablaba el otro día con una colega sobre las ventajas de contratar servicios artesanos, prestados por pymes o profesionales independientes, frente a los de las grandes empresas. Escribí no hace mucho un post que aportaba más argumentos en favor de esa opción: La personalización como un valor y una actitud. Estoy convencido que, como potenciales […]

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No es para tanto, si eso lo hacen todos… (post-508)

Te enteras un día que el ministro del interior conspira desde su puesto, con investigaciones financiadas con fondos públicos, para perjudicar a rivales políticos. Lees en las redes y escuchas en la calle reacciones como estas: Oye, no es para tanto, si eso lo hacen todos…los gobiernos.   Trasciende que tal partido se financia de […]

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¿Es la democracia directa tan mala idea? (post-507)

Quiero comentar un pésimo artículo publicado el pasado miércoles en El País por Jordi Pérez Colomé. Es un batiburrillo de ideas inconexas tan mal escrito que lo único que me mueve a hacer esta réplica es desmontar la endeble argumentación con que se pretende justificar la rotundidad del título: “La democracia directa no es la […]

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Más pistas para un sistema de Salud centrado en las personas (post-506)

Antes de leer este post, te invito a que mires la entrada previa: “Ocho ideas para mejorar los sistemas de Salud con Design Thinking”, porque ésta es su 2da parte. La reflexión que voy a hacer aquí quedaría incompleta si no empiezas por ese post, en el que avanzo ocho ideas que aprendí del Design […]

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Ocho ideas para mejorar los sistemas de Salud con Design Thinking (post-505)

Cuando me preguntan en qué ámbitos el Design Thinking demuestra su mayor potencial, siempre cito a estos tres: Salud, Educación y Política. Lo que hay en común en ellos es una falta crónica de empatía de los proveedores hacia los usuarios del servicio, y eso es precisamente lo que intenta zanjar esta metodología a través […]

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