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Descanso vacacional (post-186)

18 August, 2010 in Personales, viajes by Amalio | 11 comments

Pues nada, quería despedirme… me voy de vacaciones mañana.

Cierro el chiringuito dos semanas. Alicante, Costa Brava y País Vasco me esperan. Viajo en comparsa, con la King-Queen Five Orquestra, así que estaré seguramente muy ajetreado. Se me une también mi hermana en algunos tramos, porque la tengo de visita.

Para no subir de tirón hasta la Costa Brava, haremos una breve escala de dos días en Benidorm, a ser posible lejos del mogollón en un hotelito discreto que hemos pillao, pa seguir ruta después hasta Platja d’Aro, nuestro destino vacacional desde el 21 al 28 de agosto. Hemos alquilado un piso que parece muy majo frente al mar, pero que no deja de ser una incognita porque solo lo conocemos por fotos.

Del 28 al 2 estaremos en el País Vasco, en Altamira-San Kristobal, en una casa rural por el Urdaibai que nos encanta. Repetimos sitio del año pasado, porque la casa de Irune, nuestra anfitriona, es una pasada de entrañable. Además, soy un fan de la Costa Vasca, de su gente y su gastronomía. En el verano pasado aprendí que para la gente del Sur subir al Norte puede ser la mejor opción en Agosto.

Llevo una colección impresionante de libros para leer en vacaciones, elegida con celo y cariño, y la ayuda de gente con muy buen gusto que merece toda mi confianza. Así que tendré buena lectura garantizada. Otra cosa es que las tres fieras me dejen, pero espero que sí, ¡¡claro que sí!! Me apetece un montón…

Voy a practicar a rajatabla mi filosofía de lo que para mí son unas verdaderas vacaciones, y que describí en mi post “Elogio a la desconexión“. Si tienes tiempo, y te apetece, échale un vistazo también a este otro: “Vacaciones y sobre-exposición digital“, porque en ellos comparto algunas inquietudes personales sobre el modo en que gestionamos estos períodos de descanso estival. Respeto las opciones que elije todo el mundo, faltaba más… solo que me apetece compartir la mía, por si a alguien le sirve.

No estaré totalmente en silencio porque tengo dos posts medio terminados que no me dió tiempo publicar antes de las vacaciones. Igual busco un ratillo, en alguna noche de insomnio creativo, para finiquitarlos. O lo mismo no, según lo que me dé. Son posts frescos, de veranito, como “Habana Blues“, que puede estar bien echarlos a andar, antes que nos pille septiembre.Están muy avanzados, así que no quiero que pierdan su momento…

Tengo la sensación de irme a las vacaciones más merecidas de todas. He curra’o como un bellaco en estos meses, a sol y sombra, y en aventuras exigentes. Estoy muy contento conmigo mismo, de haber sido capaz de sacar adelante tantos proyectos bonitos, y también tantos marrones. Todavía no me lo creo, pero está bien que uno se lo diga, y lo comparta sin complejos.

Me espera un septiembre-noviembre de locura. Muchos viajes en agenda y actividades como mínimo curiosas, que me llevarán tiempo. Pero no quiero pensar en ello porque mi próximo proyecto, el más importante de todos, empieza mañana.

Descansad y disfrutad a tope…. ya os contaré a mi regreso!!!

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Habana Blues (post-185)

9 August, 2010 in Personales by Amalio | 15 comments

Me chiflan las pelis latinoamericanas. Disfruto a tope viéndolas. Tienen un puntito de Real Maravilloso que me alucina.

Pero hay un director español, Benito Zambrano, que ha sabido captar ese espíritu como pocos, siendo para mí el realizador extranjero que ha hecho el cine más cubano de todos.

Hoy quiero hablar de su largometraje “Habana Blues”, que cuenta la historia de unos músicos cubanos tentados por una casa discográfica española para grabar y actuar fuera del país.

No soy de los lloran, ni se ríen a carcajadas en el cine. Suelo ser bastante contenido, pero en esta película me brotaron un montón de emociones, se me aguaron los ojos y sentí un subidón de orgullo y de nostalgia, que se volvió a producir de nuevo el otro día, cuando repetí la cinta aprovechando que Ana no la había visto.

Lo de Benito Zambrano tiene mérito aunque jugaba con ventaja, porque vivió en Cuba unos años mientras estudiaba en su Escuela de Cine. La franqueza y el desparpajo con que se mueve Habana Blues solo puede conseguirse por alguien que ha vivido allí, despojado de la mirada de turista con que otros directores españoles han intentado capturar la realidad cubana, a mi juicio sin lograrlo por mucho éxito de taquilla que hayan conseguido.

Estamos de verano, así que quiero recuperar fragmentos de esa película en homenaje a Cuba, y a su gente tan espléndida. Combinaré trozos de la cinta con mis vivencias personales, a ver qué tal sale el experimento, que hago sobre todo para mí, por documentar mis recuerdos.

Cuba es un país de extremos, capaz de producir una sofisticada biomedicina de excelencia y de rechazar a los Beatles por “diversionismo ideológico”, de tener los únicos campeones olímpicos de raza negra en un deporte como la esgrima, enviar a más de 50 mil tíos a Angola o tener una de las mejores compañías de ballet clásico del mundo.

Conservo en mis recuerdos los kilómetros en bicicleta que hacía cada mañana para ir al trabajo. Iba de una esquina a la otra de La Habana, en una bicicleta china de mala muerte, sin desayunar, y estaba más flaco que el padre del portero de Aquí no hay quien viva. Aún así buscaba el modo de llevar a alguna chica de paquete porque era el modo más habitual de ligar por esos tiempos, aparte de las charlitas de semáforo mientras hacía botella (autostop). Que sudores aquellos, qué magia la de subir una cuesta empinada con un bombón detrás e ingeniándomela para mantener al mismo tiempo una conversación interesante. No se me daba mal, la verdad, el esfuerzo valió la pena muchas veces

Así que veo una bicicleta china, como en la película, y me transporto de inmediato a aquellos trajines mañaneros. También cuando escuchaba a esos músicos de Habana Blues intentando ponerse de acuerdo en plena recholata.

Por cierto, de las cosas más recomendables que ofrece la cinta es la diversidad de registros musicales que combina el realizador. No se acomoda a la imagen tópica de Cuba-solo-Salsa, y nos descubre la riqueza musical que allí se cuece. Por si te apetece ir haciendo boca, ésta es mi canción favorita de la banda sonora: Leer más… »

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Vuelta a los prototipos: el desafío del malvavisco (post-184)

1 August, 2010 in Creatividad, Innovación 2.0, consultoria artesana, pensamiento de diseño by Amalio | 14 comments

Anna Cabañas me ha recomendado hoy vía Twitter un vídeo genial, que me sirve para seguir dando la vara con los beneficios de desarrollar una cultura de prototipos para innovar.

De esto ya hablé bastante en este post, y conecta con el Design Thinking (Pensamiento de Diseño), una temática que tratamos mucho en esta casa.

Esta charla de Tom Wujec en TED, fue reseñada originalmente por Carles Caño en una entrada de su blog presentArte, así que a él le debemos sobre todo poder recomendarla aquí.

El vídeo explica cómo con un sencillo ejercicio de prototipado (”el desafío del malvavisco“) pueden revelarse múltiples dimensiones de la naturaleza de la colaboración. Me quedo fundalmentalmente con estas ideas:

Perdemos demasiado tiempo al principio, cuando nos piden una tarea, intentando “encontrar el único plan correcto” que después ni siquiera cumplimos = el ponente certifica que eso pasa mucho con los graduados de las escuelas de negocio
Los niños no hacen eso (y por eso superan mejor la prueba), se ponen rápido manos a la obra, construyen prototipos sucesivos, iterativos, y de cada uno “reciben observaciones instantaneas de lo que funciona y lo que no”, al más fiel estilo de learning-by-doing.
El prototipado es una experiencia compartida y de lenguaje común que ayuda a desarrollar habilidades de colaboración.
El diseño (o diría mejor, el pensamiento de diseño) “es un deporte de contacto”, de manosear la arcilla y trabajar con las manos, para aprender juntos.
El rendimiento de los equipos mejora con: 1) Habilidades especializadas (por eso los arquitectos e ingenieros consiguen tan buenos resultados en esta prueba), 2) La participación de “facilitadores” que dirigen/entienden el proceso y mejoran el rendimiento colaborativo de sus miembros.

Pues nada, es un video que vale la pena ver, se pasa rapidísimo (con subtitulado en castellano gracias a TED), y si eres consultor o facilitador de procesos participativos, seguro que te sugiere un montón de cosas para hacer:

La duda que siempre me queda cuando defiendo este punto de vista, es el de los costes que implica el método de “ensayo y error”.

Es un viejo debate entre “reflexivos” y “practicantes” que gracias a las herramientas digitales se decanta progresivamente a favor de los segundos. Ahora los prototipos son cada vez más baratos, y eso invita a probar, a experimentar, mientras se piensa y se aprende (no olvides esto: “build to think”)

Si te apetece ya me cuentas aquí qué te ha parecido el video, y si has hecho ejercicios parecidos de “prototipado colaborativo” de los que podamos aprender, me encantará que los compartas con nosotros en este espacio.

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Una de emigrantes (Post-183)

31 July, 2010 in Personales by Amalio | 11 comments

Muy pronto voy a cumplir 16 años en España. En estos días, por alguna razón extraña, me asaltan sentimientos que reactivan mi imaginario de emigrante, y me apetece escribir sobre ello.

Cuando emigras y consigues por fin integrarte a la nueva sociedad que te acoge (o no), tienes la sensación de que te han robado una buena parte de tu vida, la que has dejado atrás e intentado superar.

Algunos lo consiguen, y otros no, y eso depende en buena medida del empeño que pongas en saber asumir tu nueva situación. Mucho influye que sepas ver la botella medio llena, y tengas el valor de transformar las heridas en energía renovadora.

Lo más difíl es comprender que no se puede estar con la cabeza en los dos sitios a la vez, porque eso mata lentamente. Tienes que recomponer rápido tu red de soporte, rodearte de nuevos amigos y escapar de esa tendencia tan natural a buscar personas de tu origen con la que sentirte más cómodo.

Mientras haces el camino, te encuentras con gente buena que te ayuda, o por lo menos no te pone las cosas más difíciles, y gente menos buena que te coloca zancadillas para (sin saberlo) probar tu determinación. También los hay dolorosamente indiferentes, que se lavan las manos a la primera oportunidad.

Algunos actúan de mala fe pero son los menos, con diferencia. Lo que hay es una asombrosa falta de empatía hacia el inmigrante, una ausencia de sensibilidad que desentona con la mezcla marinera de dónde venimos.

Antes de terminar esta entrada, os haré una historia que refleja bien cuánto de olvido, ignorancia y contradicción hay detrás de esa falta de empatía. Leer más… »

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El marketing del consultor artesano (post-182)

28 July, 2010 in Marketing 2.0, consultoria, consultoria artesana by Amalio | 18 comments

Hace tiempo escribí un artículo en el boletín de eMOTools que pasó sin pena, ni gloria, pero que disfruté como un enano.

Hoy voy a extraer unos fragmentos de ese artículo (“Artesanía y Consultoría: mi lectura de Sennett”) que me viene de perlas para retomar una reflexión sobre marketing que tuve esta semana con un colega del Parque Tecnológico.

Rizando el rizo, acabo de encontrarme una cita de Peter Drucker que enlaza a la perfección con el hilo argumental de este post y que dice así: “The aim of marketing is to make selling superfluous”.

Pues eso, quiero hablar de cómo el consultor artesano (o la “empresa artesana”, que me consta que existe) debería gestionar el marketing para aprovechar sus fortalezas y atenuar sus puntos débiles.

Como los proyectos artesanos se caracterizan por contactos continuos, intensos e informales; la importancia de la química y la confianza hacen que los hábitos del viejo marketing pierdan buena parte de su sentido.

Richard Sennett, en su libro “El Artesano”, no habla explícitamente de marketing, pero da en el clavo cuando se lamenta, parafraseando al economista Thorstein Veblen, de que “el buen artesano, absorbido por la preocupación de hacer bien su trabajo e incapaz de explicar el valor de lo que hace, es un mal vendedor”.

Eso explica por qué el consultor artesano no puede, ni debe, apelar a los sistemas industriales de marketing. Tiene que optar por una “gestión de relaciones” totalmente diferente, que se base en la autoridad reconocida de su propio trabajo y exponerlo con humildad pero activamente para que sea conocido. Internet, por suerte, ayuda a eso y significa un escenario más amigable para el artesano-que-vende-mal.

Traducido en términos prácticos, a esta forma de trabajar no le pega la “puerta fría”, ni el marketing agresivo. Es difícil que prospere la confianza con un vendedor desconocido que te toca a la puerta sin pedirte permiso u ofreciéndote algo que no has pedido.

El artesano se promueve a través de su obra, que habla por él, y por la red de relaciones de confianza que sea capaz de tejer Leer más… »

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Voz auténtica vs. Voz interesada (post-181)

22 July, 2010 in De blog y blogueros, Marketing 2.0, Transparencia, actitud 2.0 by Amalio | 36 comments

Como le ocurría por las noches a aquel patético personaje, Dinio, esto de los Social Media me tiene cada vez más confundido.

Ya hablé hace un tiempo de cómo el amiguismo 2.0 le hace un flaco favor a la credibilidad de lo que aquí se cuenta.

También del riesgo de que la falta de transparencia oculte servicios de pago y en definitiva, de prácticas perversas que falsean la conversación.

Sigo en mi línea, en tono crítico, mezclando los mismos ingredientes, pues hoy toca hablar del batiburrillo de motivaciones que pueden esconderse detrás de un aparente mensaje sincero y desinteresado que discurre por las redes sociales.

No sé a qué atenerme cuando leo twits y blogs de gente que ocupa cargos en instituciones o empresas en los que celebra iniciativas, proyectos y personas con las que pueden unirle fuertes intereses. Gente buena, que uno aprecia y que respeta, pero de la que uno piensa: “y éste buen hombre qué va a decir si está metido hasta el cuello en eso”.

Ese caso quizás es el más fácil, porque uno puede establecer la conexión, y entonces te inmunizas, multiplicas por cero el elogio (#opinioninteresada = #nohagasnicaso). El problema viene cuando te falta información, que es en la mayoría de las veces, y el intercambio de favores o los lazos de dependencia van por cañerías subterráneas e invisibles.

A ver, por concretar más, se dan situaciones como estas:

El susodicho trabaja en la entidad-X, y habla por Twitter divino-de-la-muerte de alguno de sus clientes (muchas veces ni sabemos que es su cliente).
El susodicho está muy interesado en ser contratado/a por determinada persona, o que ésta le suba por un atajo al escaparate, y entonces RTea con cierta frecuencia lo que diga o piense ese portador de influencia.
La susodicha ha invertido en el negocio-Z, y entonces se monta su propia campaña previa, con empaque informal (de las que cuelan), para posicionar sus activos entre sus miles de followers que desconocen la relación previa (interesada) que ya tiene en cartera.
El susodicho/a escucha a un ponente-Y en una jornada, que es un personaje que tiene poder para contratarle o invitarle pagado a otras jornadas, y entonces twitea una retahíla de adjetivos generosos sobre la brillantez del ponente aunque lo que éste diga no valga un pimiento. Por cierto, esa debe ser la razón por la que a veces veo cada twits sobre eventos que no encajan para nada con la inteligencia que le supongo a quien los escribe.

Ains, mamá, me lío, me lío… con lo fácil que era la publicidad, que la veías venir. Qué sencillo era todo en aquel entonces, y es que hasta me entra la nostalgia (mentira, no me hagas caso). Leer más… »

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Conectividad aleatoria en ecosistemas de innovación (post-180)

16 July, 2010 in Empresa 2.0, Innovacion abierta, Innovación 2.0, Innovación colaborativa by Amalio | 13 comments

Estamos en estos días trabajando en el diseño de un proyecto que pide a gritos redefinir el viejo concepto de los Clusters, y a pensar en cómo se están concibiendo estas plataformas de colaboración entre agentes de una misma región.

Por eso vuelvo a recuperar este artículo para detenerme en uno de los puntos que traté en él: el papel de la serendipia y las combinaciones aleatorias en el diseño de redes para ecosistemas complejos.

Todo esto viene de observar cómo algunos decisores públicos se empeñan todavía en sobreorganizar los clusters y las redes de innovación, fijando excesivas normas e imponiendo una retahíla de objetivos sosos e inalcanzables.

Pretenden con ello forzar de golpe “lazos fuertes”, casi orgánicos, en forma de alianzas, fusiones y contratos, convirtiendo ese objetivo en el único indicador para medir el éxito de estas iniciativas. Es también un buen ejemplo de la incapacidad de las instituciones para entender y gestionar la complejidad.

La gracia de los espacios de colaboración, en los tiempos que corren, no está solo en esas expresiones tan formales de las conexiones, sino también en los llamados “lazos débiles”, que se tejen entre personas que consiguen sintonizar en medio de la fiesta gracias a que pueden compartir con libertad en un espacio abierto y sobre todo, pensado para la conversación.

En la creación de una ecosistema sostenible subyace una lógica, la de que hayan sinergias potenciales entre sus miembros. Pero a partir de ahí, si creas las condiciones para la conectividad aleatoria, seguro que se destapan asociaciones insospechadas.

Esos lazos débiles no buscan un propósito o resultado predeterminado a corto plazo, pero ayudan a construir confianza para que aumenten los contactos y las probabilidades de que se terminen descubriendo oportunidades de colaboración.

En las buenas redes el regulador se echa a un lado para dar paso al facilitador, que intenta conectar a potenciales complementadores (de ese modo “busca”); pero al mismo tiempo se crean espacios donde la aleatoriedad se abre camino para generar encuentros fortuitos e inesperados (así se “encuentra”).

De ese modo se propician conexiones que nadie, pero nadie, podía prever, y que por imprevistas pueden ser las más innovadoras. Leer más… »

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#Thinking Party: 10 ideas-fuerza (post-179)

10 July, 2010 in Empresa 2.0, Innovación 2.0, educacion, eventos y jornadas by Amalio | 58 comments

Este 9 de Julio me he regalado un viernes de juerga intelectual, así que me fui al Círculo de Bellas Artes de Madrid, para participar en el #Thinkingparty organizado por Fundación Telefónica.

Cuando vi el programa, me pareció el pack de ponentes nacionales mejor armado de los últimos tiempos. Habrá que felicitar a Pepe de la Peña (@Sandopen) por su buen gusto de saber juntar a tantas personas de credibilidad bien merecida. Por cierto, en la entrevista que me hicieron dije algo que quiero también resaltar ahora: la calidad humana (y no solo profesional) de los ponentes: buena gente, vaya!!.

A esto le llamaron “Maratón del Pensamiento sobre Internet y Nuevas Tecnologías”, porque pasaron por ahí 14 ponentes con intervenciones de 15 minutos cada uno, salvo Punset que tuvo ración triple, supongo que por amortizar su alto caché y aprovechar la sabiduría del maestro.

Iba a Madrid con la intención de escribir un post en tiempo real, pero el ritmo fue tan frenético que a duras penas pude twitear, así que me puse con la tarea mientras regresaba en AVE a Málaga.

Me propongo hacer un esfuerzo de integración, buscando ejes comunes entre los ponentes; en lugar de limitarme a seleccionar lo mejor que ha dicho cada uno por separado, pues para eso está el streaming y el twiteo que se hizo de la jornada.

Creo que el valor añadido puede estar en la agregación, así que voy a intentar capturar algunos de los mensajes que me han parecido más interesantes de este #thinkingparty y comentarlos desde mi mirada personal. Al final me han quedado, sin proponérmelo, estas 10 “ideas fuerza”:

Modelos abiertos y distribuidos en la red
¿Optimismo digital y/o realismo-prudencia?
Confianza, sentimientos y emociones + tecnología
Pensamiento crítico
Las personas en el centro y su búsqueda de autonomía
Vocación de acción y canales informales para innovar
Interdisciplinariedad
Creciente importancia de las sociedades emergentes
Prioridad a la educación
Presente y futuro del sector editorial: retos que plantea la tecnología

Comento a continuación, y por separado, cada una de ellas: Leer más… »

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Pensar con prototipos: me uno a la reflexión (post-178)

8 July, 2010 in Artículos para leer, Empresa 2.0, Innovacion abierta, Innovación 2.0, Innovación colaborativa, Wikiempresa, consultoria artesana, pensamiento de diseño by Amalio | 13 comments

Estamos asistiendo a una reflexión intermitente a cuatro bandas que me tiene totalmente absorbido.

Hoy mismo tengo muchos marrones pendientes, pero este tema me fascina, así que los dejo a un lado y escribo este post a toda prisa.

Pensaba limitarme a comentar en los posts de los autores, pero para no abusar de su confianza con comentarios demasiado extensos, he preferido crear mi propia entrada.

Me interesa que la gente que pasa por aquí descubra, si aún no lo ha hecho, los artículos que han ido publicando Antonio Lafuente (“Taller de prototipado en Medialab Prado”, Juan Freire (“Pensar con prototipos. Recuperar el bazar”) y Julen Iturbe (“Prototipos de felicidad en el bazar”) , y David de Ugarte (“4 ideas medievales que pasan por modernas y que pueden hundirte en la crisis”).

El interesante artículo de David de Ugarte abrió, en cierto modo, la caja de pandora porque invitaba a repensar algunas ideas que tenemos del mercado y reivindicaba la noción del bazar como espacio colectivo de encuentro, más allá de un lugar para las transacciones monetarias.

Juan Freire, en su post, propone una lectura menos ideologizante del mercado, y abre la posibilidad a que dotemos de contenidos propios a la idea del bazar como expresión del tipo de “mercado” (en minúsculas) que queremos, y que es distinto a ese en mayúsculas que predica la jerga de la economía y la política oficial.

Es un debate que me apasiona porque está repleto de paradojas, y no son solo semánticas. La metáfora del bazar vs. la catedral es muy potente, y la uso a menudo en mis conversaciones. Igual que ocurre en las organizaciones, creo que hay “mercados-catedrales” y “mercados-bazares”, y esa distinción conviene que la hagamos.

Si bien la reflexión entre Antonio, David, Julen y Juan se me hace particularmente interesante por conectar esa idea del mercado-bazar con la noción de los prototipos, a mí me queda grande seguir por ese camino, que dejo a los maestros, y quiero centrarme en el segundo punto, en la propuesta que hace Juan Freire de “pensar desde los prototipos” en lugar de “pensar (solo) desde las ideas”.

Hace tiempo vengo insistiendo en el papel relevante que tienen los prototipos para la generación y perfeccionamiento de las ideas. Eso vengo haciéndolo desde que descubrí el Pensamiento de Diseño (si te interesa, puedes consultar varios posts que he escrito sobre el tema aquí) y por eso he levantado la oreja de inmediato al escuchar la palabra “prototipo” en boca de estos pensadores. Solo falta que se una a la reflexión Ramón Sangüesa para que cuaje la tormenta perfecta. Leer más… »

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Bangalore, el Silicon Valley asiático (post-177)

6 July, 2010 in innovación, viajes by Amalio | 11 comments

Hoy cambio de tercio. Me apetece tratar otros temas.

Hace un año y medio hice un accidentado viaje a la India. Completaba así mi breve travesía por “Chindia”, después de haber estado el año anterior en China.

Hacía por aquel entonces mis primeros pinitos como bloguero, y así lo conté en mi post “Martes en la India”.

Todo fue genial, mientras visitaba Pune y Bangalore, hasta que el viaje se torció porque la casualidad quiso que llegaran malas noticias desde Bombay.

