Tag Archives | empatía

10 premisas estratégicas para entender el Design Thinking (post-476)

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Desde septiembre estoy trabajando en varios proyectos de formación y consultoría relacionados con el Design Thinking, y algunos bastante curiosos.  Con éste post empiezo un seriado dedicado a esta metodología, sobre la que ya he escrito mucho pero en esta ocasión voy a explorar enfoques nuevos. Si no sabes de qué va, antes de seguir […]

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Un marketing noble en 5 palabras (post-369)

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Cada vez que en mis talleres pido a los participantes que me definan el marketing a través de sinónimos o frases cortas, las ideas más repetidas suelen ser: “publicidad”, “imagen”, “venta” o cualquier expresión parecida a “vender la moto”. No les falta razón, aunque también me gustaría aportar otro punto de vista. Soy el primero […]

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20 ideas sobre cómo gestionar las resistencias al cambio (post-364)

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Comparto en esta entrada un resumen de los apuntes que utilicé para mi charla en el I Foro Redca que celebramos hoy en Deusto Business School. El tema elegido es, según comenté en mi post anterior, “Cómo gestionar las resistencias en procesos de cambios significativos”. Para escribir esto me he basado en mi experiencia de […]

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