Los modelos participativos y el enfoque de “conversación distribuida” que asocio al auténtico espíritu 2.0 (o como quieran llamarle), necesitan una apuesta decidida por la [no]formación. Parece obvio, pero todavía conviene recordarlo: Para que la autonomía y frescura de múltiples “conversadores” se ejerza con responsabilidad, primero hay que “formar” en actitudes y habilidades. No puedes [...]