En ese post cuento que a las 2 de la mañana, estando en mi hotel de Pune, me avisaron de los terribles atentados que se estaban produciendo en la ciudad que sería mi destino del día siguiente, así que se abortó todo, con susto incluido, y eso dio lugar a un triste y precipitado good-bye India.

Pasó un tiempo, y Slumdog Millonaire me devolvió de un porrazo a ese país, volviendo a sucumbir a sus encantos. Escribí entonces un par de posts que mezclaban lo que me transmitió la película con mis vivencias del viaje. Recuerdo todavía las dos partes de “Vuelta a la India con Slumdog Millonaire” porque son de los posts que más he disfrutado desde que escribo este blog.

Ayer la India volvió a visitarme. Lo hace de modo recurrente, y no puede ser casualidad. Procrastinando por mi colección de cuadernos de apuntes, descubrí un artículo que tenía medio escrito sobre Bangalore, y que había olvidado totalmente.

He pensado que a algunos de los amigos que me visitan les puede interesar saber más de una de las capitales tecnológicas de esa “tierra plana” de la que hablaba Thomas Friedman en su libro, así que busqué un hueco para terminar este post.

Bangalore (o Bengaluru) es la capital del estado de Karnataka (ver mapa). Su nombre es la versión anglosajona de la palabra kannada Bengaluru, que viene de la palabra ‘Bendakalooru’, que significa “la ciudad de las habas cocidas“.

Tiene una población de más de 6 millones de habitantes, que la convierten en la quinta ciudad más poblada de la India, después de Mumbay (antigua Bombay) Delhi, Calcuta y Chennai (antigua Madrás).

Se conoce como el Silicon Valley asiático, aunque los expertos piensan que se parece más al “joven” Silicon Valley de California, y no tanto al que prosperó después.

Bangalore es el cuarto polo de tecnologías de la información en el mundo después de Silicon Valley, Boston y Londres, según un estudio realizado por las Naciones Unidas (UNDP survey report- 2004). Leer más… »

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Conversando con Juan Sobejano (post-176)

4 July, 2010 in Artículos para leer, De blog y blogueros, Innovación 2.0, Personales, Sobre el autor, innovación by Amalio | 7 comments

Juan Sobejano me hizo una entrevista para Tourism Revolution Blog, que publicó sin saberlo el mismo día en que este blog cumplía su segundo aniversario, el 23 de Junio.

Ni yo mismo me había dado cuenta de la coincidencia en fecha hasta ayer por pura casualidad.

Algunas personas que la han leído, y a las que suelo hacerles caso, me recomendaron que la convierta en una entrada del blog, así que me he animado.

Tourism Revolution Blog es un proyecto de MindProject, que lleva Juan Sobejano y sus compañeros del TRE con mucho mimo. Es un blog de turismo, socialmedia, marketing, estrategia y transformación, que busca promover con ingenio nuevas fórmulas de innovación basadas en redes para el sector turístico.

El blog tiene una sección de entrevistas, por la que ha pasado gente tan diversa e interesante como Gaby Castellanos, Antonio López de Ávila, Ignacio Villoch, Edu Williams y Julen Iturbe.

Juan se tomó el trabajo de informarse bien antes de la entrevista, leyendo materiales que publico aquí, y siguiendo el rastro de proyectos en los que estamos metidos como eMOTools o Hibridatur, entre otros.

Me lanzó una batería de preguntas muy bien hiladas, con las que me sentí cómodo y a gusto. Al terminar de responderlas me quedó la sensación de que había valido la pena, al menos para mí, tener esa conversación. Este tipo de entrevistas son un buen pretexto para documentar ideas y repensar cosas que quizás nunca compartiría.

La conversación discurrió por un registro variado de temas. Hablamos de eMOTools, el concepto de wikinnovación, por qué las personas deben estar en el centro de los procesos de innovación, los riesgos del encasillamiento sectorial, nuestro proyecto Hibridatur, qué es para mí “lo 2.0”, los estados de flujo y cómo definimos la felicidad, así como de libros, viajes, películas y sueños por realizar.

Pues nada, te invito a echarle un vistazo. La entrevista está aquí. Pásate después por casa si te apetece para seguir la conversación, a ver qué te ha parecido. Gracias, Juan.

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+220 gracias (post-175)

30 June, 2010 in De blog y blogueros, Personales by Amalio | 60 comments

Parece obvio pero me gusta recordarlo: las contribuciones de la gente en forma de comentarios añade un valor inestimable al texto original de los posts.

Por eso, de todas las cosas que hago aquí, lo que más disfruto es leer y responder a los comentarios.

Escribí un post hace algún tiempo: Oye, bloguero, qué haces con tus comentarios, que resume lo que pienso al respecto, así que no hace falta que me explique más; pero a raíz del segundo aniversario de este blog estuve bicheando en los nombres de todas las personas que me han estado enviando comentarios durante este último año.

Quería hacerme una idea global de quienes eran, después de un año de conversaciones, con la intención de destacar a los vecinos del barrio que más comentan, que más pasan por casa. Pero después me di cuenta que era mejor ampliar la tarta para invitar a más gente a la fiesta, así que los recogí a todos.

Por lo visto, más de 220 vecinos se han dejado comentarios en este blog durante el último año. En lugar de citarlos en orden alfabético, he puesto al principio a aquellos que más me han acompañado, por dedicarles el guiño especial que me merecen. Seguro que en esta lista se escapan algunos pero me vais a saber perdonar porque recopilar todos estos nombres no ha sido tan fácil. Leer más… »

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Dos añitos de nuestra vida (post-174)

28 June, 2010 in De blog y blogueros, Personales, Sobre el autor by Amalio | 65 comments

Mi vida anda tan agitada que pasé por alto el 2º aniversario de mi blog, cumplido este 23 de Junio. Pero no importa, aquí estoy para dejar constancia de tan ilustre acontecimiento.

Cuando cumplí el primer año escribí “23 de Junio y la aventura de ser bloguero”, post en el que recordaba lo que me motivó a embarcarme en esta historia:

“No solo me encanta escribir, sino que lo necesito. Tengo mala memoria, así que dependo de mis apuntes. Ando siempre con una libreta adosada, que va cambiando de colores, y que pide a gritos que saque a pasear estas ideas. Será un bonito ejercicio de pensar en voz alta, de desahogo intelectual y tal vez, un juego a sentirme escritor. Así me lo tomo”.

Hoy puedo suscribir al 100% la misma intención. Mantengo mi estilo no porque me lo proponga sino porque no sé hacerlo de otra manera. A algunos les parece que mi tono es demasiado “académico” (“tecnocrático” han llegado a decirme), a otros muy “filosófico”. Puedo llegar a ser muy serio o puntilloso, y debo ir algo menguado de altura literaria. Yo escucho, y escucho, e intento aprender, pero me dejo fluir mientras escribo.

El 23 de junio de 2009 publiqué mi post-85. Un año después había escrito mi post-173. Esto da para algo más de 3 posts por quincena, y me sorprende que haya mantenido una frecuencia tan uniforme entre los dos años, yo que soy tan poco ordenado. No sé, creo que empieza a pasarme como con el ejercicio, que una vez que te acostumbras, el reclamo de endorfinas manda. Te lo pide el cuerpo.

En cada aniversario bloguero se cumplen dos rituales: 1) Revisar las estadísticas, 2) Destacar los “mejores” posts, así que mantendré la tradición, solo que en el primer punto seré prudente porque no me interesa cualquier dato de tráfico.

No quiero caer en la obsesión de las estadísticas per se. Conozco a blogueros que multiplican sus indicadores de tráfico, pero yo los veo cada vez más estresados y apagados. Se repiten y se repiten, viven bajo presión porque han convertido las estadísticas en un fin en sí mismo. Leer más… »

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8 juegos para provocar serendipias (post-173)

22 June, 2010 in Artículos para leer, Creatividad, Emprendedores, Innovación 2.0, Personales, actitud 2.0, innovación personal, pensamiento de diseño by Amalio | 36 comments

Hay temas que vuelven de forma recurrente a mi blog, y uno de ellos es la “serendipia”. Por eso, quiero retomar un artículo que escribí hace un tiempo y que dividiré en dos posts.

Decía entonces que la serendipia es un descubrimiento afortunado que se produce sin planificación. Se da de forma inesperada, aparentemente por accidente o suerte del destino. Es encontrar algo bueno que no buscabas.

Suelo hablar de casualidad buscada porque aunque parezca un contrasentido, es posible crear ciertas condiciones para que las “casualidades afortunadas” se produzcan con más frecuencia, bien sea en nuestras vidas o bien en la gestión de las organizaciones.

Así que voy a comentar algunas prácticas que pueden ayudar a provocar situaciones aleatorias afortunadas. Son “juegos” o hábitos sanos que se pueden incorporar en la vida diaria y que recomiendo seguir:

Renuncia a las etiquetas antes de entablar relaciones. Si etiquetas por anticipado, es difícil que puedas ver aspectos interesantes de la otra persona porque la percepción se empobrece. Este hábito es especialmente oportuno si “buscas” pareja porque es bastante común que pongamos filtros estereotipados a la hora de ligar, vaya. Si haces eso te cargas un montón de oportunidades de descubrir matices que no sabías que pudieran gustarte.
Siéntate en cualquier mesa, por azar, en las comidas que se organizan en los eventos. No “busques” la mesa de tus amigos y afines, sino prueba “encontrarte” con gente inesperada eligiendo (por ejemplo) la “cuarta mesa que quede a la izquierda”. Esta práctica me funciona de maravilla, la aconsejo, porque me ha permitido conocer personas sorprendentes que no hubiera buscado de forma premeditada.
Resérvate más de un día en tus viajes para patearte las calles sin rumbo, sin destino preciso. Déjate llevar por la intuición y la curiosidad, sin saber bien lo que vas a encontrarte. No por casualidad siempre que lo hago suele ser el día que mejor lo paso en mis viajes.
Abre un libro cualquiera en una página cualquiera, y elige la tercera palabra de la quinta fila (por ejemplo), entonces úsala para despertar tu imaginación o para combinarla con un problema que tienes que resolver a ver qué sale. Este juego lo practican muchos escritores para encontrar la musa perdida, y yo lo uso para romper bucles creativos en los que a veces me meto. Leer más… »

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Prácticas perversas que falsean la conversación (post-172)

16 June, 2010 in De blog y blogueros, Marketing 2.0, Transparencia, actitud 2.0 by Amalio | 19 comments

En un post anterior (”Servicios de pago y transparencia en los Social Media“), decía que el mensaje transmitido por redes sociales es más eficaz y rentable en la medida que no se sirve en la barra como publicidad.

También afirmaba que los magos de la mercantilización del Social Media Marketing buscan obsesivamente eso: canales, mensajeros y contenidos que inoculen (el mismo mensaje interesado y controlado de la) publicidad pero con una sana apariencia de conversación desinteresada y espontanea. OJO, se apuntan ahí con entusiasmo los “influenciadores” que quieren monetizar sus activos de followers, blogowers y fans.

El post de hoy sigue en la misma línea crítica hacia prácticas perversas en el uso de las redes sociales. Hablemos esta vez de tretas y amaños para comprar reputación, para falsear las conversaciones

Toca hablar de “los listillos de la clase”, de los que abusan de los atajos, que siempre los hay en todas las profesiones.

Me voy a servir de material aparentemente antiguo pero que conserva plena actualidad. Eduardo Arcos en ALT1040 hace un buen resumen de conversaciones forzadas “por medio de pagos por debajo de la mesa y prácticas poco éticas”. También uso otras fuentes que he encontrado donde se ilustran varios ejemplos de esto:

Generar audiencias falsas pagando por comentarios: Algunas empresas pagan a personas para que comenten, escriban tweets o sigan a determinada compañía o persona con el objetivo de inflar números y “demostrar” la eficacia de sus campañas.

Crear perfiles en Facebook, MySpace, Tuenti o Hi5 de personas que no existen: Habitualmente estos perfiles falsos se utilizan para enviar spam disfrazado de invitaciones y mensajes directos.

El blog de dosdoce.com “comunicación cultural”, reseña una práctica seguida por la editorial científica Elsevier, que podría estar ofreciendo “bonos de regalo” para todos aquellos que recomienden y den una puntuación de cinco estrellas en la valoración y comentarios a sus libros en la web social. Leer más… »

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No es un chollo, merece un respeto (post-171)

11 June, 2010 in Emprendedores, Personales, actitud 2.0, innovación by Amalio | 34 comments

Siempre digo que el cambio radical en la relación de pareja no ocurre si te casas, sino cuando tienes el primer hijo.

Es ahí cuando te entra el vértigo de la responsabilidad y una cierta sensación de haberte metido en algo irreversible.

Salvando las distancias, su equivalente en el mundo profesional pudiera ser cuando empiezas a pagar nóminas.

Nadie duda que convertirte de trabajador por cuenta ajena a Autónomo significa un cambio importante, pero la gran sacudida vital se produce en el momento que haces-empresa, implicas a gente, y comienzas a pagar salarios.

La cuota de sacrificio que eso implica para el emprendedor-empresario (que es honesto) en términos de pérdida de autonomía personal y de estrés derivado del aumento de la percepción de riesgo es grande. Sin embargo, esto a menudo se ignora y no se valora lo suficiente.

Yo tengo una empresa pequeña, y mi riesgo es relativamente bajo porque en mi negocio no hay que hacer elevadas inversiones, y cuento con unos compañeros que parecen tan emprendedores como yo.

Mi “punto muerto” es accesible, un listón que se puede saltar incluso en tiempos revueltos como éstos, pero tengo que hacer el doble de esfuerzo para superarlo que si solo me dedicara a dar ponencias y a la vida contemplativa.

Ese extra de tensión genera agobio que terminas llevándote a casa, y compartiendo (sin comerla, ni beberla) con familia y amigos. Y además, produce sensaciones contraproducentes como estas:

Llega fin de mes, y cuando eras empleado decías “que guay, ya voy a cobrar”. Ahora todo lo contrario “puff, bajan las reservas, toca pagar”.
Llega el verano, y cuando eras empleado decías “que estupendo, llegan las vacaciones”. Ahora digo: “vaya, a soltar una pasta por un mes en que no vamos a ingresar nada”. Leer más… »

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De Málaga a Girona (post-170)

8 June, 2010 in Innovación colaborativa, consultoria, consultoria artesana, eventos y jornadas, inteligencia colectiva by Amalio | 17 comments

Los consultores somos eternos aprendices porque lo que sabemos es ridículo si se compara con lo que no, y además, se pone viejo muy rápido.

Por eso los #redca volvimos a juntarnos la semana pasada en Girona, para tejer redes y divertirnos aprendiendo. Estuvimos por ahí Miquel, Alberto, José Manuel, Anna, Asier, Eugenio, José Miguel, Manel, Nacho, Sílvia y este servidor.

En Málaga me lo pasé genial, pero en Girona mejor. Esta vez no tenía las tensiones del anfitrión, ni los complejos del novato que llega nuevo a la fiesta. Tampoco necesitaba demostrar nada.

Mucha gente me pide que cuente detalles sobre estos encuentros y el funcionamiento de la red de artesanos, así que me he puesto a escribir mis impresiones de este viaje que he hecho desde Málaga a Girona, que son los dos encuentros en que he participado:

En #Redca se trabaja en un formato pequeño y manejable de pocos participantes. En el barrio artesano no gusta el mogollón porque se pierde cercanía e interactividad. Nadie lo ha dicho, ni es un principio explicitado que yo sepa, pero dudo que organicemos algo con más de 20 personas.

Cualquiera de la Red puede convocar un taller o jornada, e invitar al resto. Propone un tema, y se pone a rodar la rueda. No hay convocatorias públicas. Al menos no las ha habido hasta ahora. Somos prudentes en la difusión porque la idea es funcionar como una red de confianza, activando lazos por recomendaciones entre vecinos. La difusión de lo que hacemos es totalmente distribuida, a través del ecosistema de blogs que crece en el seno del barrio.

La red es abierta, y siempre apetece compartir con gente nueva. Mola esto de que entre aire fresco en el taller. En estas jornadas tuvimos cinco nuevos participantes que venían de la mano de otros artesanos. Se apuesta por la diversidad, pero también se cuida la armonía de compartir una intención común.

Por eso se ponen dos condiciones para las invitaciones: 1) que sean “consultores”, en el sentido más amplio de la palabra, es decir personas que asesoran o son objeto de consultas en la gestión de organizaciones, incluyendo también a los que pudiéramos llamar “consultores internos”, 2) que sintonicen con el espíritu de la Declaración Artesana, algo que se puede constatar por los contenidos que publican en blogs y otros espacios sociales, o también por el compañero que le invita y que le conoce bien. Seguro que hay muchos otros mecanismos para construir redes, pero es éste el elegido… de momento, porque en #redca todo está en Beta. Leer más… »

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Servicios de pago y transparencia en los Social Media (post-169)

7 June, 2010 in De blog y blogueros, Innovación 2.0, Innovación genuina, Marketing 2.0, Transparencia, actitud 2.0 by Amalio | 9 comments

Termino este post en la estación de Atocha, de camino a Alicante, mientras sigo a tres twitteros (cuyos nombres me reservo por beneficio de la duda) que continuan celebrando, dale-que-te-pego, proyectos y candidatos con un entusiasmo sospechosamente uniforme, así que me pregunto, ¿no será que les pagan por hacerlo?

En las redes sociales la gente debería reconocer, mojarse, posicionarse, ser franca cuando hace algo pagado. En estos casos deberíamos exigir algunas reglas básicas de transparencia:

Si te pagan para que lo hagas, debes dejarlo meridianamente explicitado: “oye, estoy trabajando, y me propongo hacer este trabajo lo más interesante para ti”.
Si no te pagan, pero hay alguna otra contraprestación en cartera que va a condicionar tu independencia (no te pagan ahora, a cambio de trincar algo en el futuro: un puestecito, una influencia que te flipa, un escaparate donde exponerte a miles de potenciales seguidores, una entrada para estar-donde-hay, etc.), entonces tendrías que reconocer que tu opinión está condicionada. ¡¡Me da lo mismo como los hagas, pero hazlo!!
En cualquiera de los dos casos anteriores, por favor, ahórrate los adjetivos y adverbios que implican juicios, no me valen, estas metido/a en una operación de outsourcing de auto-bombo. Pero no te preocupes que quitando eso, sigues teniendo trabajo porque te queda muchísimo que contar de interés para la gente; por ejemplo, difundir hechos contrastables, estadísticas útiles, intenciones y propuestas de quien te contrata. Todo esto es legítimo, y conviene que alguien lo haga bien.

Lo de reconocer esto a menudo no se hace porque la eficacia de la jugada se basa precisamente en una suerte de engaño-de-guante-blanco. Se usan los medios sociales no solo por el creciente grado de penetración que tienen en ciertos segmentos de votantes-compradores potenciales, por su cantidad de audiencia potencial; sino también porque suponen una mejora en la credibilidad del mensaje. Es un perfecto complemento (o sustituto) de la publicidad. Leer más… »

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El valor de la independencia (post-168)

3 June, 2010 in Emprendedores, Estrategia, Innovación 2.0, Proyectos, actitud 2.0, consultoria, consultoria artesana, innovación by Amalio | 10 comments

El marketing propulsado por instituciones, y los proyectos que dependen exclusivamente de financiación de entidades públicas o privadas, pueden ayudarte a crecer rápido, pero suele ser falso y efímero. Pan para hoy, y hambre para mañana.

Mi argumento de hoy es que los primeros pasos, y la masa crítica de trabajo inicial, han de ser autónomos, sin dependencias.

Repito la etiqueta que me he inventado: “masa crítica de trabajo inicial“, y que quiere decir: Trabajo que se necesita para llevar el proyecto/idea a un punto de no-retorno, a un punto en que se va a hacer vengan los recursos de donde vengan.

¿A qué viene esto? Pues mira, antes iba a hablar con instituciones para contarle mis ideas y que las hicieran suyas. Pero es que “hacerlas suyas”, cuando ocurría (soy un pésimo evangelista en entornos burocratizados y formales, la cago siempre), implicaba un peaje enorme, una pérdida inaceptable de identidad del proyecto.

Contaba mi historia/proyecto al funcionario de turno, y siempre acabábamos en lo mismo: “Yo financio pero pongo las condiciones”, que suelen ser minucias como éstas:

Logos nuestros por todas partes, y manual de identidad corporativa por un tubo (olvídate de las personas, la mega-identidad institucional suprime las personitas, chupa cámara)
Lanzamiento de la iniciativa a bombo y platillo con el “plan de venta” que yo te diga
Discurso del aburridísimo político de turno para inaugurar el evento y sacarse la foto que no puede faltar (aunque se pire al ratillo a otros menesteres)
Censura de contenidos para vigilar y uniformar la imagen institucional
Imposición de ponentes superfluos en tu agenda, es decir, “expertos”, gurúes y cargos públicos de la órbita oficial que van a contar sus batallitas cargados de estadísticas vacías, y un entusiasmo que duerme a las ovejas
Lógica unopuntocerista en la organización de todo, incluido generoso ejercito de azafatas, flashes, corbatas, etc.

Ahora digo “Pues no, no me interesa”. He aprendido que si quieres hacer algo bueno debes avanzar todo lo que puedas por tu cuenta, siguiendo dinámicas bottom-up, basadas en personas, para que si tienes que ir a buscar ayuda financiera a alguien, que sepa que lo tuyo es algo “ya hecho”, y que se va a hacer te ayuden o no, y que gracias a eso, este equipo de personas (los que hemos curra’o) mantiene el control. Leer más… »

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¿Cómo son los emprendedores sociales? (post-167)

30 May, 2010 in Emprendedores, Innovación 2.0, Innovación participativa, pensamiento de diseño, viajes by Amalio | 38 comments

Ayer, mientras respondía a dudas dentro del Programa Biocampus con el que colaboro hace años, recibí un mensaje de un emprendedor que justificaba así lo que se traía entre manos con su proyecto:

“Yo no tengo nada que ver con el mundo de la tecnología. De hecho no soy ingeniero, ni siquiera soy licenciado o diplomado en ninguna maestría, aunque estoy en ello a través de la UNED en la rama de Trabajo Social. Por lo tanto, estoy dotado de cierta ingenuidad que he intentado corregir preguntándole a todo el mundo que se me pone por delante. Este preguntar ha permitido que tenga perfectamente clara la complejidad de una idea como esta. Ni se me ha pasado por la cabeza sustituir la labor de un ingeniero, de un contable, de un gestor-administrador, ni de cualquier otro elemento. Yo lo que mejor sé hacer es imaginar cosas, y esas cosas, para bien o para mal, siempre tienen que ver con actividades destinadas a mejorar la vida de los demás. Eso es lo que llevo haciendo hace muchos años: imaginar, imaginar e imaginar, y es a eso a lo que quiero dedicarme: a imaginar soluciones y con la ayuda de otras personas (mi equipo) ponerlas en funcionamiento. Pero no me confío, no me quedo en los sueños, estudio y trabajo a fondo en el problema para ver si es factible. Si constato finalmente que la cosa es inviable, no pasa nada, tengo más ideas en el tintero”.

Al leerlo pensé: vaya, qué bien expresado está ese espíritu del emprendedor que se atreve a torear la tecnología para mejorar la vida de la gente, y me recordó que tenía una asignatura pendiente desde mi viaje a California en noviembre del año: escribir un post sobre los llamados “emprendedores sociales”, dado que en ese viaje tuve la oportunidad de conocer varios proyectos de ese tipo.

