Tag Archives | Design Thinking

Diseño paternalista vs. Interfaces que empoderan (post-563)


El rediseño de interfaces es de los retos que más me gustan. Hablo de “interfaces”, en este contexto, como el dispositivo o medio que hace la conexión funcional entre una persona usuaria y un sistema, programa o equipo. Esto incluye cómo ese sistema se comunica con el usuario y cómo este interactúa con él. Los […]

Continuar leyendo

De vueltas con las críticas al Design Thinking (post-558)


Esta semana Ramon Sanguesa nos compartía por Facebook un artículo de Lee Vinsel: “Design Thinking is Kind of Like Syphilis — It’s Contagious and Rots Your Brains” (“El Design Thinking es como la sífilis: contagioso y arruina tu cerebro”). El título me molestó tanto que hasta me atreví a prejuzgar el ensayo sin leerlo, sólo por las […]

Continuar leyendo

Cuando importa más el proceso (post-557)


Es muy común que las organizaciones contraten a empresas especializadas en Design Thinking, tipo IDEO o las muchas que hay en España, para que le hagan la investigación y al final le entreguen un resultado, con la propuesta innovadora que buscan. Este es un modelo de practicar el Design Thinking muy orientado al resultado. A […]

Continuar leyendo

¿Cómo piensa y hace un buen design thinker? (post-534)


Design Thinking no es una ciencia compleja sólo-apta-para-diseñadores sino un enfoque para innovar que vale y puede adoptar cualquiera, si se forma bien y aprende a usarlo en proyectos. Nos acerca unas técnicas y herramientas muy potentes, pero es (sobre todo) una filosofía, un modelo mental para abordar los retos de innovación desde una mirada […]

Continuar leyendo

Dilema del innovador: ¿adaptarse a los cambios o transformar? (post-511)


¿Innovas para adaptarte o innovas para transformar?  ¿Averiguas lo que quiere la gente e intentas darle de eso para satisfacerla (te adaptas), o no preguntas nada y te atreves a inducir expectativas nuevas que la gente no tenía (transformas)? Esa es una gran pregunta, pan de cada día en el diseño de estrategias innovadoras, y […]

Continuar leyendo

Más pistas para un sistema de Salud centrado en las personas (post-506)


Antes de leer este post, te invito a que mires la entrada previa: “Ocho ideas para mejorar los sistemas de Salud con Design Thinking”, porque ésta es su 2da parte. La reflexión que voy a hacer aquí quedaría incompleta si no empiezas por ese post, en el que avanzo ocho ideas que aprendí del Design […]

Continuar leyendo

Ocho ideas para mejorar los sistemas de Salud con Design Thinking (post-505)


Cuando me preguntan en qué ámbitos el Design Thinking demuestra su mayor potencial, siempre cito a estos tres: Salud, Educación y Política. Lo que hay en común en ellos es una falta crónica de empatía de los proveedores hacia los usuarios del servicio, y eso es precisamente lo que intenta zanjar esta metodología a través […]

Continuar leyendo

Más antropología, y menos hoja de cálculo (post-479)


Sigo en noviembre trabajando en proyectos de Design Thinking. Esta vez ha tocado hacerlo con Innobasque, la Agencia Vasca de la Innovación. Tenía ganas de trabajar con ellos, después de hacerme un montón de viajes al Norte y colaborar con tantas organizaciones vascas. Aprovechando el viaje, me hicieron una entrevista y publicaron un resumen con […]

Continuar leyendo

Design Thinking para prevenir riesgos: un proyecto curioso (post-477)


Después de la buena acogida que tuvo mi post anterior, continúo con mi seriado del tema explorando un nuevo territorio para el uso expandido del Design Thinking que te va a sorprender. Gracias a The Project (THP), que me abrió a esta oportunidad, pude trabajar el mes pasado en un proyecto de consultoría para Suez […]

Continuar leyendo