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Cuando el cliente paga de su bolsillo (post-263)

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He cambiado mi percepción de lo que significa una empresa que hace las cosas bien, que sobrevive solo si factura, y que factura si ofrece cosas por las que la gente está dispuesta a pagar. Te propongo este ejercicio: pregunta cuánto de lo que hace un consultor lo paga directamente el cliente de su bolsillo, y te harás una idea de la utilidad real de su cartera

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