La frase que cité antes me ha dado muchas pistas para desgranar algunos rasgos de los emprendedores sociales y de cómo impulsan sus proyectos:

No se plantean como objetivo “lo posible”, sino “lo deseable”. Saben que la innovación social consiste precisamente en eso, en pensar-fuera-de-la-caja para romper con el status quo y sus condicionamientos mentales.
Es gente con vocación de acción que evita la parálisis por análisis. Pasan rápido del despacho a la calle porque los estudios y las teorías explican el pasado, y no el futuro que se plantean construir ellos mismos.
Se les acusa de ingenuos, y en realidad lo son en parte, y afortunadamente. Tienen la cuota de inocencia imprescindible para sortear la trampa del exceso de experiencia e ignorar esa astucia tan exceptica de los ilustrados. Leer más… »

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¿Formación 1.0 para habilidades 2.0? (post-166)

23 May, 2010 in Empresa 2.0, Wikiempresa, actitud 2.0, consultoria, educacion by Amalio | 26 comments

Los modelos participativos y el enfoque de “conversación distribuida” que asocio al auténtico espíritu 2.0 (o como quieran llamarle), necesitan una apuesta decidida por la [no]formación.

Parece obvio, pero todavía conviene recordarlo: Para que la autonomía y frescura de múltiples “conversadores” se ejerza con responsabilidad, primero hay que “formar” en actitudes y habilidades.

No puedes sacar la cocina del fondo y ponerla en la entrada, a la vista de todo el mundo, y esperar que todo vaya bien por arte de magia. Tienes que preparar a la gente para ese cambio. No se pasa de la opacidad a la transparencia, del síndrome del gabinete de prensa a la conversación distribuida, sin ayudar a la gente a asimilar lo que eso significa, sin propiciar una aCtitud y aPtitud proclive a ese cambio.

Pero esa “formación” para conseguirlo no puede hacerse a la vieja usanza, siguiendo esquemas del tipo experto-enseña-a-analfabeto, y es lo que se está haciendo todavía en muchos sitios. Pongo comillas a la palabra “formación” e incluso hablo de “[no]formación” para guardar distancia de los modelos tradicionales con que habitualmente se asocia ese término del que tanto se abusa.

Los modelos formativos que se están siguiendo para familiarizar a las empresas y a los empleados con los principios y las herramientas 2.0 suelen ser demasiado formales. No se practica el “learning-by-doing”, ni se integra el conocimiento desde abajo mediante la autogestión de ese aprendizaje.

A menudo la gente de la empresa lo ve como algo-que-se-importa-desde-afuera-de-forma-atropellada, y puede terminar asustando, en lugar de respetar un tempo que le ayude a descubrir por sí misma las oportunidades.

Para colmo de males ya se empiezan a vender servcios para “implantar” modelos 2.0, una palabreja horrorosa que heredamos de los sistemas de Calidad, y que retuerce el asunto hasta el punto de que parece que algún experto externo va venir con su manual y en un pis-pas va a certificar tu transformación con un bonito sello, sin que el personal tenga mucho que hacer. Leer más… »

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Confesiones de investigadores (post-165)

18 May, 2010 in innovación, transferencia de tecnologia by Amalio | 19 comments

Trabajo a menudo con investigadores universitarios en “Talleres de Valorización de Resultados de la I+D”.

Es algo que puede ser tan divertido como frustrante. Todo depende de con quién te toque.

Si no te mueves en este mundillo, ya explico de qué va eso. En pocas palabras, lo que hago en esos talleres es (intentar) ayudar a los investigadores a traducir a lenguaje empresarial sus capacidades y tecnologías.

Los investigadores hablan en jerga académica, y presentan lo que saben hacer como “líneas de investigación”, pero las empresas piensan en términos de problemas, de problemas que necesitan resolver. Así que me encargo de arbitrar, de crear puentes entre estas dos comunidades que apenas se entienden. Hago de traductor en la medida que soy capaz… y me dejan.

No se me da del todo mal porque la verdad, me siento mitad-Universidad-mitad-Empresa. Procuro huir del tópico del académico empollón y del consultor de corbata y maletita. Mantengo una relación de amor-odio con ambos mundos, grabada a fuego durante mis años de profesor en la Universidad Carlos III y de consultor en la Corporación IBV.

Pero a lo que iba. En esos talleres escucho de todo. Me enfado, aprendo muchísimo, me ilusiono y flipo en colores. Una vez traté de definir una taxonomía de grupos de investigación según su sensibilidad a cooperar con las empresas, pero rápido me di cuenta que intentarlo era una soberana tontería. Todavía hoy sigo sorprendiéndome de la variedad que hay.

Este trabajo es duro. Puedes encontrarte a un catedrático que derrocha vanidad, y que al recibirte en su despacho te diga “ala, ándate con prisa, que me espera un partido de baloncesto”, o a un titular de universidad que entre publicación y publicación (escritas en su mayoría por sus becarios), mantenga un chiringuito que facture más que una empresa. También a científicos puros que no tienen la menor intención de levantar la cabeza del laboratorio y a los que no les falta razón por eso de “zapatero a sus zapatos”.

En estos años he tomado muchos apuntes en los talleres. Me encanta escuchar lo que dicen, y cómo lo dicen. Así que he recogido en este post una tímida colección de confesiones que en voz alta me han hecho estos investigadores, porque creo que se puede aprender de ellas, tanto de lo bueno como de lo malo.

Incluso es posible que si conoces la universidad, te sientas identificado/a y/o asientas afirmativamente al leer algunas de ellas. Pues nada, te dejo por aquí 20 perlitas que les he escuchado decir: Leer más… »

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Perfil de riesgo y la decisión de emprender (post-164)

16 May, 2010 in Emprendedores, eventos y jornadas, innovación personal by Amalio | 12 comments

El otro día mientras debatíamos vía Twitter en #Emprende21 hablamos de lo que significa ser emprendedor, un término más amplio que crear empresas.

Ser “emprendedor” es una actitud mental, una postura ante la vida, y no un estatus laboral o contractual. Podemos serlo trabajando por cuenta ajena e incluso dentro de la Administración, en la medida que nos dejen y/o nos empeñemos.

En cualquiera de los casos, lo que define mejor a un “emprendedor” es su actitud ante el riesgo. Si tuviera que sintetizar en un solo atributo lo que significa, el factor que más lo distingue, diría que es su capacidad para soportar un nivel de riesgo superior a la media.

OJO, no estoy diciendo que “amen” el riesgo como suele afirmarse sino que lo gestionan mejor, que su “perfil de riesgo” es significativamente menos conservador de los que no lo son. Y eso vale también para intraemprender porque en organizaciones grandes, el empleado asalariado que es emprendedor se atreve con “empresas” de mayor riesgo que el resto.

Por cierto, alguien me pedía por Twitter que definiera lo que yo entiendo por “riesgo”así que ahí va: Miedo percibido de que algo te puede hacer daño o perjudicar de un modo significativo. Siendo así, los miedos son a menudo justificados e incluso sanos, no los subestimemos. Son parte ancestral de la capacidad de adaptación de cualquier especie, y por eso… de individuos temerarios están llenos los cementerios.

@Yoriento defiende la idea de que para emprender no hace falta sacrificar tanto, porque puede ser una fuente de diversificación. Me gusta su propuesta de no ser maximalistas cuando dice que “no tienes que dejarlo todo”, y sugiere abordar la cuestión como una faceta más en tu vida. Por ejemplo, puedes asegurarte un mínimo de ingresos trabajando para otros, y “emprender” en tu tiempo libre.

Pero yo pienso que al final, si no corres algún riesgo significativo (del tipo que sea), si no te juegas algo en la faena, eso no es “emprender”.

Está clarísimo, los emprendedores asumen un montón de riesgos, y los más jodidos no son los económicos, sino los emocionales. Y me consta que los buenos, los más innovadores, no se arrugan a la hora de jugarse eso tan delicado que llamamos “reputación”, y que esta sociedad gestiona de un modo tan cruel e hipócrita.

De modo que ser emprendedor es algo para tomárselo en serio, no basta con un simple “empieza, arremángate y ya”, como escuché el otro día. Siempre serán una minoría, una “raza” especial, y no habría que dar tanto la vara a la gente para que lo sea como modelo universal de realización personal.

Lo primero que tenemos que hacer es conocernos bien, hurgar en nuestros deseos más profundos, entender el “perfil de riesgo” en el que habitualmente nos sentimos cómodos (es decir, sin un estrés excesivo), y entonces obrar en consecuencia con nosotros mismos. Leer más… »

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Gonzalito (post-163)

11 May, 2010 in Personales by Amalio | 61 comments

Dice el dogma del tráfico que no conviene mezclar en un blog temas profesionales con personales.

Será por eso que yo lo hago constantemente, así que permíteme que el post de hoy trate de cosas mundanas con significado.

No es un día cualquiera. He vuelto a casa y por fin puedo escribir, así que quiero compartir mi gozo después de tres noches de mal dormir en el hospital.

Este domingo a las 17:45 nació Gonzalito, un nuevo y vibrante “lazo fuerte” que entra en mi vida como elefante en chatarrería. Locura buscada, y formidable elección a mis años. El cuerpo lo pedía, la intuición dictó sentencia y de esa yo me fío.

Ana estuvo fantástica, una vez más. Fiel a su estilo sigue asombrándome tanto temple y equilibrio. Ese saber-estar tan suyo e inteligente que hace todo más fácil. Está feliz, y se le nota, y yo alucino con los 4 Kg y 52 cm de humanidad que pueden salir del vientre de una mujer. No quiero que la costumbre haga parecer común lo que es especial, así que ¡¡gracias, Ana!!

Gonzalito viene con premio. La casualidad ha querido que tenga sobredosis de apellidos monárquicos: “Rey Reina”, pero puedo acreditar que sus genes son republicanos. Quiero creer que cuando alcance su mayoría de edad esto de la Monarquía aparezca en los libros de historia como un folclorismo del pasado, así nos ahorramos pasta para cosas más útiles, pero el cachondeo sí que lo tiene asegurado el crío por culpa nuestra.

Mi primer hijo nació en Madrid aunque de materia prima cubana al 100% (puff, eso quien lo sabe). Es el culpable de que quiera repetir porque la experiencia con él no ha tenido desperdicio, buena en todos los sentidos. Gamberrillo y simpático, Alejandrito es un encanto de niño.

Pero su hermano que vino el domingo es más fruto de la mezcla, porque el producto local tiene una calidad inmejorable y yo no voy a ser tan tonto de perdérmelo. A todo emigrante (exterior o interior) le recomiendo que se pase por aquí, el Sur es un buen lugar para la alquimia de las mezclas. Leer más… »

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El síndrome del Gabinete de Prensa (post-162)

5 May, 2010 in Innovación 2.0, Marketing 2.0, Wikiempresa, actitud 2.0, gestion de la informacion by Amalio | 9 comments

Los medios sociales son mucho más que un “canal de comunicación”. Reducirlo a eso equivale a una enorme pérdida de oportunidades.

Jeremiah Owyang propuso hace tiempo un modelo de estrategia web corporativa para el desarrollo de productos que asimila la necesidad de transformar la mera “comunicación” publicitaria en “conversación” que integre todos los procesos:

Genís Roca y Ramón Sangüesa se hicieron eco del modelo de Owyang reclamando una estrategia más holística que genere interacción con los usuarios antes, durante y después del lanzamiento del producto al mercado, y no solo como un canal para comunicar el producto una vez cerrado.

Juan Freire cita a Douglas Rushkoff que explicaba en una entrevista en Worldchanging la tensión que provoca la Web 2.0 entre las nuevas posibilidades de autonomía de los usuarios y las llamadas ‘tecnologías de persuasión’. Rushkoff toma partido y recomienda a las empresas que comiencen a involucrarse realmente con sus productos y usuarios. Los nuevos modelos de Marketing 2.0 necesitan plataformas de conversación que integren procesos tradicionalmente separados como la comunicación, la innovación y el diseño.

Pero en la mayoría de las organizaciones el modelo de “conversaciones” que se sigue parece funcionar como los viejos departamentos de RR.PP. que actúan como “Gabinetes de Prensa”.

Se adopta el enfoque de una-voz-autorizada-para-hablar-en-nombre-de-la-empresa (aunque lo haga esta vez por medios sociales) en lugar de apostar por múltiples canales, donde la conversación se alimente por más personas. Leer más… »

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Lazos fuertes y lazos débiles (post-161)

2 May, 2010 in Innovación 2.0, Personales, actitud 2.0, educacion, innovación personal by Amalio | 32 comments

El zoom puede ser tan o más excitante que cambiar de foco.

Pero no… no estamos cultivando las habilidades necesarias para usar el zoom (la paciencia es la primera), mientras nos entregamos a una carrera alocada por multiplicar el número de relaciones.

Hagamos un poco de historia. La llegada a nuestras casas del mando a distancia desplomó los “costes del cambio” e instauró la cultura del zapping.

Después vinieron Internet y las redes sociales, que han hecho añicos cualquier esfuerzo que implicara cambiar. Hoy mueves un dedo, un simple dedo, y saltas de un universo a otro. En un pestañazo bloqueas mi voz, dejas de leerme (hazlo ya, si quieres), y te vas con otro/a.

No tenemos tiempo para leer con tranquilidad un post, y menos sus comentarios. Alta demanda de píldoras en miniatura para poder embucharse muchas. El reloj cuenta más que el goce, o el goce se vuelve una cuestión de variedad. No lo sé.

Esa sed por la variedad y los flashazos emocionales es típica de la adolescencia, de la juventud que ansía quemar etapas porque va a favor del reloj. A los (técnicamente) jóvenes no puedes pedirles que disfruten de la serenidad, del “tempo” o la fluidez de experiencias profundas. Ese registro no les va, o les va menos. Pero el modo en que colonizan las redes sociales parece contagiarnos a los demás. ¿Será que nos estamos volviendo más inmaduros? ¿Volvemos a la adolescencia? ¿El valor de la experiencia ya no vale un pimiento?

Lo cierto es que cambiar de proveedor de ocio, ilusiones o experiencias excitantes es tan fácil, tan barato, que termina convirtiéndose en un fin en sí mismo. Ahora dedicamos mucho menos tiempo a cultivar lazos fuertes.

Antes la posibilidad de conocer a 20 personas era un verdadero hito de socialización. Ahora tener menos de mil “enlaces” nos parece poco, insuficiente, ¿Pero tiene sentido eso? ¿Qué valor real tienen esos enlaces? ¿cómo vas a poder “conversar” con miles de “seguidos” en Twitter, para qué sirve eso? Leer más… »

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Redes [no] empresas y sentido de pertenencia (post-160)

29 April, 2010 in Artículos para leer, Empresa 2.0, Innovación 2.0, Innovación colaborativa, Wikiempresa, consultoria, consultoria artesana by Amalio | 42 comments

Acabo de publicar esta semana un artículo de 3 folios en el último boletín emotools, contribuyendo al interesante debate que venimos teniendo en la #redca sobre alternativas a la empresa.

No quiero perder la oportunidad de invitar a quienes pasan por este blog a incorporarse a la reflexión que estamos haciendo, y por eso escribo esta entrada para reseñar el artículo que te invito a leer.

Yo mismo me veo en un proceso de revisión de conceptos y escenarios a la luz de lo que voy descubriendo. Pensar y compartir me hace bien, y tu opinión cuenta.

El asunto es complejo y de suma importancia. Mejorar nuestro entendimiento sobre cómo articular redes productivas y estables que funcionen tiene un significado vital para mucha gente que se siente incómoda, e incluso amargada, en ese polémico contenedor que llamamos “empresa”.

El artículo al que hago referencia es un análisis de cómo veo (por el momento) el tema, lo que saco en claro de mi experiencia como en-redado y de escuchar con atención distintas posturas. Me estoy moviendo y eso me gusta. Hoy no pienso igual que hace un año, aunque sigo teniendo hambre de argumentos porque todavía quedan muchos rincones oscuros por iluminar, grandes preguntas sin respuesta.

La historia de este artículo empezó con un post de Nacho que dibujaba una empresa de consultores diferente a la que estamos acostumbrados, y que sintonizaba bastante con mi empresa ideal, al que le siguió Odilas con su “imagina una [no] empresa de consultores”, en el que proponía a las redes como una alternativa a la empresa.

María Jesús nos invitaba a que hablemos de redes “productivas” y “estables”, y no de meros constructos para colaboraciones puntuales y aisladas. Así que la pregunta que me propuse responder es ésta:

¿Cómo tienen que ser las redes[no]empresas que se juntan a trabajar para unos clientes/beneficiarios que esperan unos resultados determinados dentro de unos plazos y unos costes, y que lo hacen además cultivando una relación continuada?.

Esa descripción no es baladí porque es difícil poner en duda la superioridad de las redes para actividades como el aprendizaje colaborativo (tipo “comunidades de práctica”), la generación de ideas, la experimentación de nuevos abordajes culturales o movilizarse a favor de alguna reivindicación colectiva; pero aquí estamos hablando de otra cosa: Leer más… »

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¿Una “política de conversaciones” en la empresa? (post-159)

22 April, 2010 in Empresa 2.0, Innovación 2.0, Wikiempresa, actitud 2.0, consultoria by Amalio | 3 comments

Me habéis escuchado decir mucho que las (buenas) empresas conversan.

También que es posible y beneficioso promover “empresas/organizaciones conversadoras”.

Insisto cada vez más en ello porque es el típico asunto que se queda en ese territorio resbaladizo que linda entre lo empresarial y lo social, donde la especulación campea a sus anchas.

En un post anterior también defendía que las empresas adopten una “política de conversaciones”, o sea, una estrategia deliberada para motivar y estimular a que las personas escuchen y hablen sobre ella.

Lo decía como respuesta a una duda que me plantean con frecuencia, y es si eso las coloca en una situación poco creíble e incluso, intervencionista.

Respondiendo a los comentarios que suscitó esa entrada, tuve la oportunidad de explicar a qué llamo yo “política de conversaciones” por si no me había explicado bien:

Hacer algo para motivar y estimular a la gente a que converse sobre la empresa, y no esperar necesariamente a que eso se produzca por generación espontánea.
Consensuar un “código deontológico”, construido desde abajo y auto-gestionado, que asegure que la conversación distribuida se hace no solo con libertad, sino con responsabilidad, y que por tanto, tiene unos límites. Para mí es innegable que hay cosas de las que un trabajador NO debe hablar por respeto a los clientes o porque afectan el “tempo” necesario de una estrategia.
Coordinar la iniciativa entre “conversadores”, para generar efectos acumulativos y una identidad coherente, incluso dentro de las contradicciones y diferencias de voz lógicas que produce la espontaneidad
Formar a la organización de cómo hacerlo, y de por qué la empresa quiere conversar. En formación se puede hacer mucho, muchísimo…

¿Pero qué es “conversar en red”? ¿Qué hace una empresa que “conversa en red”? Voy a concretar más eso, describiendo cinco tipos de tareas que la empresa puede hacer para conseguirlo: Leer más… »

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4 pilares en arquitecturas participativas (post-158)

19 April, 2010 in Artículos para leer, Empresa 2.0, Estrategia, Innovación 2.0, Wikiempresa, gestion de la informacion, inteligencia colectiva by Amalio | 5 comments

Vuelvo a la carga con mi seriado de posts sobre “Arquitecturas participativas para innovar” que publicamos en el último Boletín emotools.

Los que leéis con cierta frecuencia este blog sabéis que es un tema que me apasiona, así que con vuestro permiso, seguiré tejiendo ideas de forma recurrente alrededor del mismo hilo.

La pregunta que me vengo haciendo en los últimos posts es ésta: ¿Qué explica que algunos proyectos participativos funcionen mejor que otros? ¿Hay patrones en ese comportamiento colectivo que nos sirvan para diseñar mejor las iniciativas 2.0?

Después de varias experiencias (buenas y malas), he aprendido que la mano invisible de la participación es un filtro eficaz para innovar solo si se concibe dentro de una arquitectura inteligente de interacciones.

Pensando más en ello, creo que hay 4 pilares que tienen un impacto decisivo en el éxito o fracaso de esa “arquitectura”: 1) Capacidad de convocatoria, 2) Capacidad de estructura, 3) Capacidad de filtrado, 4) Capacidad de síntesis. Las explico mejor ahora:

1. CONVOCATORIA

La calidad es hija de la cantidad, así que una iniciativa 2.0 necesita contar con altos índices de participación para que produzca buenos resultados. A más gente en la base de la pirámide, mejores ideas llegan arriba.

La clave está en el poder de convocatoria, en cómo conseguir (entre tantas opciones que existen) que los potenciales participantes te presten atención. Hay que responder cuestiones como estas: ¿qué mueve a la gente a participar? ¿por qué va a “sacrificar” su tiempo en este proyecto? ¿qué puedo hacer para conectar con sus motivaciones?

Aquí conviene cuidar lo que un amigo llama el “Efecto Bareto”, y que viene a decir: “si el sitio está vacío, no va a entrar nadie”. Este es un problema común que explica el fracaso de muchas iniciativas 2.0 que se publican vacías a la espera de que se apunte la gente.

Para romper el círculo vicioso, es necesario crear primero una masa crítica de “trabajo-ya-hecho” que atraiga a los usuarios, o siguiendo el símil anterior, invitar a amigos de confianza a que vengan primero a animar el bar para que el resto se atreva a entrar. Leer más… »

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Juanma Gozalo (post-157)

12 April, 2010 in Personales by Amalio | 1 comment

Estoy triste, se nos ha ido un grande. Me he enterado tarde, después del telediario de las tres. Ni siquiera sabía que estaba enfermo.

Mientras conducía mi coche escuché a varios oyentes llorar de emoción en la radio, despidiendo a ese amigo que nunca conocieron pero que les acompañó tantas mañanas.

Por eso, al llegar a casa me he venido corriendo a escribir este post, que publico sin revisar, sin negrillas ni florituras… porque quería dedicarle unas palabras a ese tío enorme, desde los pies hasta la cabeza.

De voz inconfundible, torrencial, de esas que marcan y no se olvidan nunca, lo admiraba también (y sobre todo) por otras razones. Era un hombre de ideas propias, no se casaba con nadie, pensador valiente y entregado a su oficio con una pasión desbordante.

Yo me siento muy identificado con él, en las buenas y en las malas. Gozalo no se escondía a la hora de discrepar porque no le iban los rebaños. Sabía documentarse, iba cargado de argumentos y jamás lo vi manipulando o maltratando a nadie. Era un periodista de raza, leal a sus convicciones y tenaz en la dialéctica pero siempre generoso. Leer más… »

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Actividades más fértiles para proyectos 2.0 (post-156)

12 April, 2010 in Artículos para leer, Creatividad, Empresa 2.0, Innovación 2.0, Wikiempresa, inteligencia colectiva by Amalio | 5 comments

Sigo esta semana con la tijera troceando mi artículo “Arquitecturas participativas para innovar” que escribí hace algunas semanas para el Boletín emotools.

En la entrega anterior reflexionaba sobre ¿Por qué la gente participa en proyectos 2.0? y hoy me voy a centrar en los contenidos de esos proyectos.

