Las innovaciones 2.0 se basan, por sistema, en modelos abiertos que respetan un estándar y por lo tanto, no son “propietarios”.
Un principio básico es evitar prácticas de LOCK-IN, es decir, acciones que una empresa realiza para tener cautivos a sus clientes.
El mundo 2.0, que es realmente genuino, reniega por definición de usar artimañas para mantener atrapado a un cliente u obligarlo a incurrir en elevados “costes del cambio” si decide irse a otro proveedor.
Cristian Sepúlveda ejemplifica bien las prácticas de lock-in en esta descripción: “te vendo una impresora que usa cartuchos de tinta que solamente yo vendo, un coche cuyos repuestos solo me los puedes comprar a mí, y podemos seguir con los repuestos de las maquinas de afeitar. Con el lock-in tecnológico los productos que yo ya te vendí en el pasado son compatibles solamente con los productos que te venderé en el futuro, así te obligo a que me sigas comprando“. Leer más… »












Esta semana me entrevistaron Mireia y Artemis, del equipo de la 
Este martes me invitó el Club de Marketing de Málaga a hablar de Marketing 2.0 en la sede de ESIC. Nos reunimos alli más de 40 personas.










Nos han enseñado a ser tan políticamente correctos, que nos hinchamos de mentir.
Este es un tema que he tratado, y del que me he quejado en alguna otra ocasión (ver 

A raíz de la conversación que tuve en Boston con 


Os escribo desde Cádiz. Descanso (bueno, más bien trabajo…) en el hotel porque mañana tengo una charla en la Confederación de Empresarios.







Ya he escrito otras veces sobre este tema pero es algo recurrente en mis apuntes porque me apasiona todo lo que tiene que ver con la coherencia y la integridad.
Hace tiempo que quería hacer esto, y por fin encuentro la ocasión. Tenía que llegar Julio, y esa falsa sensación de vacaciones que provoca, para acometer un proyecto tan personal.





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