Llevo unos días metido en el Taller modelando piezas. Los artesanos también viajamos, así que a Sevilla me ha tocado.
Todo conspiró para que me ausentara unos días de mi trajín bloguero, pero aquí estamos de nuevo.
Vuelvo a un tema recurrente, el de la inteligencia colectiva, con esta pregunta: ¿qué ventajas e inconvenientes tienen los modelos participativos vs. los grupos de expertos?
Es una cuestión que salpica cualquier conversación de Empresa 2.0. Podría responder de forma maniquea diciendo “la inteligencia colectiva funciona SIEMPRE mejor que los expertos”. Pero es mentira, no es así. Hay circunstancias que favorecen una opción sobre la otra, y ambas tienen sus inconvenientes.
Creía que la respuesta estaba en el grado de complejidad “técnica” del problema = si es un problema muy complejo, que necesita mucha formación especializada, entonces la solución de expertos funciona mejor. Pero después me di cuenta que no es tan relevante, y que la clave está en cómo se diseñan los espacios de participación.
Imaginemos por un momento que necesitamos resolver un problema y para ello tenemos dos alternativas:
A.) 5 expertos que participan “por invitación”, seleccionados por una persona que es también un experto.
B.) 500 personas que se autoseleccionan a través de una página-web para participar. Puede haber expertos en el grupo, pero lo más probable es que muchos no lo sean. Leer más… »











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