A menudo me preguntan en qué tareas o actividades la inteligencia colectiva y los proyectos participativos pueden reportar los mejores resultados. Es difícil responder a esto, porque todo depende de cómo se diseñen esos espacios, pero podría avanzar siete tipologías:

Vigilancia distribuida: Actividades donde el coste de un fallo es elevado. Si hay más gente mirando, se detectan mejor los posibles problemas, daños o errores.
Pasión: Actividades donde el entusiasmo y la implicación marcan la diferencia. Contar con gente más comprometida, pro-am entusiasmados que practican la cultura Hacker, puede traducirse en un plus de calidad difícil de estimar.
Creatividad: Las iniciativas participativas son muy eficaces en la generación de ideas. Mientras más gente pensando, más probable es descubrir soluciones creativas.
Sesgos de evaluación: Decisiones que son muy susceptibles de sesgos de selección y evaluación, bien por razones objetivas o por intereses espurios. Funciona bien en tareas de interpretación de un conjunto de datos o estadísticas que por su complejidad, admiten muchas lecturas diferentes. Adoptar modelos más abiertos y participativos puede ayudar a reducir el “sesgo de experto”, y conseguir así un juicio más imparcial.
Predicción: Iniciativas para predecir el futuro y estimar probabilidades de acontecimientos porque los grandes números ayudan a anular sesgos. Para medir la probabilidad de éxito de distintas opciones, por ejemplo: ¿qué producto va a tener más éxito? ¿qué tecnología es la más conveniente?
Multidisciplinariedad: Problemas complejos que necesitan inputs de conocimientos diversos. Mientras más multidisciplinar sea el problema, más aporta la inteligencia colectiva porque la gente se autoselecciona y así no dejamos fuera ningún punto de vista que pueda añadir valor al análisis.
Sentido potencial de comunidad: Proyectos donde hay cosas para compartir, donde hay “potencial de socialización”, y la gente desea generar experiencias comunes. Aquí intervienen mucho las emociones y el sentido de pertenencia. Si el proyecto se mueve por territorios (productos, procesos, objetivos) que despiertan instintos socializantes (compartir, charlar, mostrar, discutir, enseñar, intercambiar, etc.), es un buen candidato para modelos 2.0. Leer más… »

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¿Por qué la gente participa en proyectos 2.0? (post- 155)

7 April, 2010 in Empresa 2.0, Innovación 2.0, Innovación participativa, Wikiempresa, consultoria, inteligencia colectiva by Amalio | 18 comments

Escribí hace un mes un artículo, “Arquitecturas participativas para innovar”, en el que hablaba de algunas condiciones para el éxito de los proyectos 2.0.

Un problema que trae de cabeza a los promotores de estos proyectos es, sin duda, el de conseguir niveles satisfactorios de participación. Si no conseguimos captar la atención e implicar a la gente, no hay nada que hacer en las dinámicas 2.0.

Extraigo hoy una parte de mi artículo y lo convierto en post. Quiero explicar (más bien compartir un resumen, porque no invento nada nuevo) por qué la gente participa, qué tipos de motivaciones le impulsa a participar en proyectos del tipo ESIs: “Espacios Sociales de Innovación“:

Altruismo: Cuando hay un problema social que les sensibiliza. Es un sentimiento, un reto colectivo. Intentar resolverlo genera en la gente un sentimiento de satisfacción personal. Por eso, una opción es proponer un proyecto que enganche emocionalmente a la comunidad que se quiere involucrar y para ello debería explicitarse un fin social.
Motivación lúdica, de juego: Se participa simplemente porque es divertido, es un juego, un desafío que engancha, incluso puede ser competitivo. El espacio de participación se convierte en un espacio lúdico en el que la gente se divierte, se lo pasa bien, y conecta con sus pasiones.
Socialización: El espacio propone actividades sociales que generan un reconfortante sentido de pertenencia a un grupo. Se participa por un deseo de construir comunidad y conectar con gente que tiene inquietudes afines. Debe haber una sensación de compartir algo especial, una cultura de grupo que se perciba como diferente.
“Ego”, reputación: La visibilidad que genera el sitio atrae a personas en busca de estatus y reconocimiento como expertos. Se convierte en una comunidad de especialistas, “si no estás ahí, no existes”. Si la persona u organización convocante es un prescriptor con mucho prestigio, el número de participantes crece exponencialmente.
Autoservicio: El proyecto propone resolver un problema complejo o una necesidad relevante para determinado tipo de usuario, al que invita a participar para encontrar una solución colectiva a ese problema común. La motivación es de autoservicio porque “si nadie es capaz de darme una solución a mi problema, juntémonos para encontrarla nosotros”. Un proyecto típico de “autoservicio” es aquel que busca mejorar colectivamente la calidad de la información que necesita un grupo sobre un asunto sensible.
Remuneración: También se pueden conseguir altos índices de participación cuando el incentivo es económico. La gente participa en el proyecto o en determinado sitio-web con el único propósito de ganar un premio que se traduce en dinero. Leer más… »

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RDP: redifundir posts antiguos (post- 154)

5 April, 2010 in De blog y blogueros, gestion de la informacion by Amalio | 21 comments

En estos días de hipotéticas vacaciones, tan chachis para procrastinar, me dio entre otros devaneos por releer posts antiguos.

He escrito a estas alturas más de 150 (quién lo iba a decir), y mientras repasaba el blog sentí nostalgia por algunos de esos posts, y también la tentación de volver a publicar algunos.

Entonces me asaltó esta pregunta trivial, absurda, o quién sabe si interesante: ¿Tiene algo de malo redifundir posts antiguos?

Por “redifundir” quiero decir esto: coges un posts escrito hace tiempo y lo vuelves a menear en Twitter y Facebook para que la gente repare en él. OJO, no es un remake, sino una redifusión del mismo material ya publicado.

He estado pensando en los pros y los contras. Me he visto en el papel de un “follower” que me encuentra trucando la máquina del tiempo en un ejercicio de porfiada insistencia por que lean algo a lo que (probablemente) se le pasó el arroz. Pero, ¿qué razones pueden justificar re-difundir un post antiguo? Ahí van las mías:

Cuando lo escribí, solo me seguían 20, pero ahora 500. ¿Por qué no sacar del trastero esas notas y volverlas a exponer para los muchos que no las conocieron?
Algunos de mis posts favoritos, por los que siento más cariño, no aparecen en portada entre “los más vistos”, ni se aprovecharon de ese eficaz círculo virtuoso que generan los RTs porque se publicaron cuando tenía muy pocos seguidores. Su visibilidad ahora es pobre, están condenados al olvido, es difícil que alguien los encuentre.
Hay temas recurrentes que vuelven a estar de actualidad. Eso me ocurre mucho, y entonces recuerdo aquel post que escribí hace tiempo, y que suscribiría íntegramente sin añadir una coma porque no hace falta. Ni remake, ni nada, me gustaría volverlo a publicar tal cual, porque es ahora cuando le ha llegado su hora.
Volviendo al segundo argumento, hay posts que quiero mucho más que a otros, pero que pasaron inadvertidos, tuvieron un seguimiento escaso. Si no lo intento de nuevo, si no los vuelvo a sacar al escaparate, siempre me quedará la duda de si eran una percepción falsa de calidad, una obsesión de las mías, o es que se publicaron en mal momento. Leer más… »

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¿Las empresas (no) conversan? (post-153)

31 March, 2010 in Empresa 2.0, Marketing 2.0, Wikiempresa, actitud 2.0 by Amalio | 7 comments

Sigo en campaña de reciclaje y trasvase de contenidos. No es falta de inspiración, créeme.

Sólo que siento que vale la pena traer al blog apuntes que he publicado en otros medios pero ahora en formato más reducido, y de paso, los meneamos un poco.

Escribí no hace mucho un artículo con el título “¿Las empresas conversan?”, en el boletín que publicamos periódicamente en emotools.

La motivación me nació de un post de Alberto Ruiz de Zarate (Alorza) que publicó en noviembre de 2008, aunque era una tesis que se venía defendiendo hace tiempo en Internet y que todavía hoy es posible ver repetida en muchos PowerPoint que desfilan por eventos 2.0.

Parece un debate superado, incluso obsoleto, pero no es así. La mejor prueba es que el tema sale de forma recurrente en muchos de mis seminarios, y termina generando bastante discusión.

En ese post, Ruiz de Zarate (Alorza) respondía a la pregunta “¿cómo puede entrar mi empresa en la gran conversación?” con un rotundo “las empresas NO conversan, lo hacen las personas”, afirmación que parece sugerirnos que:

La conversación es cosa de humanos, de personas. Las empresas son entelequias que no hablan, ni escuchan, y por lo tanto, no pueden entrar en la gran conversación. Más bien discursan (esto ya lo sabíamos del Manifiesto Cluetrain).
Las empresas no pueden adoptar una política proactiva de generación de conversaciones, más allá de limitarse a escuchar, enlazar y alguna cosilla más.
Solo las personas tienen licencia para “hablar” en los medios sociales. Es un proceso emergente y espontaneo donde la empresa tiene muy poco que aportar.

La sentencia de Alorza me gusta en la medida que sirve de aviso para aquellos empresarios que sienten la tentación de gestionar los medios sociales con la arrogancia que lo han hecho en el mundo de la publicidad. Es un oportuno recordatorio de que la conversación en red no funciona con los mismos parámetros que la comunicación empresarial de toda la vida. Sirve para situar a las personas como las verdaderas protagonistas, y visto así, la frase tiene mucho sentido.

Pero, al mismo tiempo, se interpreta de ella (a mi juicio, erroneamente) que las empresas tienen muy poco que hacer en la gestión de los medios sociales, como si las buenas conversaciones fueran solo fruto de la generación espontánea.

Es ahí donde me gustaría centrarme, poniendo sobre la mesa la cuestión de si las empresas/organizaciones pueden tener una “política de conversaciones”, una estrategia deliberada para motivar y estimular a que las personas escuchen y hablen sobre ella; o si hacerlo las coloca en una situación poco creíble e incluso, intervencionista. Leer más… »

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Marketing 2.0: ¿y eso qué es? (post-152)

29 March, 2010 in Empresa 2.0, Marketing 2.0 by Amalio | 11 comments

Tengo en la recámara varios posts medio escritos pero quiero retomar mi seriado sobre Social Media Marketing, troceando en posts independientes mi largo artículo “Frivolización del Marketing 2.0”. Si lo has leído, puedes prescindir de esta entrada.

He posteado ya las tres primeras partes: “Outsourcing de conversaciones”, “4 premisas falsas sobre Community Manager” y “El Marketing 2.0 se banaliza”, pero me han pedido que explique lo que entiendo por Marketing 2.0, así que voy a dar un paso atrás para comenzar desde el principio.

El término “2.0” ya lo quieren defenestrar, pero seguimos usándolo. Quizás tendríamos que hablar de Marketing de las conversaciones o Marketing P2P, pero en fin, esto del “2.0” es muy cómodo y ayuda a sintetizar lo que queremos decir. Pues nada, ahí va mi definición de “Marketing 2.0” o “Social Media Marketing”:

Promover conversaciones con el mercado (y la sociedad), que respeten los principios de la Web Social, para crear comunidades basadas en la confianza mutua y que ayuden a construir una identidad fuerte alrededor de la organización.

Explico con más detenimiento los puntos que he subrayado en negrilla:

Conversaciones: Nada de discursos. Lo primero es escuchar. Conversación P2P, “trato entre iguales”, donde las personas de la empresa/organización que “conversan” con los usuarios lo hacen desde un plano de igualdad.
Principios: Aquí te mueves en un terreno bastante acotado, donde los comportamientos agresivos de venta se perciben muy mal. Algunos de los Principios 2.0 que tendríamos que respetar son estos: a) Habla como las personas, “con voz humana”, y no como máquinas publicitarias, b) No me compres, quiéreme (Joan Jiménez): Céntrate en sembrar semillas que den como fruto “recomendaciones”, c) Habla tú, pero de verdad. No subcontrates la escucha y la palabra a terceros, d) Sé transparente y auténtico en lo que cuentes: Marketing de código abierto, e) ¡¡Contenido, contenido, contenido!! No lo adulteres con tonterías. Ofrece valor, empéñate en mejorar la experiencia de usuario.
Comunidades basadas en la confianza mutua: La que más cuesta entender del Marketing 2.0 es su impacto indirecto y a largo plazo. La clave es generar confianza en los dos sentidos, de la organización hacia sus usuarios, y de éstos hacia la organización. Y es la calidad de las conversaciones (su coherencia con los hechos) la que determina que se fomente (o no) ese sentido de pertenencia.
Identidad: También ha de ser un resultado del Marketing 2.0 que la organización o empresa sepa ganarse una identidad reconocible, fuerte y singular en el mercado. Lo paradójico es que la construcción de esa identidad se produce por fuerzas combinadas que en buena medida NO se pueden controlar, ni manipular. Lo único que ella puede hacer es ser coherente entre lo que hace y dice, manteniendo una arquitectura de relaciones y de generación de valor que tenga sentido y apunte a un foco; pero serán finalmente los usuarios, los miembros de la comunidad, quienes atribuyan la identidad definitiva, los que determinen quiénes somos. Leer más… »

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Mosaico de trazos por la Declaración Artesana (post-151)

22 March, 2010 in consultoria, consultoria artesana, inteligencia colectiva by Amalio | 27 comments

En estos días la Declaración Artesana está próxima a sumar los 200 adheridos, una cifra que sobrepasa por mucho lo que nos imaginamos cuando se publicó.

Uno siente la tentación de indagar más en esos números, pero es lo de menos, apenas tienen importancia salvo para hacernos nuevas preguntas. No es posible sacar conclusiones de datos tan agregados, ni creo que busquemos hacerlo.

Echando un vistazo a la lista de adheridos, lo primero reseñable es que al parecer la Declaración ha conseguido conectar con el lado más artesano de la gente, y que es aplicable a muchas profesiones. No ha sido leída como un documento exclusivo para “consultores”, y eso nos alegra.

Los que participamos en la redacción de la Declaración siempre creímos que lo más importante era la conversación que pudiera generar. Por suerte, además de los posts y tweets que circulan por ahí con referencias al documento, disponemos de un valioso “lienzo de visitas” donde los adheridos han ido dejando pinceladas.

Me he leído todos los comentarios. He disfrutado como un enano con algunos de ellos. Es una gozada sentir tanta conexión con personas que en su inmensa mayoría ni conozco. Así que he pensado que tanta generosidad y atención merecen un regalo, un guiño cálido de agradecimiento.

¿Qué podía hacer? Pues intentar componer a partir de vuestros comentarios un texto conjunto que complemente a la Declaración, que la enriquezca. Es mi forma de decir que se trata de un documento abierto, que pertenece a todos, y que puede ser re-escrito por vosotros.

El texto que he construido puede ser la declaración que emana de muchos nudos de red, de esta macedonia de profesiones que quieren crecer desde la artesanía, como son: pedagogos (Alicia y Montse), desarrolladores informáticos (Víctor, Kimi), docentes (Nicolás), músicos (Alberto), editores (Antonio, Joan), floristas (Arati), estudiantes (Antonio), funcionarios (Iñaki, Pepe, Andreu, Jordi), psicólogos (Oliver, Andrés), ingenieros (Carlos), diseñadores (Diego), especialistas en nutrición (Cristina), bibliotecarios (Antonia, Mercé, Daniel), relaciones públicas (Maritrini), profesores universitarios (Antonio), veterinarios (Ramón) y hasta un artesano de las compras (Sebastián), una fontanera digital (Pau) o una coach en química visual (Eva). Y por supuesto, consultores (Gonzalo, Pablo, Víctor), que también nos han dejado interesantes contribuciones. Leer más… »

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Relativismo absolutista (post-150)

18 March, 2010 in De blog y blogueros, Libros que recomiendo, actitud 2.0 by Amalio | 14 comments

Se están poniendo de moda las reflexiones abiertas y poliédricas donde caben tantas opciones que al final a uno le da la impresión que no se dice nada.

Me encuentro a menudo expresiones como éstas: “Todo está bien”, “cualquier cosa vale mientras te apetezca”, “eres libre de hacer lo que quieras”, “lo entiendo todo”, “cada uno a su bola”, “viva la espontaneidad”, “no hay normas, es Internet”, “dejemos que la cosa fluya, nada de orden” e incluso, “viva la incoherencia”.

Gracia me da cuando las leo, qué tramposillos somos. Tanto relativismo me huele a absoluto y suele ser un síntoma de tolerancia falsa.

Es cierto que en un post anterior hablé del pensamiento integrador, y lo resumía en la posibilidad de la “Y en vez de la O” como una forma de no ser excluyentes, e intentar combinar distintas opciones para conseguir algo superior. Sigo en la misma línea, más ahora después de leer “The opposable Mind” de Roger Martin, que reseñaré muy pronto.

Sin embargo, hay situaciones en las hay que mojarse, donde uno puede decir con certeza personal que una cosa es (bastante) mejor que la otra, y prepararse para capear el temporal por parecer tan seguro.

Vale, es verdad que el mundo de hoy es tan complejo que cuesta encontrar una única respuesta que escape indemne del test de las paradojas. No hay modelos que lo expliquen todo, y menos mal. Pero eso lo que exige, desde mi punto de vista, es más reflexión e investigación que antes.

Sin embargo, no es eso lo que se está haciendo porque empieza a ser común lo que yo llamo “la coartada de la incoherencia anunciada”. ¿Cómo funciona? Pues mira, lanzo una tesis rotunda en el fondo (aunque la adorne de matizaciones secundarias) y después advierto (por si acaso) que no pasa nada con caer en incoherencias porque de ellas no se salva nadie.

Eso es pensamiento fácil aunque se vista de complejo, y el dialogo tan líquido de la blogosfera es caldo de cultivo para esas prácticas. La dinámica es ésta: lanzas una tesis contundente, rotunda, provocadora, con un título de los que cuecen (y por cierto, generan tráfico), que ya veremos después cómo se demuestra.

Mientras tanto… pides a tus lectores una patente de corso que te resguarde de las incoherencias, de las que no eres responsable porque son hijas inevitables de la complejidad. Vaya, así cualquiera…

Una cosa es que aceptemos que este mundo es cada vez más complejo y que no cabe ser absolutos; y otra muy distinta que celebres las incoherencias como un modelo avanzado de pensamiento. Leer más… »

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Cacerolada 2.0 vs. Fundación Desconfianza (post-149)

12 March, 2010 in Innovación genuina, Marketing 2.0, Transparencia, actitud 2.0 by Amalio | 15 comments

El domingo me convertí en el fan Nº 62.230 del canal de Facebook “Esto-debian-arreglarlo-los-que-lo-jodieron”.

No suelo apuntarme a estos grupos porque prefiero socializar vía Twitter pero la ocasión lo merecía. Era mi forma de unirme a la “cacerolada” en protesta contra la manipulación.

Supongo que sabéis de qué hablo, del canal alternativo que se creó desde-abajo para desmontar esa tomadura de pelo en forma de campaña publicitaria “Esto-solo-lo-arreglamos-entre-todos.org” financiada con 4 millones de euros por una alianza empresarial que adopta el cínico rotulo de “Fundación Confianza” y con la que pretendían convencernos de que:

Movamos ficha primero, gastando como bellacos, para que ellos descongelen sus cuentas billonarias y se decidan por fin a invertir
El problema de la crisis se reduce simplemente a nuestra injustificada falta de optimismo
Las grandes empresas de este país unen su destino al nuestro, y van a liderar “de forma anónima y desinteresada” el cambio que necesitamos
Todos somos igual de responsables de los abusos que se cometieron para llegar a la situación en que estamos hoy.

Que quede claro, yo sí creo en el valor de la confianza y el optimismo. También en la necesidad de espabilarnos, asumiendo nuestra cuota de responsabilidad en la gestión del cambio que necesitamos.

Por eso estoy de acuerdo con la idea de que “la crisis no solo está ahí afuera, también está en nuestras cabezas”. No tengo nada que objetar a eso y supongo que es la razón por la que la campaña generó tanto interés al principio, y algunos personajes que merecen todo mi respeto terminaron apareciendo en el listado de adheridos.

Pero cuando Buenafuente dice en el video de la campaña que “La crisis es un estado de ánimo con mucha base real” está queriendo decir, en realidad, algo que esta maniobra publicitaria ignora olímpicamente: necesitamos cambiar esa “base real” para generar un nuevo estado de ánimo (A propósito de esto, alguien comentaba en Youtube que “estaría bien que pegaran esos cartelitos en el INEM, a ver qué gracia le hacía a la gente”). Leer más… »

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¿Incómodos con la discrepancia? (post- 148)

9 March, 2010 in Creatividad, Empresa 2.0, Innovación 2.0, actitud 2.0, inteligencia colectiva by Amalio | 23 comments

Alguna vez me han dicho que retuerzo argumentos con cierta desmesura o incluso que me gusta la polémica.

También me han tildado de pesado por insistir mucho en una idea en la que he creído; y entonces yo respondo “oye, qué se le va a hacer, no quiero tener un millón de amigos, ni me voy a dedicar a la política”.

Ese tipo de alusiones antes (en mis años de moza inseguridad) me generaban dudas, pero ahora sé que el problema lo tienen ellos. ¿Qué carajo pasa con la dialéctica y el contrapunto en este país? ¿Por qué tanta pereza? ¿Tenemos tanta prisa por ocultar la entropía y aparentar falsos apaños?

Están de moda los corredores de sprint, con potencia líquida, esa que se consume rápido. Disparan unos cuantos argumentos y a la menor resistencia, bajan las velas. Cambian de tercio, se aburren. Venga, lo dejamos, no me apetece, no quiero “malos rollos”.

No me veo ahí, me va más el medio fondo. Creo que hay formas amables y apasionantes (es decir, que no aburren) de escudriñar territorios difíciles sin necesidad de saltar de una rama a otra para poder liberar endorfina. Pienso que tendríamos que ser más constantes, insisto, más constantes en la reflexión.

En el dospuntocerismo, por ejemplo, se lleva bastante lo de esforzarse por parecer un tío/a guay que cultiva una peña numerosa. El tinglado está montado sobre la idea de socializar, y así vemos cómo la gente evita entrar en situaciones espinosas que impliquen una abierta divergencia, y menos aún si tiene que hacerlo con un/a “peje gordo” de la movida.

Siempre lo digo. El síndrome-del-tío-guay provoca consensos y unanimidades bastante forzadas cuando se busca engordar las estadísticas de seguidores a base de ser adorable y conciliador tanto como se pueda. Pero a estas alturas deberíamos haber aprendido que “divergencia” no significa “beligerancia”, ni discrepar implica deslealtad o “mal rollo”, ¡¡y ya ni te digo entre buenos amigos!! Leer más… »

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El Marketing 2.0 se banaliza (post-147)

2 March, 2010 in Marketing 2.0 by Amalio | 15 comments

Hace más de dos meses escribí un largo artículo que, por recomendación de unos amigos, sigo troceando en posts para facilitar su digestión. Ésta es la tercera entrega, pero continuarán.

Vengo quejándome de la frivolización del Marketing 2.0, o sea, de la tendencia a vender la parte más superficial del Social Media Marketing, de instalar herramientas sin ningún fundamento, con un exagerado espíritu mercantilista, por ignorancia o mala fe, según el caso.

Esas prácticas las estamos viendo demasiado a menudo por parte de agencias publicitarias, empresas consultoras y “expertos” del marketing 1.0 reconvertidos.

Francesc Grau lo explica bien cuando advierte que el único cambio posible para conseguir los resultados esperados “es duro”. Veamos cómo lo cuenta: “Sí que es verdad que la situación de crisis económica en que nos encontramos, afecta de manera directa a los budgets de marketing de las Pymes. Si sumamos esta necesidad de contratación loca por animar las ventas, con un presupuesto (relativamente) bajo, una exigencia de resultados erróneos, y meneado a corto plazo; aparecen falsos productos y servicios relacionales que ofrecen desde salir a lo más alto de plataformas sociales (como Digg o StumbleUpon), a acciones de marketing directo dentro de una red social profesional, hasta la aceleración del proceso de ‘ganar followers’, o llegar a venderlos en lote”.

Mientras la lógica dospuntocerista está calando fuerte en sectores minoritarios, otra parte participa en la banalización del asunto, porque no lo entiende y/o porque le interesa mercantilizarlo al coste que sea.

Que pase esto me parece relativamente normal, pero lo que me asusta es que el primer grupo, por pura ansiedad de resultados, abandone o se pase al segundo. Por eso el proceso de “generar valor empresarial” de lo 2.0 hay que entenderlo como lo que es, un camino largo…

Vender esto está siendo cada vez más fácil porque como dice José del Moral (Alianzo) “a mucha gente se le abren los ojos cuando les explican el enorme ruido que se puede hacer con poco dinero”. Leer más… »

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Participación vs. Grupo de expertos (post- 146)

1 March, 2010 in inteligencia colectiva by Amalio | 8 comments

Llevo unos días metido en el Taller modelando piezas. Los artesanos también viajamos, así que a Sevilla me ha tocado.

Todo conspiró para que me ausentara unos días de mi trajín bloguero, pero aquí estamos de nuevo.

Vuelvo a un tema recurrente, el de la inteligencia colectiva, con esta pregunta: ¿qué ventajas e inconvenientes tienen los modelos participativos vs. los grupos de expertos?

Es una cuestión que salpica cualquier conversación de Empresa 2.0. Podría responder de forma maniquea diciendo “la inteligencia colectiva funciona SIEMPRE mejor que los expertos”. Pero es mentira, no es así. Hay circunstancias que favorecen una opción sobre la otra, y ambas tienen sus inconvenientes.

Creía que la respuesta estaba en el grado de complejidad “técnica” del problema = si es un problema muy complejo, que necesita mucha formación especializada, entonces la solución de expertos funciona mejor. Pero después me di cuenta que no es tan relevante, y que la clave está en cómo se diseñan los espacios de participación.

Imaginemos por un momento que necesitamos resolver un problema y para ello tenemos dos alternativas:

A.) 5 expertos que participan “por invitación”, seleccionados por una persona que es también un experto.

B.) 500 personas que se autoseleccionan a través de una página-web para participar. Puede haber expertos en el grupo, pero lo más probable es que muchos no lo sean. Leer más… »

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Como niño con zapatos nuevos (post-145)

19 February, 2010 in Artículos para leer, Proyectos, consultoria, consultoria artesana by Amalio | 22 comments

Estamos todos los de #redca como niños con zapatos nuevos

Es que hoy hemos publicado por fin la “Declaración de Consultoría Artesana”, un parto dilatado y fecundo.

El proceso empezó hace tiempo. Lo inició sin saberlo Julen Iturbe con su blog visionario, tomó fuerza en Segovia con el I encuentro de consultores artesanos celebrado allá por Mayo de 2009, y el documento terminó de perfilarse en nuestra segunda reunión en Málaga, en Enero de este año.

Los debates han sido intensos, y repletos de matices. Ya en mi post-138 contaba algunos principios que, sin haber sido claramente explicitados, guiaron nuestra reflexión de Málaga.

Pero es que antes de encontrarnos por aquí para escarbar en el texto párrafo a párrafo, el google doc donde colgamos el borrador se llenó de colorines y sirvió de cuaderno de notas para documentar coincidencias, matices sutiles, discrepancias y en definitiva, decenas de enmiendas con fragancia artesana.

El resultado final no es perfecto, ni pretende serlo. Somos artesanos, y como tales creemos que “la mejor idea está siempre por venir”. Hemos parado en el momento en que estábamos satisfechos con lo que teníamos, y en cierto modo, cuando nos cansamos de pensar. Si siguiéramos dándole vueltas quizás mejore, pero es hora de echarla a volar y que sea el barrio quien tome el relevo. Leer más… »

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Crisis, I+D e innovación: 6 hipótesis (post-144)

18 February, 2010 in innovación by Amalio | 4 comments

En un post anterior hablaba de las crisis como sistemas de depuración. Hoy completo el tema con esta pregunta: ¿cuál podría ser su impacto en la I+D y la innovación?

Recuerdo ahora que en la contraportada de El País del domingo 8 de febrero de 2009, en una entrevista a la Ministra Cristina Garmendia, le preguntaban si el “patio” estaba para mucha I+D, y ella respondía que “más que nunca” porque “la mejor receta para la crisis es la innovación”.

Pues bien, ya es hora que sepamos que I+D e innovación son dos cosas distintas, y que tampoco se van a comportar igual ante la crisis.

La necesidad es la madre de la innovación, pero ¿y de la I+D? Ahí van seis hipótesis (casi de sentido común, advierto) de cómo veo el asunto:

1.) Las crisis tienden a disminuir la I+D porque distraen recursos para necesidades de más corto plazo. Los gastos reales en I+D, no los datos maquillados que se publican tras complejos ejercicios de ingeniería contable pública, van a reducirse seguramente.

2.) Mientras más profunda sea la crisis y más alarma social genere, más se va a castigar a la I+D (recuerdo, “Investigación y Desarrollo”), porque las urgencias de corto plazo consumirán más recursos en detrimento de inversiones menos tangibles y comprensibles para el ciudadano común (el que vota) como es la I+D.

3.) El impacto negativo de la crisis en la I+D podría atenuarse si hay un fuerte liderazgo con capacidad de persuadir de la necesidad de cambiar sacrificio a corto plazo por soluciones genuinas a medio y largo plazo. Mientras más coraje estratégico, mejor saldrá parada la I+D.

Solo un liderazgo fuerte y basado en una alta credibilidad (que me temo que falta) podría defender la idea de que la inversión es más importante que el gasto. Leer más… »

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Economía de la gratitud (post-143)

15 February, 2010 in Artículos para leer, Empresa 2.0, actitud 2.0, innovación personal by Amalio | 11 comments

Hoy resumo en forma de post un artículo que escribí recientemente en la web de emotools.

Es un asunto que martilla mis entendederas desde hace tiempo, una incongruencia de las que duelen

Queremos cosas gratis, mientras más gratis mejor. Qué cómodo eso de usar sin pagar. Mola, es una gozada. Hablo del reino de Internet, del paraíso de lo gratuito.

Pero las cosas cuestan, incluso en el mejor de los casos en que no tengas que pagar por ellas.

No acabo de entender por qué nos parece tan normal que haya que soltar una pasta por un iPhone o un pantalón de marca, y nos quejemos de tener que hacerlo por un complemento de software que nos ahorra tiempo o por un curso de e-learning donde vamos a aprender un montón.

Lo que yo digo es que si queremos seguir disfrutando de cosas (buenas) que sean “gratuitas”, o a un precio tan bajo que implique cierta gratuidad, tendremos que ser mas agradecidos.

Así que me he inventado este raro palabro, “Gratuitud”, que significa “gratuidad con gratitud”, y que viene a decir que la gratuidad será viable solo si somos capaces de honrarla de algún modo, reconociendo a la fuente como merece y/o retribuyendo de algún modo a quien nos ha entregado algo de valor, en principio, a cambio de nada.

Como ves, lo que yo llamo “gratuidad” no es algo gratuito-de-por-vida porque ya he dicho que las cosas cuestan. Entiendo como tal a algo que puedes usar, probar, disfrutar, compartir… sin que te exijan pagarlo a priori, siendo tú quien decide después cómo gratificar y a qué precio. De este modo, “lo gratis” puede dejar de serlo por voluntad del usuario agradecido. Leer más… »

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Indagación ética en consultoría: ¿somos lo que facturamos? (post- 142)

10 February, 2010 in actitud 2.0, consultoria, consultoria artesana by Amalio | 18 comments

Entre los debates que tuvimos los consultores artesanos en nuestro último encuentro de Málaga, recuerdo uno en el que nos preguntábamos hasta dónde debe llegar el consultor en su empeño por el cambio de las organizaciones-clientes.

Planteado de otro modo: ¿Nos atenemos solo a lo que pide el cliente o intentamos ir más allá para provocar el cambio que creemos más necesario?

Hay distintas posturas. Algunos más pragmáticos le dan al cliente lo que pide sin cuestionarse nada más. Hacen bien su trabajo si lo medimos por la ecuación: pedido=entregado. Y otros, quizás más idealistas, que se resisten a echar agua al molino del despropósito por mucho que les paguen.

Al hilo de esta cuestión, me vienen a la mente dos preguntas: ¿Qué pasa si nos contratan para resolver un problema concreto que va a ayudar a que el modelo o sistema podrido en el que está inserto funcione con más eficiencia? ¿Cómo se te queda el cuerpo cobrando por una solución que vuelve lo estúpido más eficaz?

Para responder a esto pido ayuda al Maestro. Richard Sennett en El Artesano enfatiza el valor de la indagación ética durante el proceso de trabajo en oposición a la ética ex post facto, o la reflexión que comienza tras la consumación de los hechos. Observa que “el artesano tiene que buscar el momento de hacer una pausa y reflexionar sobre lo que está haciendo”.

Así que me he estado preguntando sobre qué tendríamos que reflexionar los consultores, lo que me ha llevado a preguntas como éstas:

¿Para qué sirve este proyecto que me están pidiendo?
¿Aporto realmente algún valor?
¿Estoy siendo coherente con mi yo-social? (y no solo mi yo-profesional)
¿Esto perjudica a alguien?
¿Podría reconducir la situación para que el proyecto sea más constructivo?
¿He tenido en cuenta el coste social de mis consejos técnicamente impecables?

No sé por qué sospecho que más de uno que lea esto, y más ahora con la crisis, me diría: “oye, Amalio, no te comas el coco, es solo trabajo”, pero yo aplaudo la sugerencia de Sennett porque a mi juicio hay un exceso de utilitarismo en nuestra profesión que se traduce en consejos del tipo “si te lo piden, no vas a ser tú el que se niegue. Si te sirve para facturar, hazlo”.

Sennett cita al arquitecto Renzo Piano para afirmar que en lo artesanal es típica la práctica del “Pienso y hago al mismo tiempo”, evitando la desconexión que a menudo se produce entre ambos actos, y que conduce a resultados tan nefastos. Leer más… »

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Releyendo, a mi manera, el Manifiesto Cluetrain (post-141)

8 February, 2010 in Creatividad, Emprendedores, Empresa 2.0, Innovacion abierta, Innovación 2.0, Innovación genuina, Libros que recomiendo, Marketing de la I+D+i, Transparencia, actitud 2.0, consultoria artesana, educacion, innovación empática, inteligencia colectiva, pensamiento de diseño by Amalio | 6 comments

El Manifiesto Cluetrain es la obra más visionaria y determinante de la transición hacia la Economía en Red y, también, la que acuñó el término “conversación”.

Es la que mejor explica los grandes desafíos empresariales que se derivan de los nuevos mercados interconectados.

Siendo una de mis obras de cabecera, suelo leerla una y otra vez porque me ayuda a recordar dónde está la verdadera esencia del cambio.

Este año se cumple una década desde que su versión impresa se publicó por Perseus Books, aunque las Tesis de Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger se dieron a conocer un año antes por Internet.

Así que, con tu permiso (sobre todo si lo has leído ya), voy a hacer algo que hace tiempo me apetecía hacer: mi resumen particular del Manifiesto Cluetrain, sintetizando y agrupando en ocho bloques de ideas-fueza las tesis que me parecen más útiles para entender a la empresa conversadora (he puesto entre llaves, al final de cada párrafo, los números de las tesis referenciadas):

La retórica corporativa no sirve para nada: “Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas”. “La voz humana es abierta, natural, sincera”. “Las corporaciones no hablan en la misma voz que estas conversaciones. Suenan huecas, opacas, literalmente inhumanas”. “La actual voz homogenizada del mundo de los negocios – el sonido de misiones corporativas y folletos oficiales – parecerá tan rebuscada y artificial como el lenguaje de la corte francesa en el siglo 18”. “Las compañías que hablan el lenguaje del charlatán, ya no logran captar la atención de nadie”. Usan un “Lenguaje distante, poco atractivo, arrogante, inflado y pomposo”. “Quizás impresionen a los inversionistas o a la bolsa de valores, pero no a nosotros” {MC, T3-4, 11, 14-15-16, 27 y 68-69} Leer más… »

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Las crisis como sistemas de depuración (post-140)

3 February, 2010 in actitud 2.0 by Amalio | 7 comments

En diciembre escribí un artículo en nuestro boletín de eMOTools que voy a reseñar en dos posts.

No he vuelto a él hasta ahora por respeto a las fiestas de fin de año. No me apetecía hablar de la crisis en época de ensoñaciones.

Creo en las crisis como sistemas de depuración, porque tienen un inmenso poder terapéutico, y este modelo que tenemos destila bilis por muchos agujeros, los del abuso inmobiliario, las burbujas especulativas, el oportunismo bancario y la parodia absurda del sparring permanente en que se ha convertido el ejercicio de la política oficial.

¿Cómo operan las crisis? Dicho bruscamente, son un mecanismo de selección natural del que sobreviven solo los más fuertes pero… ¿Y quiénes son “los más fuertes”? Como yo lo veo, la fortaleza para superarla depende de dos rasgos:

aCtitud: Carácter, perseverancia, sacrificio personal, porque para conseguir la mitad que antes, ahora hay que trabajar el doble. Lo que hace la crisis es elevar el listón, tienes que apretar la marcha y empinarse más. Y en ese sentido, funciona como un sano antídoto contra la comodidad.
aPtitud: Sobreviven solo los más aptos, y esto suena mucho más injusto, pero es así. Los que se hayan preparado, y tengan activos y margen para maniobrar, pero también los que hayan heredado esa fortaleza, obedezca o no a su mérito personal.

Me alegra saber que la escasez de recursos, por fin, va a servir para agudizar el ingenio. No hay dinero, entonces pensemos en hacer las cosas de otra manera. Ya era hora, pero mientras más duras y rápidas sean las medidas que se tomen, más pronto el sistema se va a depurar. Leer más… »

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Oye, bloguero, qué haces con tus comentarios (post-139)

1 February, 2010 in De blog y blogueros, actitud 2.0 by Amalio | 17 comments

Mi reflexión de hoy está dedicada a reivindicar el espacio dedicado a los comentarios, tan relegado (por blogueros y lectores) en la cola de los posts.

Y empiezo por algo tan simple como desaconsejar la práctica de tener que pulsar un botón para que se abra esa sección como ocurre en algunos blogs.

Ningún bloguero desprecia los comentarios. A todos les encanta recibirlos, pero mira que a algunos les cuesta contestarlos. Prefieren recuperar la palabra escribiendo un nuevo post, que dedicar tiempo a conversar sobre un post ya escrito.

No lo entiendo, parece como si no les gustara profundizar y se aburrieran rápido del tema. Les invade la pereza reflexiva, cortan rápido el debate y “a otra cosa, mariposa” porque les flipa la novedad.

Se me ocurre ahora que algún día tendremos una aplicación o complemento que permita votar los comentarios y que incluso, los suba por delante del propio post, si los lectores opinan que aportan más valor que el texto que los generó. Cuando eso ocurra, veremos a algunos blogueros poniéndose las pilas… Leer más… »

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Habitación 109: artesanos trabajando (post-138)

27 January, 2010 in De blog y blogueros, Innovación 2.0, Innovación participativa, Proyectos, Transparencia, consultoria, consultoria artesana, eventos y jornadas by Amalio | 46 comments

Ayer culminó en Málaga nuestro II Encuentro de Consultores Artesanos.

Han sido 48 hrs. de incursión por territorios de frontera, donde conviven la incertidumbre, el re-encuentro y la curiosidad.

La habitación 109 del coqueto Hotel Petit Palace (gracias, Teresa) en pleno centro de Málaga, sirvió de diminuto contenedor para que dos manitas de consultores artesanos machacaran neuronas con la intensidad sutil con que se aplasta yerbabuena para preparar Mojitos. Entiéndase el símil como se quiera, luz verde a la imaginación.

Pues eso, nos juntamos allí Santi (@vigoncas), Anna (@amblletradepal), María Jesús (@odilas), Julen (@juleniturbe), Nacho (@ignacionacho), Manel (@cumclavis), Miquel (@suenosdelarazon), José Miguel (@jmbolivar), Alfonso (@Yoriento) y un servidor.

Para mí ha sido un privilegio compartir conversación con semejante talento concentrado. Juntarse a trabajar y charlar durante dos intensos días-y-noches con esta pandilla de inquietos es un lujo difícil de explicar, aunque lo intentaré: 1) sentido del humor frenético, 2) habilidad quirúrgica para afinar argumentos, 3) tributo a la diversidad, 4) ameno batiburrillo de realismo y utopía, 5) dispersos pero concentrados, 6) elogio al silencio, 7) sobriedad que emana de la experiencia. Leer más… »

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Redes, empresas y costes de transacción (post-137)

20 January, 2010 in Empresa 2.0, Estrategia, Innovación colaborativa, Wikiempresa, consultoria, consultoria artesana, inteligencia colectiva by Amalio | 18 comments

En un post anterior me preguntaba si el artesano es siempre más ágil y más rápido que la maquinaria industrial, o si la “agilidad” es un atributo destacado en el Artesano.

En éste comparto una reflexión que se me antoja más compleja: ¿Las redes son mejores que las empresas? ¿Es cierto que los “costes de transacción” se han desplomado tanto para hacer a la “red” una alternativa superior a la “empresa”?

Aquí, otra vez, permíteme matizar con el “todo depende”: Las redes no siempre son más ágiles que las empresas, más bien suele ocurrir lo contrario porque implican una complejidad enorme en la gestión de las relaciones.

Una red robusta y engrasada puede ser más ágil que la más versátil empresa, vale… ¡¡pero conseguir eso… no es nada, pero nada fácil!!

Mira que me duele reconocerlo pero que las redes funcionen bien, y sean ágiles, es todavía la excepción más que la regla. Ya van sirviendo para compartir ideas y promover el intercambio de conocimiento, pero cuando toca ponerse el mono y hacer trabajo distribuido, empiezan a notarse las ineficiencias (e ineficacias) por todas partes.

Si bien es cierto que, gracias a las tecnologías de Internet, los costes de transacción han bajado muchísimo para facilitar la coordinación dentro de comunidades P2P; siguen habiendo algunos costes nada desdeñables (en términos de tiempo, por ejemplo) cuando se trata de poner de acuerdo agentes autónomos: Leer más… »

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Meta-post sobre Amiguismo 2.0: sigue la conversación (post-136)

18 January, 2010 in De blog y blogueros, Innovación genuina, Transparencia, actitud 2.0 by Amalio | 8 comments

Mi última entrada, “Credibilidad y amiguismo 2.0”, ha tenido un seguimiento que no deja de sorprenderme, y evidencia el interés que suscita el asunto en la blogosfera.

Ahora me apetece escribir un “meta-post”, un post a partir de los más de 25 comentarios que habéis hecho a la entrada y las respuestas que me inspiraron.

Esta práctica de construir un nuevo post que recupere de las “butacas del fondo” y lleve a la primera fila la conversación generada por otros compañeros a través de la sección de comentarios me parece agradable y útil.

Ya lo hice una vez en mi post centenario “9 preguntas sobre reflexión colectiva”, donde expliqué que con ello quería evitar que esas aportaciones se quedaran allí olvidadas al final del post, y por eso deseaba crear una entrada independiente con ellas. Dicho esto, allá va mi nuevo meta-post, creado colectivamente por todos los que habéis participado en esta divertida conversación, que continua.

1) Los elogios y halagos son buenos, si son sinceros

@Cartier decía que “Lo malo de este post es que uno no sabe si al comentar que le gusta puede parecer que cae en la trampa del amiguismo”, y @JoanKa incidía en la misma idea explicando que “Aún a riesgo de parecer condescendiente, yo también voy a decir que me ha gustado el post…”.

Mi respuesta es “No, no, no hay por qué preocuparse”. Esa paradoja no la veo. Todo lo contrario. Me llama la atención que en tantos comentarios se hable de esto, y no es por ahí donde va el post. No estoy criticando que publiquemos comentarios con elogios, que felicitamos a un/a bloguero/a, ni incluso que le dediquemos un montón de halagos si lo hacemos con honestidad, si de verdad creemos que lo que ha escrito se lo merece.

Si lees algo y te parece estupendo, ¡¡es bueno decirlo!!, y yo lo hago a menudo, créeme… pero solo si de verdad me ha parecido bueno. Comentas: “oye, me ha encantado lo que has escrito, he aprendido mucho con esto“, y listo… lo has dicho todo porque no tenías mas nada que aportar… Que nadie piense que me los quiero cargar… ¡¡ni loco!!. Lo que habría que evitar es la distorsión de la palabra, el comentario interesado que confunde al lector. Leer más… »

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Credibilidad y Amiguismo 2.0 (post-135)

14 January, 2010 in De blog y blogueros, Innovación genuina, Transparencia by Amalio | 58 comments

La afinidad y el buen rollo significan tanto en el mundillo 2.0, que a veces uno tiene la duda de si un RT, una recomendación o unos comentarios elogiosos en un blog responden a una opinión intelectualmente honesta, o son una nueva forma de “marketing social” que se basa en el juego de favores del “hoy-por-ti-mañana-por-mi” o en compromisos afectivos y de reciprocidad que son bastante más complejos de descifrar para el lector de lo que era (y es) la publicidad pagada.

Digo esto porque me choca leer comentarios tan sorprendentemente elogiosos de ideas que son, a todas luces, commodities. Comentarios que no me pegan con el espíritu crítico y la altura de miras de quien los hace. Eso me genera como mínimo muchas dudas de la franqueza del autor.

Bendecir autores que están diciendo chorradas, solo porque son mis amigos y hacen lo mismo conmigo o, al revés, adoptar una actitud indiferente o hipercrítica hacia humildes blogueros que se atreven a proponer estupendas ideas solo porque “no son de mi quinta” o me caen regular, es una práctica bastante común que uno se encuentra por aquí. Leer más… »

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4 premisas falsas sobre Community Managers (post-134)

12 January, 2010 in Artículos para leer, Empresa 2.0, Marketing de la I+D+i by Amalio | 22 comments

Siguiendo una sabia recomendación de dos amigos, que saben de esto, voy a trocear en varios posts mi artículo “Frivolización del Marketing 2.0”, porque la peña anda muy líquida para leerse una decena de folios, y menos en estas fechas.

En ese artículo analizo nueve prácticas que considero equivocadas a la hora de adoptar principios y herramientas del Social Media Marketing o Marketing 2.0. Ya publiqué el primer post en el que compartía mi extrañeza sobre esa rara práctica del “outsourcing de conversaciones”, y que tuvo tan buena acogida.

Hoy quiero hablar de los “Community Managers”. 2009 ha sido el año del descubrimiento y reconocimiento oficial de los también llamados “gestores de redes sociales” o “gestores de comunidad”, y en 2010 veremos una explosión de esta figura como nuevo profesional en las empresas.

Es sin dudas una profesión emergente, con presente y futuro, pero bastante mal entendida. ¿Qué hace o debe hacer un buen “community manager” (CM)? Para responder a esta pregunta, voy a resumir lo que me ha parecido más interesante de artículos escritos por Guzman Garmendia, Dolors Reig, Jeremiah Owyang, Juan Freire y Connie Bensen:

Conocer a fondo a la empresa, con la que debería llegar a tener una conexión emocional y un sentido de pertenencia genuino, para poder “conversar” en nombre de ella.
Conectar con mucha empatía con los usuarios para estimular conversaciones P2P ricas en contenidos, y por encima de todo, generar confianza. Ésta es quizás la función número uno del CM: “construir confianza genuina”.
Facilitar la creación de redes de usuarios proactivos, más implicados con la empresa, que estén dispuestos a colaborar de un modo sistemático y comprometido con la generación de contenidos.
Actuar como “defensor de la comunidad”, siendo su rol principal el de representar a los usuarios, lo que implica sobre todo escucharlos y comprender lo que quieren decir en los foros que participan opinando sobre la empresa. Leer más… »

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Agilidad, artesanos y artistas (post-133)

8 January, 2010 in consultoria, consultoria artesana by Amalio | 6 comments

Voy a convertir y ampliar en dos posts una píldora que publique hace poco en el boletín de emotools porque he seguido dándole vueltas a este asunto.

Mi reflexión de hoy pretende responder a esta pregunta: ¿El artesano es siempre más ágil y más rápido que la maquinaria industrial? ¿La “agilidad” es un atributo destacado en el artesano?

A la primera interrogante mi respuesta es “depende de para qué”, y a la segunda, pienso que la agilidad no es, honestamente, uno de los atributos que mejor definen al artesano (aunque en ciertas circunstancias pueda ser un atributo más).

El artesano tiene una mayor capacidad de reacción y adaptación a situaciones específicas pero cuando “el problema” o la necesidad es más común, más de implantación que de creación, la rapidez de la solución industrial es insuperable.

Alguno me podría decir que no hay “soluciones estándar”, que todo requiere personalización, pero ya sabemos que es una cuestión de calibrar los conceptos, y de ponderar qué pesa más. Para mí está claro que hay necesidades que están mucho más cerca de soluciones estándar que de proyectos a medida, y de esas hay muchas en el mercado de la consultoría.

Pero bueno, vuelvo a lo que venía comentando de la agilidad del artesano, para señalar que ésta podría ser una potencial “debilidad” que tendrá que superar incluso en las demandas singulares, porque un “artesano” disfruta tanto con lo que hace, le da tantas vueltas y es tan perfeccionista (en ello insiste mucho Richard Sennett en su libro) que corre el riesgo de terminar penalizando los plazos de entrega. Leer más… »

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Hablemos ahora de facturación (post-132)

7 January, 2010 in Empresa 2.0, Estrategia, Innovación 2.0, Wikiempresa, consultoria, consultoria artesana, innovación personal by Amalio | 6 comments

Sigo con mi balance de 2009. He posteado antes sobre las Diez cosas que aprendí en 2009 y después, sobre los Proyectos más relevantes que hicimos el año pasado.

Hoy toca hablar de la dichosa facturación o sea, de “dinerito”, porque eso que llamamos eMOTools es una empresa.

Para parlotear de facturación, la verdad, no me apetece desplegar una retahíla de números, incluso aunque fueran brillantes. Es algo tan íntimo y vulgar que quiero creer que no te importa mucho: ¿Qué se puede aprender de eso? Pues a mí me parece que muy poco, cada organización es como es. ¿Vas a meter pasta en mi empresa? Supongo que no, y tampoco te lo aconsejo si estas pensando en rentabilidad porque nosotros nos movemos ahí en clave de mínimos, y lo que buscamos es viabilidad.

Pero por ser transparente, y no parecer que vendemos la moto de la empresa-perfecta, voy a dar muy malas noticias: ¡¡este año la facturación bajó y… bastante!! Para ser más preciso, casi un 40%. Sí, es una cifra que asusta, pero íbamos tan cómodos antes que todavía con la bajada seguimos siendo viables y no estamos en números rojos (obviamente, con los debidos ajustes de costes). Peor aún ha ido la liquidez, los cobros, casi en situación de frontera, con adrenalina incluida, pero ahí seguimos…

De todos modos, sí que puedo contar algo más positivo respecto de la facturación. Ha bajado no solo porque el mercado está como está, o por errores de gestión (que también los han habido), sino también por decisión propia como resultado de un cambio premeditado de acento en lo que hacemos. Leer más… »

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Balance de Proyectos 2009 (post-131)

5 January, 2010 in Emprendedores, Empresa 2.0, Formación y charlas, Innovación 2.0, Innovación genuina, Proyectos, Transparencia, consultoria, consultoria artesana by Amalio | 4 comments

Como adelanté en mi post anterior, he estado estos días revisando el trabajo que hicimos en eMOTools durante 2009 con el propósito de hacer balance, y seguir aprendiendo.

Quiero documentar públicamente las conclusiones, y lo hago por primera vez este año inspirado en los principios de transparencia y apertura que venimos adoptando en nuestra actividad de consultoría, con las lógicas reservas que este tipo de ejercicios exigen por respeto a los clientes.

Esta segunda entrega está dedicada a los proyectos (por cierto, la tercera estará dedicada al misterio profano de la Facturación). Pasé revista a todos los que hicimos el año pasado, para comprobar en qué temas trabajamos más, cuáles salieron mejor y dónde deberíamos poner el énfasis en 2010 (éste será el cuarto y último post).

Realizamos en total 31 actividades que podríamos catalogar como “proyectos” en el sentido más laxo de la palabra (por cierto, muchos “micro”, acciones puntuales), de los que 19 fueron acciones estrictamente formativas, es decir, que incluían cursos o talleres de formación.

“Consultoría y formación en Gestión de la I+D y la innovación” se llama lo que hacemos, pero es un término demasiado genérico, así que voy a intentar concretar más: ¿En qué áreas temáticas nos hemos centrado más? ¿Qué líneas han captado nuestra mayor atención este año? Ahí va el listado en orden decreciente de importancia de las áreas donde nos hemos movido: Leer más… »

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Diez cosas que aprendí en 2009 (post-130)

3 January, 2010 in Estrategia, Innovación colaborativa, Innovación genuina, Transparencia, consultoria, consultoria artesana by Amalio | 11 comments

Estamos en tiempos de balance anual, una práctica muy nutriente para seguir creciendo.

Entre col y col, mientras preparaba una Oferta de esas que ponen tiesa el alma (sobre todo si el plazo te lo fijan para un 7 de Enero), aproveché para pasar revista de lo hecho durante 2009, que ha sido mucho y variado.

Me encanta este ejercicio de abrir mi agenda del año en sus postrimerías, inventariar todos los proyectos realizados, pensar en ellos uno por uno (contenidos y clientes), y después sacar conclusiones de lo aprendido, tanto de lo bueno como de lo malo. Finalmente, intentar hacer una síntesis de toda esa información, estadísticas incluidas.

Se gana mucho en perspectiva cuando ves el cuadro completo, con tu listado de proyectos, los clientes con los que más has colaborado, la distribución de la carga de trabajo, y los tipos de trabajos que más has hecho. Todos deberíamos hacerlo, ¡¡lo recomiendo de verdad!!

Voy a publicar una trilogía de posts con las conclusiones a las que he llegado a partir de este primer balance anual, cada uno dedicado a un tema distinto.

No creo que a mucha gente le interese leer esto pero basta con que me interese a mí. Lo veo como una oportunidad de dejarlo documentado, y meterme presión con los objetivos de 2010, que también haré públicos en uno de los posts.

Cabe la posibilidad de que alguno de vosotros se sienta identificado con lo que aquí escribo o le apetezca conversar sobre “su” balance. Estaré encantado si es así. También caben las discrepancias, no pasa nada, aunque advierto que éste es “mi” balance, sin pretensiones de dar lecciones a nadie.

Este primer post está dedicado a reflexionar sobre qué cosas me han parecido más reveladoras de mi práctica profesional de este año, tal como sugiere su título. Algunas son una confirmación de aprendizajes que venían calando en mí en los últimos tiempos, pero otras han sido un descubrimiento. Pues nada, ahí va mi resumen de “aprendizajes profesionales” en 10 puntos:

1) Se acabó la “puerta fría”:

Cada vez lo tengo más claro. Este año hice unas 5-7 visitas de este tipo, para presentarme, y los resultados fueron malos. No sé, me da la impresión que cuando vas y te presentas, ya estás perdido, te devalúas. La gracia parece estar en que te busquen. Leer más… »

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Incentivos perversos (post-129)

28 December, 2009 in Artículos para leer, Empresa 2.0, Innovación 2.0, Innovación colaborativa, Wikiempresa, actitud 2.0 by Amalio | 5 comments

Acostumbro a acumular periódicos para leerlos juntos cuando encuentro un hueco. Por eso he descubierto hoy una noticia del 23 de diciembre que me ha dejado atónito: “La Seguridad Social paga a los médicos para que den menos bajas”.

No es una noticia aislada, sino una metáfora-pesadilla de la que se abusa en los mundillos de la gestión y que resumiría en esta consigna: “Incentiva comportamientos deseados con dinero”.

Esto me recuerda una larga discusión que tuve con un amigo con el que estábamos valorando la posibilidad de cerrar una alianza. Uno de los puntos divergentes, y que nos alejaba, era su método llevado a rajatablas de pagar comisiones e incentivos dinerarios por cualquier objetivo individual conseguido por su personal.

Siempre he rechazado los métodos de incentivación demasiado centrados en el premio individual en metálico. La mayoría de ellos genera efectos perversos. Nunca he pagado en mi empresa una comisión o “incentivo” a alguien porque haya conseguido un proyecto u ofrecido un servicio de calidad.

Una vez que empiezas con eso, ya estas atrapado en un círculo vicioso que premia el corto plazo y los comportamientos individualistas. Activas así el lado más negativo del Perro de Pavlov, el juego del palo-zanahoria que anula al individuo y lo reduce al mero aprendizaje basado en estímulos externos.

Lo que yo he aprendido en gestión, y en el modelo de empresa por el que apuesto, me sugiere otra forma de hacer las cosas. Ahí van ocho ideas: Leer más… »

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Emprendedores innovadores (post-128)

22 December, 2009 in Artículos para leer, Emprendedores by Amalio | 2 comments

El boletín de emotools dedica cada número a un tema monográfico dentro de su sección de “A Fondo”, y el último lo hemos dedicado a los “emprendedores innovadores”.

Este monográfico es una colección de artículos y enlaces comentados sobre “emprender para innovar”, sobre el papel de los emprendedores como hacedores de innovación.

Partiendo de reconocer el concepto de biodiversidad emprendedora, queríamos insistir en que “ser emprendedor no necesariamente significa ser empresario”, aunque requiere de habilidades y actitudes que en varios puntos coinciden con capacidades desarrolladas por los (buenos) empresarios con sentido de propósito.

Por eso asumimos en este recopilatorio una visión amplia del concepto, que va desde el que crea una empresa propia, al que es emprendedor como una forma-de-pensar-y-trabajar dentro de las organizaciones (intraemprendedores) e incluso, los llamados “emprendedores sociales”. Hemos incluido artículos que tratan temas como éstos:

- Sensibilización de la cultura emprendedora para innovar

- Formación de los emprendedores tecnológicos

- Consejos prácticos a emprendedores para conseguir buenos resultados

- Incubación de empresas innovadoras

- Fomento de redes y servicios de apoyo a los emprendedores

Hay mucha literatura publicada sobre el tema, así que (como siempre) el esfuerzo que hemos tenido que hacer en la búsqueda y criba de estos materiales ha sido importante. Leer más… »

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Sushiada artesana (post-127)

20 December, 2009 in De blog y blogueros, Sobre el autor, consultoria artesana by Amalio | 9 comments

Nacho Muñoz, José Miguel Bolívar y un servidor nos juntamos este viernes en Asako, un Japonés de-buen-comer del centro de Málaga.

Día lluvioso como pocos, con atascos y jolgorio pre-navideño, así que la velada comenzó (y terminó) tarde.

He disfrutado mucho con tan buena compañía. Sushis, Sashimis y la marimorena… se encargaron del resto.

Tres artesanos compartiendo batallitas en un montón de temas, y practicando ese deporte tan nutriente como es el DAP (“Discrepar Para Aprender”), muy recomendable para desmontar ideas de-piñón-fijo que a menudo nos acompañan.

Fue una oportunidad para conocer a @jmbolivar, para desvirtualizarlo después del largo intercambio bloguero-twittero que habíamos tenido antes. @ignacionacho sirvió de anfitrión (tanto social como material, porque pagó la cuenta, que conste) y puso el tercer vértice de un triangulo de afinidades que dio para mucho, y de lo güeno…Tocamos muchos palos, pero recuerdo éstos con más interés por trascender a una mera conversación personal.

Hablamos de los “Divos 2.0”, de la gente que utiliza los canales sociales para moverse en plan-divo, para comunicar y contar sus batallitas, pero que no conversa. Cada uno tiene su lectura sobre esto, y su forma de percibir esa actitud. Incluso, descubres que a veces haces cosas que pueden generar esa percepción, y por eso es tan bueno compartir ideas y poner a prueba esas creencias en las que uno está demasiado enquistado. Leer más… »

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Craigslist y la empresa social (post-126)

18 December, 2009 in Artículos para leer, Empresa 2.0, Innovación 2.0, Innovación genuina, actitud 2.0, inteligencia colectiva, viajes by Amalio | 5 comments

Por si no has querido bajarte el artículo completo en PDF que escribí para el último boletín de emotools, aquí tienes la continuación o segunda parte del post anterior sobre esa empresa tan peculiar que se llama Craigslist. Si ya te lo has bajado, entonces ni sigas leyendo.

Craigslist es un ejemplo de empresa que me gusta tanto, y tan desconocido en el mundo hispano-parlante, que creo que vale la pena que publique esta segunda parte de mi conversación con Juan Pablo Puerta, “un gaditano en Silicon Valley”, responsable de expansión internacional de la compañía.

¿Empresa social o entidad no lucrativa?

Todavía mucha gente sigue pensando que Craigslist es una ONG aún cuando se le explica que no lo es, y a ello contribuye también que utilice el dominio “.org”. Sí que por filosofía fundacional, una porción muy importante de las ganancias termina en entidades benéficas como la propia Craigslist Foundation, cuyo objetivo es la asistencia a comunidades desfavorecidas del área de California y a la formación de profesionales que refuercen en estas comunidades el sentido de la economía alternativa, más allá de los patrones capitalistas.

Eso sí, siendo una empresa la rentabilidad no se busca a corto plazo. Este es un detalle importante. Se abren líneas y se explora, se busca volumen, masa crítica, pero no se está exigiendo desde el principio que genere dinero. Todo a su tiempo porque la clave es generar valor.

A todo esto contribuye una decisión clave, y que me gustaría destacar por encima de todas: Craigslist quiere mantenerse como un equipo pequeño, ahora mismo con apenas 34 trabajadores, para no tener que depender en exceso de la facturación. Leer más… »

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Craigslist: apego a los valores (post-125)

17 December, 2009 in Artículos para leer, Empresa 2.0, Transparencia, actitud 2.0, viajes by Amalio | 3 comments

Vuelvo a los relatos de mi reciente viaje a California. Tengo varios posts por escribir, pero mi memoria confía en ese fiel cuaderno de notas donde atrapo ideas hasta que toca liberarlas.

Ahora nieva en Pamplona, y viniendo del Sur; siento una agradable sensación de recogimiento que inspira escribir.

Pero estoy cansado, agotado del día que llevo, así que permíteme pillar un atajo echando mano de un artículo que ya escribí hace unos días y por el que siento un especial cariño.

¿Conoces a Craigslist? Si vives en España, y has husmeado poco por la web, probablemente no. Pero si has estado en Estados Unidos, o sigues de cerca los modelos emergentes y/o alternativos de gestión de redes en Internet, tendrás a esa empresa como lo que es, uno de sus iconos más emblemáticos.

Conversando con Juan Pablo Puerta

Desde que me enteré que Juan Pablo Puerta, “un gaditano en Silicon Valley”, era el responsable de expansión internacional de Craigslist, tuve claro que tenía que aprovechar mi viaje a California para verlo. No fue difícil, porque Juan Pablo es un tío generoso y abierto, y me dio el OK a la primera.

Quedamos en el café Ritual de la calle Mission. Juan Pablo tiene apenas 31 años pero es un trotamundos precoz. Un tío grandote, que ahora lleva una barba que le da un cierto aire a Fidel Castro cuando era joven.

Se le ve feliz, y lo contagia. Pasé más de dos horas con él, hablando de San Francisco, la experiencia americana y por supuesto, Craigslist. También me enseñó uno de los parques más fascinantes de la ciudad, Dolores Park, desde donde disfrutamos una vista nocturna espectacular.

Craigslist: Qué es y un poco de historia…

La aventura de Craigslist (CL) la comenzó su fundador Craig Newmark como una lista de correos para dar a conocer eventos tecnológicos y culturales de la Bahía de San Francisco allá por el año 1995.

Hoy es una empresa de San Francisco, dedicada al difícil negocio de los clasificados (servicio de anuncios por palabras), que es la séptima web en inglés del mundo por el número de páginas visitadas. Solo en Estados Unidos la utilizan más de 50 millones de usuarios al mes, y sus foros han publicado más de 120 millones de mensajes.

Pero Craigslist es mucho más que eso, es una referencia indiscutible para soñar con un modelo alternativo de empresa guiada por valores, que sea capaz de apartarse del rebaño, y apueste por su propio camino sin complejos. Leer más… »

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¿Outsourcing de conversaciones? (post-124)

14 December, 2009 in Empresa 2.0, Innovación genuina, Transparencia, consultoria by Amalio | 19 comments

Hace tiempo vengo escuchando a “especialistas” del Social Media Marketing contar sus batallitas sobre cómo grandes empresas les derivan la “gestión social” de sus conversaciones.

Buena facturación y orgullo de atrapar grandes cuentas. A mí eso, por mucho que se justifique, me parece un despropósito, una incoherencia.

¿Qué hace una empresa haciendo “outsourcing” de sus “conversaciones”? ¿Qué “conversaciones” son esas?

Una cosa es que la empresa contrate a una agencia o consultora para que le enseñe a manejarse con los principios del Groundswell, y le acompañe a navegar con eficacia por él, pero otra muy distinta es que le pase el micrófono y los mandos de navegación, suplantando su identidad.

Las empresas que hacen esto NO han entendido nada, y las consultoras que venden estos servicios están matando la esencia de la “conversación” que se puede practicar con la web social.

La conversación hay que facilitarla, y no suplantarla. Si la conversación no es genuina, con voz propia, y utilizando tus propias artes (que puede enseñar muy bien una consultora, y ahí está su auténtico negocio), entonces no me extraña nada que hayan tantos fracasos.

Juan Freire lo explica así:

“Cuando un responsable de una organización que acaba de descubrir la importancia de Internet y los medios sociales decide ‘hacer algo’, normalmente acaba por pedir consejo y contratar a consultoras de comunicación y marketing o a agencias de publicidad. Este acto refleja que para ellos Internet no es más que otro canal, otro medio de comunicación de masas principalmente unidireccional. Con esta visión es lógico que contraten a otros para que se encarguen de su presencia digital, igual que hasta ahora pagaban anuncios (o incluso, de forma menos confesable, noticias) en la prensa o cuñas en la radio”.

Por eso, y sigo con Juan Freire, cuando los medios sociales se utilizan realmente como una plataforma integral de gestión de la empresa, ya no es una buena idea dejar en manos de terceros esa actividad tan importante porque:

Se pierde su potencial transformador si no son las personas de la propia organización las que participan activamente
Se engaña al usuario que espera transparencia y autenticidad como valores esenciales en una conversación genuina. Leer más… »

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Ideas pa’ regalar en mi cumple (post-123)

11 December, 2009 in Sobre el autor by Amalio | 12 comments

Hoy es mi cumple. Un año más le echamos al calendario… y más experiencia, dicen.

No me puedo quejar, soy un tipo afortunado. Quiero y me quieren.

Empiezo el día visitando a un socio privilegiado: Hacienda, pero pienso terminarlo desde una habitación frente al mar en un hotel de Almuñecar. Ya lo dije, soy un tipo afortunado.

Me acaban de regalar una peli que quería tener hace tiempo: “Diarios de Motocicleta”, que me hace recordar que tengo en estos días a mi hijo Alejandrito lejos de aquí, en Cuba. También que hay un Continente, del otro lado del charco, que es parte mía, que lo llevo dentro.

Por eso quiero compartir con vosotros este momento. Ahí van mis regalos del cumple, una colección de ideas o citas que me gustan. Ni más, ni menos que eso. Espero que las disfrutéis, y os hagan pensar:

Modelo de vida:

1) “No queremos creer lo que sabemos” (Jean-Pierre Dupuy, citado por Nicolas Ridoux)

Situaciones de frontera:

2) “Sabes si tus principios realmente lo son si te cuestan dinero”, o dicho en otras palabras: “tus principios lo son si soportan que te cuesten dinero” (citado por TicTac = Luis)

3) “Dicen que es triste no tener amigos, pero más triste es no tener enemigos” (José Marti)

Just do it!!:

4) “Bien hecho es mejor que bien dicho” (Benjamin Franklin)
5) “A empezar se empieza empezando” (Ramon Sanguesa)
6) “Nuestra invitación siempre es la misma: pienses lo que pienses, te sientas como te sientas, simplemente haz lo que debes” (@Yoriento)

Emprender:

7) “Being an entrepreneur has more to do with a state of mind than a state of employment” (Jeff Stibel) Leer más… »

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Estoy hasta los h… (post-122)

9 December, 2009 in Innovación participativa, Politica 2.0, actitud 2.0, eventos y jornadas, innovación empática, innovación personal by Amalio | 12 comments

En julio escribí un post-catarsis sobre esa manía de los políticos de sentirse divos, y la nuestra de hacer de “comparsa del top-down” que los consiente, adora y malcría. Si tienes tiempo, échale un vistazo…

Vuelvo a la carga con el mismo asunto porque estoy harto, pero harto… de seguir aguantando las mismas tomaduras de pelo.

Se me han juntado dos rabiosos ejemplos que son la regla que confirma la regla de lo mal que andamos en materia de liderazgo.

El primer ejemplo lo viví en un reciente viaje internacional. Viajé primero solo, pero nos juntamos después con una delegación formada por empresas y funcionarios.

Había dos hoteles, y también dos categorías de viajar. ¿A que no te imaginas a qué hotel fueron los políticos, jefes y funcionarios de la Delegación? Todos fueron al hotel más caro que implicaba un cargo adicional de unos 900 euros para el erario público.

Que un empresario, con su dinero, quiera hacerlo, es cosa suya; pero que un político y/o funcionario, sea del cargo que sea, no tenga la sensibilidad en estos tiempos de sangrante paro de elegir la opción más austera, me parece de juzgado de guardia.

¿Y sabes cómo viajaron los principales jefes de la delegación, funcionarios incluidos? Pues en clase business. Échale un vistazo a las web de viajes y mira a ver lo que cuesta un billete de avión al otro lado del Atlántico en clase business.

Nunca, pero nunca he entendido por qué los jefes-funcionarios (o cualesquiera a los que se les suponga el rol de “líderes” de un grupo) tienen que viajar en una categoría superior, y separados del resto de los componentes de la delegación a la que pertenecen.

No es un tema baladí, no es anecdótico, sino una terrible metáfora que refleja el elitismo y clasismo que cala hasta los huesos el sistema público de gobernanza. Leer más… »

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Relocalización (post-121)

4 December, 2009 in Creatividad, Innovación genuina, Libros que recomiendo, actitud 2.0 by Amalio | 6 comments

¿Eres de los que compran, se gastan su dinero, y nada más?.

Bueno, es una opción, pero, también hay otra: ser compradores reflexivos.

A veces no somos conscientes de que buena parte del sistema capitalista se esculpe en el profano acto de la compra, cuando decidimos adquirir una cosa u otra, o cuando optamos por un proveedor u otro.

Siguiendo la reflexión de dos posts anteriores Nº118 (sobre el decrecimiento) y Nº119 (sobre la lentitud), una de las ideas que me han parecido más interesantes de la filosofía del Decrecimiento, por ir en sentido totalmente contrario a los reclamos de la globalización, es su propuesta de:

“Acortar la distancia entre productor y consumidor a favor del desarrollo humano, ‘RElocalizar’ la economía como el proceso inverso a ‘DESlocalizar’”

Entre los experimentos del Decrecimiento están todas las iniciativas para relocalizar la economía. Por ejemplo, el fomento de producciones biológicas y artesanales locales para generar circuitos cortos entre productor y consumidor.

Como reflexión en torno a la deslocalización, insisten en que “el consumidor de productos de bajo precio no parece darse cuenta de que él mismo está a punto de crear las condiciones de su futuro desempleo” y por eso proponen:

Desintoxicarse del hábito del “precio más bajo posible” y ¡¡comprar menos pero mejor!!
Proveerse lo máximo posible en los mercados de productores locales o participar en un huerto colectivo = Comprar preferentemente productos locales y evitar los fabricados lejos
Evitar compras en las Grandes Superficies = “la Gran Superficie es, por desgracia, una concentración de horrores: empleos precarios, transportes por carretera necesarios para este tipo de distribución, mercancías cada vez más baratas traídas del otro lado del mundo, hay que ir en coche siempre, menos variedad, más uniformidad”. Leer más… »

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No extraño a mi Magic (post-120)

1 December, 2009 in actitud 2.0, educacion, gestion de la informacion, innovación personal by Amalio | 17 comments

El domingo pasado, ya son 9 días, perdí mi versátil HTC Google Magic, el smart-phone que adquirí hace unos meses para poder estar conectado todo el tiempo a Google, leer mis correos en tiempo real y para todas esas virguerías que se pueden hacer con esos aparatillos diabólicos.

Me entró el ataque cuando empecé a buscarlo, y no aparecía por ninguna parte. Llegaba a casa de un largo viaje y ya el martes salía de nuevo, esta vez a Galicia, así que empecé a sentir stress por lo que parecía una desconexión forzada, un castigo divino que me aislaría un tiempo del fascinante “always on”.

Intenté sacar una copia de mi tarjeta en Vodafone, pero se aliaron todos los elementos para que eso no fuera posible: “el servidor está fallando, no es posible hacer una copia”. Después fui a otra tienda que tenía el rótulo de “Vodafone” pero, franquicia al fin, resulta que no hacía ese trámite para empresas. Tampoco había sumado puntos suficientes para que me dieran otro.

Mientras, me iba haciendo a la idea de que mi entrañable Magic se había ido para siempre, no recibía noticias de ella/él, pobre compañero/a en manos ajenas o tirado/a en una cuneta.

El mismo martes admití el dolor de la pérdida, y tuve que echar mano de un viejo móvil de Ana María, mi chica, un Nokia del año de la pera que lo único que sabe hacer es recibir y hacer llamadas, y enviar sms. Como no tenía copia de mi tarjeta, y tenía que bloquear el teléfono perdido, decidimos gestionar un desvío de llamada.

Hoy hace más de una semana que prescindí a la fuerza del Magic. Qué penita, por dios. Una semana que no reviso los tweets en mi móvil, que no twitteo desde el teléfono, que no leo los feeds on the road, ni entro en Internet en mis granulados “tiempos muertos”, como ya se había hecho costumbre en mi vida. Ahora solo estoy en modo digital cuando trabajo con el portátil.

¿Y qué ha pasado desde entonces? ¿me he perdido algo importante? ¿siento síndrome de abstinencia? ¿me ha entra’o el mono por ver cómo mi generosa pantallita me devuelve en tiempo real palmaditas de egosurfing?

¡¡Pues no, nada de eso!! Siento más bien todo lo contrario. Ha vuelto la paz, estoy unos cuantos centímetros más sereno. ¿Y por qué? A ver, intentaré contaros las ventajas (que veo ahora) de este viejo y humilde Nokia vs. mi chulísimo y todopoderoso Google Magic: Leer más… »

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Lentitud (post-119)

27 November, 2009 in Artículos para leer, Creatividad, Libros que recomiendo, actitud 2.0 by Amalio | 13 comments

A una persona como yo, que se dedica a la innovación, le cuesta mucho asimilar las ventajas de andar más despacio.

Lo entiendo a nivel personal, pero me costaría recetarlo a las empresas.

Los que nos dedicamos a esto andamos siempre por ahí repitiendo palabros como rapidez, velocidad, acelerar el time-to-market, ser ágiles, correr y más correr.

A más “líquida” va la sociedad, más de prisa sugerimos que anden las empresas. Literatura de esto abunda en nuestros libreros, y nos parece todo muy natural.

Esto me recuerda una frase estupenda que escuchó decir un amigo a un taxista: “cuando me falta tiempo, duermo más de prisa”, y así andamos todos.

En esa búsqueda encontré el libro “Elogio a la lentitud”, de Carl Honore (RBA Libros), que explica los fundamentos del llamado “Movimiento Slow”, según el cual la lentitud no tiene que ver con la ineficacia sino con el equilibrio: actuar con rapidez cuando tiene sentido hacerlo, pero ser lentos si es lo que resulta más conveniente.

La obra de Carl Honore habla precisamente de esto, y es un libro que recomiendo. De hecho, a mí me parece que el Movimiento Slow es casi un hermano gemelo (y complementario) de la Teoría del Decrecimiento que comenté en mi post anterior. Leer más… »

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Decrecimiento (post-118)

26 November, 2009 in Artículos para leer, Libros que recomiendo, actitud 2.0, consultoria artesana by Amalio | 12 comments

Concebir la opción de decrecer en vez del “cada-vez-más”, y de aminorar la marcha en lugar del “cada-vez-más rápido” se antoja un desafío complicado para los que nos dedicamos a la innovación.

¿Cuándo paramos? ¿Cuándo descansamos? Estas cuestiones se responden por las tesis de la Filosofía del Decrecimiento y del Movimiento Slow que comento en un artículo que escribí hace poco para emotools titulado “Decrecimiento y lentitud”.

Se me ocurrió hablar sobre esto después de leer “Menos es más”, el título de la versión castellana del libro de Nicolás Ridoux sobre la filosofía del “decrecimiento”, que critica la desmesura del “cada-vez-más”, e invita al lector a convertirse en “objetor del crecimiento”.

Por añadidura, las críticas que he ido leyendo hacia la obsesión por el crecimiento me han llevado a un territorio contiguo, a descubrir y a reflexionar sobre temas conexos como el del culto a la velocidad, un tema que voy a tratar en el siguiente post.

Mientras escribo me doy cuenta que tengo más preguntas que respuestas, porque incorporar conceptos como “lentitud” o “decrecimiento” en la lógica del innovador (y más el primero que el segundo) se antoja un desafío complicado, pero que intuyo vale la pena, como mínimo para entrenar el espíritu crítico. En este post voy a centrarme en la llamada “Teoría del Decrecimiento”, y en el siguiente hablaré del “Movimiento Slow”.

El afán de crecimiento crónico en la empresa

El mundo de la empresa ha elevado a categoría de dogma la necesidad del continuo crecimiento. La consigna ha sido siempre: “tienes que crecer, si no creces es mal síntoma, estás perdido”. Leer más… »

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La Escuela de Summerhill (post-117)

23 November, 2009 in Artículos para leer, Creatividad, Innovación colaborativa, actitud 2.0, educacion by Amalio | 6 comments

Entre col y col, mientras organizo los apuntes de mi reciente viaje a California, Idoia Llano de Runablog, en un interesante comentario a mi blog, me descubrió una experiencia educativa que no conocía. Entré en el enlace que me facilitó, y me he quedado perplejo.

Está en la Wikipedia, y describe en detalle a la Escuela de Summerhill. Me sonroja un poco reconocer que no había escuchado nunca sobre esta institución, y agradezco a Idoia que haya compartido conmigo esta referencia.

Llevo tiempo pensando en cómo el espíritu 2.0 puede transformar la educación, para hacerla más participativa, bottom-up, learning-by-doing, P2P y creativa. En mi post-80 avancé algunas ideas sobre cómo pienso que la creatividad puede ayudar a la innovación educativa.

Lo cierto es que nunca me ha gustado el perfil tan protector y jerarquizado que se promueve en la educación a todos los niveles. La subestimación de los niños, y por extensión del “aprendiente”, es pan de cada día. Summerhill se cita como un ejemplo emblemático de educación anti-autoritaria.

Ahora que estamos en un agrio debate en torno a si necesitamos más disciplina en las escuelas, y algunos reclaman que se conceda más poder al profesor como máximo responsable del acto formativo, descubrir a la “Escuela de Summerhill”, ha sido una fuerte bocanada de aire fresco. Leer más… »

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Design-Thinkers en Stanford (post-116)

19 November, 2009 in Creatividad, Innovación 2.0, Innovación colaborativa, pensamiento de diseño, viajes by Amalio | 8 comments

Ayer tuve un día redondo en California. Durante la mañana nos mostraron el Plug and Play Tech Center, una curiosa incubadora del Silicon Valley, donde nos reunimos además con emprendedores españoles.

Y por la tarde, visité la Stanford University Office of Technology Licensing, para conocer el modelo de transferencia de tecnología que sigue esta universidad.

Solo la agenda de ayer daría para varios posts, pero en el anterior prometí seguir hablando de mi visita del viernes a D.School, la escuela de “Pensamiento de Diseño” (PD) de la Universidad de Stanford, así que aunque se me acumule el “trabajo”, voy a terminar de completar la crónica de esa visita mientras me traslado en tren desde San Francisco a San José, para realizar mi primera reunión de hoy:

Más que “Design Thinking”, a algunos de la Escuela les gusta decir “Design Doing”, para recalcar la idea de que se innova haciendo y no solo pensando.
El PD introduce un enfoque humanista al proceso de innovación. Se acerca mucho al punto de vista del antropólogo o el etnógrafo, pero a diferencia de éstos aporta una visión más de futuro, de imaginar “lo deseable” más que “lo posible”.
Se da muchísima importancia al juego y al humor, al ambiente distendido e informal como requisito para crear cosas disruptivas. La idea central es concebir “serious play games as a social space of innovation”.
El potencial de aplicaciones que tiene el PD para el emprendimiento social es impresionante. Gran parte de los proyectos que tiene la Escuela son de “Social Design”, es decir, de abordaje de problemas de un fuerte carácter social. Retomo más adelante este tema con ejemplos. Leer más… »

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d.School: De la servilleta al post-it (post-115)

17 November, 2009 in Creatividad, Innovación 2.0, Innovación colaborativa, Innovación participativa, pensamiento de diseño, viajes by Amalio | 8 comments

El viernes visité la Escuela de Diseño de Stanford. Bueno, rectifico, la escuela de “Pensamiento de Diseño”, que es una cosa bien distinta, como explico en este post.

Aquí no forman a “diseñadores” propiamente dichos, sino a personas capaces de usar la metodología del diseño para innovar en cualquier ámbito de la vida. Por eso D.School no ofrece una carrera propia, sino que imparte formación complementaria a estudiantes y profesionales que provienen de otras disciplinas.

Llevo tiempo siguiendo ese proyecto que es relativamente joven. El año pasado visité su hermano más maduro, el Institute of Design de Chicago. Esa visita me ayudó a comprender los fundamentos del Design Thinking, tuve allí varias entrevistas y me llevé abundante material. Eso me sirvió para profundizar en esta lógica de innovación.

En esta visita a D.School (su nombre oficial es Hasso Plattner Institute of Design at Stanford) buscaba pulsar el modelo en acción, quería ver esa “fábrica de ideas” trabajando, con el staff y los alumnos aplicando la metodología, y tuve mucha suerte porque este viernes no lo parecía. Había mucho ambiente y la escuela estaba en pleno ajetreo.

En un ejercicio de síntesis estupendo, los tres valores que resumen la filosofía de la escuela (y que llama “d.values”) son: Leer más… »

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Agenda abierta en California (post-114)

12 November, 2009 in Empresa 2.0, Innovación 2.0, gestion de la informacion, pensamiento de diseño, viajes by Amalio | 8 comments

Este post lo comencé en Málaga y lo termino en San Francisco.

Lo finiquito en el hotel a donde acabo de llegar después de un viaje con dos escalas que se me ha hecho eterno.

Las baterías del portátil, otra vez, tan mezquinas como siempre.

Como decía, hoy he cruzado el charco otra vez, en dirección a San Francisco, California. En este noviembre toca la Costa Oeste, y de paso hago mi semana de retiro semestral, aunque de “retiro” más bien poco. Me espera una agenda intensa.

Un pequeño grupo de empresas del Parque Tecnológico de Andalucía viaja el domingo-15, pero a mí una semana me sabía poco para curiosear sin prisas, y a mi bola, así que adelanté el viaje para este miércoles, por lo que estaré por aquí unos 10 días. Se me ha unido en la avanzadilla Pablo Díaz, de Arelance, con quien ya he compartido aventuras similares.

He ido armando el puzzle del viaje con la valiosa ayuda de Aranzazu, Borja y otros compañeros de la Spain-US Chamber of Commerce, y de buenos amigos (y competentes profesionales) como Nadia Díaz, de la sede de la Cámara en Málaga.

A esto agreguémosle decenas de e-mail y gestiones personales para cerrar reuniones con gente que me interesaba. No puedo olvidarme de Inés y Ana María que se lo han curra’o un montón, y a las que también les estoy muy agradecido. ¡¡Dos tesorillos de mucho cuidado!!

En los envíos de e-mail y llamadas telefónicas la tasa de éxito ha sido más bien baja, pues estos americanos tienen muy bien calculado su “coste de oportunidad”, y si hablamos de gente que trabaja en la Universidad de Stanford, o en empresas potentes del Silicon Valley, se puede uno imaginar que mi nombre les suene a chino, y tengan cosas que hacer más rentables que recibirme. Pero bueno, no puedo quejarme, algunas perlitas hemos conseguido, y la cosa pinta bien.

¿A qué vengo a California? Os cuento, traigo cinco prioridades, pero ya veremos al final en qué puertos terminamos fondeando: Leer más… »

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¿Un marketing auténtico es posible? (post-113)

7 November, 2009 in Artículos para leer, Empresa 2.0, Innovación genuina, Marketing de la I+D+i, Transparencia, actitud 2.0, consultoria by Amalio | 4 comments

Acabo de publicar en el último boletín de emotools un artículo que busca rehabilitar la imagen del marketing bien hecho.

Es curioso, la idea me nació como reacción a un ejercicio que iba precisamente en la dirección contraria, porque estaba escribiendo sobre la excesiva mercantilización que a mi juicio está sufriendo el Social Media Marketing como resultado de las modas y del instinto de supervivencia que agudiza la crisis.

Mientras describía, una por una, las “malas prácticas” de algunas agencias de comunicación 1.0 que entran como elefante en chatarrería en el negocio de las campañas de marketing 2.0, me di cuenta que a todo eso le faltaba algo y que no se entendería si antes no explicaba qué es, para mí, un marketing “bien hecho”, es decir, aquel que parte de una postura vital basada en la ética, la honestidad y una visión humanista de la empresa.

Así que dejé a un lado mis apuntes en tono negativo, y me puse a describir el Marketing tal como yo lo entiendo, y lo explico en mis charlas, intentando rescatar su lado más noble. Un marketing de sentido común, que conecta a la perfección (al menos como yo lo veo) con la lógica de la Web Social, y la cultura de las conversaciones en que se basa.

En eso me he visto con cinco cuartillas escritas, que convertí en la primera parte de dos artículos que publicaré sobre Marketing en los boletines de eMOTools de Octubre y Noviembre, donde pretendo demostrar que el Marketing, bien utilizado, no tiene por qué ser una herramienta de manipulación, sino algo que aporte valor auténtico.

En la segunda parte, que se publica en el número de Noviembre, voy a hablar del Marketing 2.0 o “Social Media Marketing”, describiendo en detalle 10 errores o malas prácticas que vengo observando en este campo, y donde resumiré las conclusiones de la investigación que hemos hecho en eMOTools para elaborar el “monográfico” de la sección de A FONDO de este mes titulado “Marketing 2.0: luces y sombras” que presenta una cuidada selección de más de 100 artículos sobre el tema.

Me ahorro en este post, por razones de extensión, la parte del artículo en la que explico por qué pienso que el mundo del viejo marketing centrado en la promoción y la publicidad no parece enterarse que la crisis que vive no es circunstancial, de falta de liquidez, sino estructural e irreversible, padeciendo un grave problema de solvencia.

El listado de calamidades es amplio, y los síntomas de la enfermedad del (viejo) marketing son más que evidentes pero podría resumirlas todas en esta única idea: Las catedrales corporativas están lejos de comprender que el mercado funciona como un bazar donde lo que valen son las recomendaciones entre iguales. Leer más… »

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Design Thinking en la práctica artesana (post-112)

2 November, 2009 in actitud 2.0, consultoria, consultoria artesana, pensamiento de diseño by Amalio | 18 comments

Vuelvo hoy al libro de Richard Sennett, “El Artesano”, para seguir mezclando conceptos que se me quedaron en el tintero y que me apetece compartir.

Hace tiempo escribí un artículo que me dio grandes satisfacciones. Recibí mucho feedback, y tuvo bastante difusión. En él hablaba de “Pensamiento de diseño y gestión de la innovación”, que es un tema que me interesa bastante y sigo de cerca. Un resumen lo tienes en mi post-72.

En el libro de Sennett encontré, curiosamente, guiños por todas partes hacia el Design Thinking sin que lo mencionara explícitamente. Parece ser que las prácticas artesanas guardan muchas similitudes con esta forma de innovar. Comentaré a continuación las más relevantes.

1) Tolerancia a la ambigüedad:

En las historias de “artesanos” que cuenta el autor, hace hincapié en las ventajas de jugar con formas simples que tengan pocas indicaciones de uso, para que el usuario cree y encuentre sus propias formas de interpretar. Para que eso no cree estrés, añado yo, se necesita más “educación en la ambigüedad” que hoy no la tenemos.

Según Sennett, laa incertidumbre, para el artesano, tiende a ser una fuente de curiosidad más que una fuente de estrés

Y eso es así gracias a que su andar es ligero, con pocas cargas o costes de estructura, si lo planteamos en lenguaje del consultor. Como dice Sennett: “El buen artesano asigna valor positivo a la contingencia y la limitación (…) considera los problemas in situ como oportunidades”. Leer más… »

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Más emprendedores y mejor ciencia (post-111)

29 October, 2009 in Innovacion abierta, Libros que recomiendo, eventos y jornadas by Amalio | 9 comments

Continúo con mi seriado de ideas “Update-de-Updates” del evento RE’09 de Infonomia.

En el post-109 reseñé las cinco primeras, mientras que el siguiente se centró en buscar caminos híbridos, es decir, en practicar la “Y en vez de la O”.

Hoy me toca hablar de un concepto que está siendo muy discutido y que conecta en buena medida con un debate que estamos teniendo ahora en España relacionado con el recorte de los fondos destinados a la I+D.

“Venturesome” podría traducirse como “aventurero, arriesgado, atrevido”, y es el valor que reivindica Amar Bhidé, en la obra que sirve de referencia a esta idea: “The venturesome economy”, presentada por Alfons Cornella y Antonella Broglia en RE’09.

Su tesis es que tiene poca importancia dónde se ha generado la ciencia o patentado la tecnología que está en la base de un producto, porque eso en sí mismo “no es nada” hasta que un emprendedor convierte ese conocimiento en valor, es decir, en algo que se pueda comercializar con éxito en el mercado.

Bhidé afirma que el futuro de la economía está en la figura del emprendedor entendido como aquel que sabe identificar una oportunidad, se arriesga y pone la voluntad necesaria para generar algo de valor que la gente quiere comprar. Reivindica la importancia de estos perseverantes “combinadores” de ideas y recursos.

Realza la necesidad de tener una visión global a la hora de identificar y capturar cualquier “input” que pueda servir para innovar, y critica la visión tecno-nacionalista de algunos pensadores norteamericanos que se muestran preocupados porque crece la parte de los recursos y del conocimiento que provienen de fuera de EE.UU.

En ese sentido Bhidé afirma que “la riqueza de un país son sus emprendedores, y no sus patentes” (“de americano no hay casi nada en el iPod, pero sí ese señor –Steve Jobs, su mentalidad y perseverancia”, dice) y critica la corriente de pensamiento que se muestra preocupada por el auge de la I+D generada en China, India y otros países emergentes, poniendo en entredicho afirmaciones como las de Friedman cuando dice que “es bueno para los EE.UU. que el algoritmo de Google se haya inventado aquí”. Leer más… »

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Y en vez de O (post-110)

25 October, 2009 in Artículos para leer, Creatividad, eventos y jornadas, innovación personal, pensamiento de diseño by Amalio | 4 comments

Después de algunos días de viajes y compromisos, puedo por fin retomar mi resumen comentado de las ideas-Update de RE’09 que inicié en mi post anterior.

Pensaba inicialmente abarcar en este post las otras cinco ideas que seleccioné del Update de Updates de Alfons Cornella y Antonella Broglia, pero he cambiado de opinión en favor de un formato más ligero. Voy a tratar cada idea (o pares de ellas) en entregas independientes, sobre todo porque abordan temas distintos y así es más fácil centrar la conversación.

Si encuentro el tiempo, pienso escribir además estos posts: The Venturesome Economy, Gestión del tiempo y servicios multitarea, Trickle-up innovation y El futuro de la educación, que son las otras cuatro ideas que me faltan comentar.

Advertí en el post anterior que no pretendo hacer una transcripción literal de esas ideas, tal como fueron expuestas, porque ya hay estupendos resúmenes publicados por Infonomia. Prefiero inspirarme en ellas para pensar en voz alta, además de añadir otras perspectivas que las complementen, y esa es una razón adicional para que quiera tratarlas por separado.

6) “Y” EN VEZ DE “O”:

Me ha gustado este recurso tan simple, una sencilla “Y”, para sugerir la idea de esforzarnos por buscar respuestas híbridas y visiones compartidas entre modelos que suelen verse como opuestos irreconciliables. Es un tema apasionante, y que marca un cambio radical en el enfoque que seguimos habitualmente para la resolución de problemas.

En lugar de descartar tan rápido (“o lo uno o lo otro”), deberíamos seguir jugando y experimentando con opciones intermedias o híbridas que rescaten lo mejor de cada uno. Consiste en apostar por el “y”, posponiendo el “o” hasta el punto en que la realidad demuestre que no hay otra salida más que elegir, si es el caso. Leer más… »

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RE’09: 5 ideas-Updates comentadas (post-109)

19 October, 2009 in Artículos para leer, Creatividad, Innovación genuina, Innovación participativa, eventos y jornadas, gestion de la informacion, inteligencia colectiva, pensamiento de diseño by Amalio | 16 comments

Sigo con mi reseña de RE’09, el evento de Infonomia al que asistí este viernes-sábado en BCN.

El post anterior trataba sobre lo que me pareció más interesante del primer día, y ahora le seguirán dos más para comentar el “Update de Updates”, un ejercicio de remezcla de 20 ideas expuestas en las últimas ediciones de esos clásicos de Infonomia, y que eligieron Alfons Cornella y Antonella Broglia para la ocasión.

Había seguido de cerca varios Updates pero por distintas razones no había asistido a ninguno, así que me apetecía disfrutar in vivo la experiencia. Tienen un formato atractivo por su capacidad de síntesis en tan poco tiempo de ideas frescas e inspiradoras, y en general bien elegidas. También, sin duda, por las dotes de comunicación de ambos ponentes.

Que alguien se lea muchos (buenos) libros, filtre las ideas más prometedoras y las traduzca a un lenguaje más asequible, recopile ejemplos reales que las ilustren, y presente todo esto en un show compacto y atractivo a gente que anda demasiado de prisa para aprender esto por su cuenta, me parece un servicio útil y oportuno que hay que agradecer, además de un estupendo (y legítimo) negocio que respeta la lógica de ganar-ganar.

Si eres inquieto, y te gusta leer o estar bien informado de lo que se cuece por ahí, o te dedicas también a la innovación, como es mi caso, la mayoría de esas ideas las conoces e incluso has trabajado con ellas. Pero aún así, vale la pena escuchar a Alfons y Antonella porque las exponen muy bien y te ayudan a pulsar nuevas conexiones. Que te inspire o no la imaginación ya es cosa tuya (o mía), pero ellos hacen muy bien su trabajo de provocarnos.

Varias de esas 20 ideas las venimos rumiando (y usando) hace tiempo, así que me voy a detener solo en algunas. Más que reseñarlas, voy a reflexionar sobre ellas aportando mi punto de vista, porque para resúmenes de las ponencias ya tienes los que publicó Infonomia en la web de RE’09.

De las 20 ideas presentadas en el “Update de Updates”, he elegido 10 que comentaré en dos partes. Las cinco primeras (Reinventar territorios, Industria 3.0, Turismo P2P, Realidad Aumentada y Todo-Smart) van en este post: Leer más… »

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RE’09 (Infonomia): Primer día (post-108)

17 October, 2009 in eventos y jornadas, pensamiento de diseño, viajes by Amalio | 5 comments

Acaba de terminar el primer día de RE’09 (“reinventing reality”), el evento que organiza Infonomia todos los años.

Asistí también a la edición anterior, que se llamó iFest, y de la que escribí los posts-4, 5, 6 y 8, por si quieres leerlos.

Es tarde, y hemos dado mucha cháchara en la postcena. Estoy cansado de tantos viajes esta semana. No puedo extenderme mucho en descripciones, como me gustaría, pero voy a hacer mi interpretación de algunas de las ideas que destacaría de lo visto hoy.

Alfons Cornella sigue demostrando un compromiso personal con este proyecto que me apetece resaltar. Se ha puesto el mono de trabajo y no se lo ha quitado en toda la jornada, como el resto de su equipo. Es poco común ver a un Presidente de una compañía (por muy “de autor” que sea) haciendo de presentador, y con unas maneras tan artesanas. Quería empezar comentando esto.

Cornella comenzó la jornada invitando a practicar el “optimismo inteligente” como un buen antídoto contra la crisis. Estoy de acuerdo, las malas noticias que bombardean los medios no pueden cercenar nuestra capacidad de imaginación. Esa realidad se puede cambiar con ingenio y punto!!.

Uno de los retos de la innovación, como se ha dicho, es aprender a hacer “más con menos”. No nos viene mal, porque hemos derrochado mucho. La revolución verde podría ayudarnos a reinventar nuestro (agotado) modelo de crecimiento, pero la transición es costosa y no estoy seguro que estemos dispuestos a asumir los sacrificios que implica.

Se está empezando a ver cierto movimiento que llamaría de aprendizaje inverso: importar proyectos que funcionan en el Tercer Mundo para corregir bolsas de pobreza y desequilibrios que se producen en el Primero.

La creciente complejidad de la sociedad actual nos obliga a gestionar “problemas malditos” (“wicked problems”) que son difíciles de definir, y que las soluciones solo se pueden encontrar a medida que se van trabajando. Exigen soluciones heurísticas, de “aprender haciendo”, y no admiten lecturas lineales. Su esencia es multidisciplinar y la metodología para innovar se inspira en el Pensamiento de Diseño o “Design Thinking”, un tema del que he hablado mucho en este blog, y que me apasiona.

“Estudia el pasado, si quieres pronosticar el futuro” (Confucio): Con esta frase comenzó su ponencia Fernando Trías de Bes, y avisando que si uno revisa la historia se da cuenta que las burbujas son verdaderos calcos, unas de otras. Pueden cambiar la forma, pero el fondo es el mismo. Leer más… »

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Consultor y artesano: ¿de qué hablamos? (post-107)

14 October, 2009 in Artículos para leer, consultoria, consultoria artesana, pensamiento de diseño by Amalio | 13 comments

Sigo con mi seriado para reseñar el material que publicamos en el último boletín de septiembre de emotools, que da mucho de sí.

En vacaciones pude leer por fin el primer libro de la trilogía sobre cultura material de Richard Sennett, “El Artesano”, al que le seguirán dos joyitas más: “Guerreros y Sacerdotes” y “El extranjero”.

Aunque a estas alturas parezca obvio, lo primero que hay que revisar es la idea del artesano como alguien que solo hace trabajos manuales.

Ser artesano debe percibirse como una cultura, una forma de hacer las cosas y ver la vida, que puede expresarse en territorios mucho más amplios que el del trabajo manual. Por tanto, cuando hablamos de “artesanía” o de “artesanos” lo que estamos haciendo valer es la metáfora que supone.

Según Sennett, la “Artesanía” es el “deseo de realizar bien una tarea, sin más, solo por hacerla bien”, e insiste a lo largo de todo el libro que “la artesanía es trabajo impulsado por la calidad”.

Confieso que esperaba una definición más redonda y contundente de lo que es el artesano, y me sigue pareciendo incompleta esa forma de describirlo.

O mi forma de pensar me limita para entender algo tan simple, o me falta algo en la ecuación. No sé, a mi me parece que hacer las cosas bien porque sí, porque disfrutas lo que haces, es condición necesaria pero no suficiente para sentirte un artesano.

Hay personas que se empeñan en hacer las cosas bien guiadas por motivaciones intrínsecas, por mero disfrute, pero siguiendo una lógica y unos objetivos que pudieran ser “industriales”. Disfrutan su parte, y la hacen con calidad, pero sumergidos dentro de una cadena o dinámica que es industrial.

Por tanto, para hablar de artesanía sigo pensando que no es suficiente con “disfrutar”. Por mucho placer que pongas en lo que haces, si produces por lotes, a mí me parece que falta ahí un rasgo clave: la personalización. Lo siento, sé que es una palabra manida, de la que se ha abusado mucho, pero opto por ella porque es fácil de entender. Leer más… »

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Reinventando la consultoría (post-106)

9 October, 2009 in Artículos para leer, Empresa 2.0, Estrategia, consultoria, consultoria artesana by Amalio | 10 comments

Soy consultor (con perdón), y me gusta serlo.

Pero sé que esta profesión va en camino de un gran revolcón para adaptarse a un nuevo escenario donde el cambio y las interacciones son más dinámicos, y el conocimiento adquiere una dimensión mucho más libre y distribuida.

¿Las grandes consultoras se han enterado (realmente) de esto? ¿Los profesionales de la consultoría nos hemos dado cuenta de lo que esto significa? ¿Los clientes (que son, en definitiva, los que van a empujar el cambio) están reformateando su visión del proveedor de consultoría?

La consultoría está metida hasta el cuello en una fuerte crisis de identidad, además de un estado de descrédito considerable. Las críticas abundan, y las dudas empiezan a poner en entredicho la viabilidad de esas fortalezas inexpugnables que parecían ser las grandes consultoras industriales que, hasta ahora, no le habían visto nunca los ojos al lobo.

Aún así, seguimos viendo a las “gigantes” publicando informes repletos de sesudas recomendaciones sobre cómo las empresas (sus clientes) necesitan reinventarse, y por qué la cultura 2.0 merece permear más a las organizaciones, pero muy poco de eso se lo aplican a sí mismas. Bueno, eso no es nada raro en nuestro oficio que tanto practica el: “haz lo que digo, pero no lo que hago”.

Desde eMOTools, que es donde trabajo haciendo consultoría de innovación, vemos con simpatía que algo se está moviendo, y empiezan a cuajar nuevas alternativas para reinventar la profesión. Hay poca autocrítica, la verdad, por parte de la vieja guardia, pero salvando ese escollo, se incorpora savia nueva con una visión fresca y con muchas ganas de recuperar las buenas esencias del oficio.

Así que nos pusimos manos a la obra en el Boletín de Septiembre para hacer un recopilatorio de artículos y materiales que trataran los problemas, desafíos y oportunidades de la Consultoría actual, y sobre todo, de la que viene.

Por organizarnos un poco, el recopilatorio que hemos preparado con Inés y Nati se subdivide en cuatro bloques:

Consultoría en general: modelos, críticas y desafíos
Consultoría 2.0 como una nueva cultura y práctica del consultor
Consultoría para proyectos 2.0 y uso de medios sociales
Consultoría Artesana

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De ideas y nombres: ¿importa tanto la fuente? (post-105)

6 October, 2009 in Innovación genuina, Transparencia, actitud 2.0, gestion de la informacion, innovación personal by Amalio | 9 comments

Comentando el otro día un interesante post de Julen sobre la crítica, le decía esto: “otro vicio empobrecedor es celebrar cualquier gilipolléz que diga alguien con nombre, con reputación (incluso RT ideas simplonas solo porque la dijo fulano) y cebarse con las ideas (inteligentes) de gente sin marca. Ahí tenemos otro reto: aprender a separar las ideas de las personas”.

La respuesta de Julen fue: “@Amalio, de todas formas, la fuente recibe valor sobre la base de su reputación y esto ha pasado, pasa y pasará. No es útil en ciertos contextos, pero necesita precaución, desde luego”.

Este diálogo fugaz me sugirió escribir algo sobre la dichosa reputación y las marcas personales, que ya traté anteriormente en uno de mis posts favoritos sobre la “ética de la cita”, donde me quejaba de que “existe mucho marquismo en el mercado de las citas”.

Hoy quiero responder a esta pregunta: ¿Por qué hay que ponderar el valor de una idea con arreglo a la reputación de la fuente si es una idea que puedes juzgar por sí misma?

La palabra “reputación”, de por si, me genera inquietud. Tiene un tufillo a falso que me recuerda el adjetivo machista que se usaba para etiquetar a las mujeres de vida alegre. Bueno, ¿Y qué me dices de la “gestión de la reputación”? Yo mismo utilizo el término porque ha terminado calando en la jerga de Internet, pero lo hago en un sentido diferente al de “gestionar la imagen” o de “marketing personal” que se suele usar (y abusar).

El término es peligroso, y habría que explicarlo bien. Para mí solo tiene sentido en la medida que uno entienda que su “reputación” emana de la coherencia de sus actos, y entonces “gestionar la reputación” consista en ser coherente entre lo que piensas, haces y dices. Ahí me apunto, pero todo lo demás es marketing barato, del malo, del que se centra en promoción y olvida totalmente la calidad intrínseca del producto.

Venga, volvamos al tema central de este post: “La fuente recibe valor sobre la base de la reputación”, OK, pero… ¿y la idea? ¿Y la dimensión de valor de la idea misma? ¿Qué pasa con ella? Leer más… »

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La metáfora como método (post-104)

3 October, 2009 in Artículos para leer, Creatividad, Formación y charlas, Innovación 2.0, consultoria, viajes by Amalio | 7 comments

En mi post anterior hablé de serendipidad como una práctica para innovar. Decía que se pueden favorecer las “casualidades afortunadas” si adoptamos una actitud flexible y curiosa.

Cuando digo que se puede provocar serendipia, estoy sugiriendo que existe un método para generar innovaciones rupturistas. Suena raro, estoy de acuerdo, pero sí que creo que hay una-forma-de-hacer-las-cosas que aumenta las probabilidades de conseguir innovaciones aleatorias, con la altura inventiva que éstas suelen tener.

Sigo enfrascado en sistematizar metodologías (prácticas y horizontales) que ayuden a innovar, y a ésta de la Serendipia se añade una nueva, el uso de metáforas, al que dedicaré el post de hoy.

Mientras escribo voy de regreso en tren de Pamplona, donde acabo de impartir un “taller de innovación para emprendedores” en CEIN. Nos reunimos allí unas 20 personas con el propósito de re-pensar colectivamente las “ideas de negocio” que traían los asistentes.

Vengo contento porque testamos allí un formato de formación-consultoría que venía pariendo hace rato, y que por fin he podido ver en acción con proyectos y personas reales.

A pesar del escaso tiempo que tuvimos, que no permitió profundizar más, ni tirar-más-de-la-lengua de los emprendedores como a mí me gusta, he salido convencido que se trata de un modelo muy potente para:

Generar ideas innovadoras en personas que todavía no saben qué negocio desarrollar
Re-pensar las ideas de negocio que ya tienen los emprendedores para hacerlas más innovadoras
Ayudar a empresas en funcionamiento a descubrir oportunidades de innovación.

Creo que las personas que nos dedicamos a difundir la innovación tenemos que dejar de hablar en abstracto y de usar tanto lenguaje académico o generalista que es incapaz de ir más allá del primer paso, el de informar (y si lo haces muy bien, de sensibilizar). Está bien como primer escalón, pero aquí se necesita acción, pasar a los hechos.

Ya me aburren las jornadas que solo hablan de lo bueno que es innovar, y que incluso lo presentan como el remedio-para-todos-los-males. Ahora lo que toca es ayudar a las organizaciones a que vean el CÓMO, para que éste allane el camino hacia el POR QUÉ.

Menos seminarios y más talleres. Menos teoría bonita y más práctica (o aplicación real de las teorías útiles). Los formadores (o mejor, “facilitadores”) tenemos que empezar a generar intensas conversaciones alrededor de proyectos y personas concretas. Leer más… »

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Serendipidad o casualidad buscada (post-103)

1 October, 2009 in Artículos para leer, Creatividad, Innovación colaborativa, Innovación participativa, actitud 2.0, pensamiento de diseño by Amalio | 16 comments

Hace tiempo quería hablar de la “serendipidad” o “serendipia”, así que he publicado un artículo sobre ello en el último Boletín eMOTools de Septiembre, y del que estoy recibiendo interesantes comentarios. Avanzaré algunas ideas aquí, en formato-post, pero te lo puedes bajar completo en PDF.

Serendipidad es una palabra rara (y fea) como pocas, pero sugerente. Me veo usándola cada vez más en las charlas con emprendedores y con gente que se dedica a la innovación. No es fortuito porque la complejidad de los tiempos que corren encaja bien con la serendipidad.

Proviene del término anglosajón “serendipity” y suele ser traducida de muchas maneras: “serendipia”, “serendipismo” o como titulo este artículo: “serendipidad”.

La “serendipidad” es un descubrimiento afortunado que se produce sin planificación. Se da de forma inesperada, aparentemente por accidente o suerte del destino. Es encontrar algo bueno que no buscabas.

Ejemplos de serendipidad hay muchos, incluidos innovaciones tan determinantes como la Penicilina. La Wikipedia achaca a este fenómeno inventos tan variados como el dulce de leche, el celuloide, la estructura del átomo, el principio de Arquímedes, el Teflón e incluso, el mismísimo descubrimiento de América (recordemos que Colón buscaba la India cuando “se encontró” con el Nuevo Mundo).

Por cierto, Nicholas Carr dice que Internet es probablemente “the greatest serendipity engine in the history of culture” por la capacidad que tiene la web de descubrir caminos inesperados y llevarnos por senderos de información que no habíamos previsto.

Pero… ¿Y por qué hablo de “casualidad buscada”? Suena contradictorio, pero la serendipidad bien practicada, como estrategia, es precisamente eso: crear condiciones para que las “casualidades afortunadas” se produzcan con más frecuencia en tu vida, o en tu organización. De eso trata este artículo. Leer más… »

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Diálogo mañanero sobre Consultoría Artesana (post 102)

24 September, 2009 in Artículos para leer, Empresa 2.0, Innovación colaborativa, consultoria artesana by Amalio | 24 comments

Gracias a RT de Carmen Pla, Jesús Fernández y Anna Cabañas descubrí esta mañana las “reflexiones sueltas” sobre Consultoría Artesana (CA) de Luis (Tic616), un colega de nuestra red de consultores que participa en la redacción de la Declaración Artesana.

Empecé a escribirle unos comentarios en su propio blog pero al ver que me extendía demasiado, decidí escribir mi propio post, y enlazarlo.

Su post es muy interesante porque se plantea varias de las preguntas que dan vueltas en mi cabeza y, me consta, de algunos consultores que conozco y que tienen sensibilidad hacia esta forma de practicar el oficio. Antes de seguir, me parece imprescindible que leas primero el post de TicTac porque éste es una respuesta a aquel.

Luis plantea buenas preguntas y las responde con pragmatismo y honestidad. Eso es muy de agradecer. De ellas hay tres que destacaría especialmente por su relevancia: 1) ¿Cualquier proyecto vale para la CA?, 2) ¿Cualquier cliente?, 3) ¿Tenemos que ser CA full time?

Esas preguntas reflejan verdaderas “situaciones de frontera” que conectan de maravilla con esa frase tan buena que utiliza Luis de que tus principios lo son si soportan que te cuesten dinero (jjj… estupenda). Esta muy bien “hablar bonito” del oficio del artesano, pero eso tiene que cuadrar con la vida real para que tenga sentido.

Lo del tipo de proyecto, pero sobre todo, el tipo de cliente, es crítico en esto de la CA. Si quieres acercarte al optimo de 100% CA (es decir, no tener que hacer “consultoría industrial”), porque se supone que ahí te sentirás mucho más cómodo, es fundamental construir “redes de confianza” con clientes que valoren lo artesano.

Creo que es el mayor reto que tenemos. En lugar de practicar un marketing agresivo, no selectivo, tenemos que “apuntar” bien, reflexionar mas sobre qué clientes nos “convienen”. Más de francotirador, y menos de ráfagas. Eso implica un coste de oportunidad que hay que asumir con todas sus consecuencias. Leer más… »

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Puzzles y Misterios (post-101)

20 September, 2009 in Artículos para leer, Estrategia, Wikiempresa, gestion de la informacion, pensamiento de diseño by Amalio | 4 comments

Charlando el año pasado con Jeremi Alexis sobre Pensamiento de Diseño en el IIT Institute of Design de Chicago, me recomendó un artículo publicado por Malcolm Gladwell en The New Yorker en enero de 2007, titulado “Open Secret”.

Tuvo la gentileza de enviármelo pero la vorágine del día-después-de-un-viaje hizo que ahí se quedara, un poco olvidado. Esta semana cayó en mis manos otro artículo, de Harvard Business Review: “The high cost of accurate knowledge” (“el alto costo de la información exacta”) de Kathleen M. Sutcliffe y Klaus Weber, que conectó con aquel y entonces pensé en recuperarlo.

Ambos abordan un tema sumamente interesante: los costes de buscar más información para resolver un problema, en lugar de interpretar mejor la que ya tenemos.

“Open Secret” utiliza una metáfora perfecta para distinguir entre dos tipos de problemas: los “puzzles” y los “misterios”, sosteniendo que en la complejidad de hoy abundan más los segundos. Esta clasificación se debe a Gregory Treverton, un experto en seguridad nacional de EE.UU, cuando dijo que la búsqueda de Osama Bin Laden es un “puzzle” porque faltan ciertas piezas de información para encontrarlo.

Según él, la clave de la solución está probablemente en dar con alguien del círculo más estrecho de Bin Laden que aporte ese dato crítico para completar el rompecabezas. Cada pieza nueva de información acercaría a la solución, por ejemplo, si se supiera que el hombre de Al Qaeda está en la zona de Peshawar.

Por contraste, la gestión de la post-invasión de Irak, según el mismo autor, es un “misterio” porque no tiene una respuesta simple y puntual (como sería la de responder a la pregunta ¿dónde está Bin Laden?), sino que implica juzgar y evaluar opciones dentro de una amplia y compleja madeja de información.

En un “misterio” los datos en lugar de escasear, más bien sobran: “el problema a superar no es que hay poca información, sino que hay demasiada”, y por lo tanto, el reto consiste en mejorar el análisis, la interpretación de los datos que ya se tienen. Leer más… »

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9 preguntas sobre reflexión colectiva (post-100)

9 September, 2009 in Innovación colaborativa, Innovación participativa, actitud 2.0, inteligencia colectiva by Amalio | 12 comments

Éste es mi post-100. Número redondo al que nunca pensé llegar.

Lo que empezó como un juego, se ha vuelto un hábito, un placer.

Pensaba hacer algo especial para conmemorar este hito estadístico, pero estoy viviendo un momento tan frenético en lo personal y profesional, que dejaré la celebración para la segunda centena, que al paso que voy no tardará mucho en llegar.

En todo caso, no parece casualidad que el post-100 esté dedicado a juntar ideas generadas en una conversación que tuvimos en esta misma casa. Se trata de un meta-post de reflexión colectiva sobre la reflexión colectiva.

En mi post anterior hablé sobre las dificultades prácticas que existen en los procesos de reflexión colectiva, y recibí comentarios muy interesantes, que completan, matizan o discrepan de mis observaciones. También preguntas, que ha habido varias.

Muchas gracias a Mkl, Yoriento, Nelson Diaz, Anna, cumClavis, Jose Miguel Bolivar, JT y Alberto por vuestras aportaciones e interés de pasarse por aquí.

Ese material generado por la conversación con estos colegas me parece valioso y útil, así que lo he recuperado de las “butacas del fondo” y llevado a la primera fila, como una entrada independiente. No quería que estas aportaciones, que añaden preguntas y perspectivas nuevas e interesantes, se quedaran allí olvidadas al final del post, así que las he editado en forma de preguntas-respuestas, y enumerado para facilitar su referencia en los nuevos comentarios que susciten. Pues nada, ahí van las nueve preguntas: Leer más… »

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Mira que es difícil la reflexión colectiva (post-99)

5 September, 2009 in Innovación colaborativa, Innovación participativa, inteligencia colectiva by Amalio | 31 comments

Este período estival ha estado movidito en el capítulo de reflexiones en grupo.

Llevo unos meses de debates en cuatro o cinco comunidades muy activas. Hablaré de ellas más adelante.

Estoy aprendiendo a destajo sobre inteligencia colectiva pero no de la teoría, sino de la práctica, que es otro cantar.

Voy a escribir más posts sobre el difícil arte y sinuoso camino de forjar consensos ricos en contenidos dentro de los ejercicios de reflexión colectiva, y los problemas que uno se encuentra al intentarlo.

Quiero compartir lo que he vivido, más que lo leído, aunque en este primer post también voy a echar mano de dos materiales que escribí para la web de emotools (difundidos a través de su Boletín) sobre el tema, y que me servirán de punto de partida para lo que iré contando después.

Si bien me han dicho que hay herramientas profesionales que optimizan la reflexión en grupo, personalmente no he tenido la suerte de poder usar, ni ver, ninguna que ayude a gestionar este proceso con eficiencia. Foros, blogs, wikis, google-docs y el resto de aplicaciones que suelen usarse para esto, son trastos muy poco eficaces para ordenar las ideas que se generan en grupos de más de 5 personas, y peor aún, para filtrarlas y extraer valor de tanta paja.

Pero no quiero caer en la excusa fácil de echarle la culpa a las herramientas. El mayor problema, como siempre, es cultural, porque no estamos nada acostumbrados a hacer esto. Veamos qué cosas ocurren en estos ejercicios que me permiten exculpar a las herramientas. Leer más… »

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BlogDay 2009: Mis 5+1 recomendados (post-98)

1 September, 2009 in De blog y blogueros by Amalio | 5 comments

Tengo un día “full”, típico de estreno de temporada, así que a mi agenda no le cabía nada más, pero quiero (y debo) hacer una excepción, en homenaje a la comunidad bloguera, que bien se lo merece.

No tengo el hábito de seguir “memes”, pero éste del Blogday es distinto. Si puedo contribuir a que se visibilice y premie a gente que se lo merece, no voy a faltar a la cita.

Encima, para mi sorpresa, he visto por ahí que han recomendado mi blog… así que aunque sea por reciprocidad y agradecimiento, toca dejar lo que estaba haciendo y posponer mi almuerzo (¡¡que hambre tengo!!), para elegir cinco blogs entre los muchos que sigo.

Las normas del Blogday son estas: 1) Buscar 5 blogs que consideras interesantes, 2) Advertir a los autores seleccionados tu recomendación para el BlogDay, 3) Escribir una descripción corta de cada blog y enlazarlos, 4) Publicar una entrada mencionando los 5 blogs que recomiendas, 5) Agregar el tag de Technorati y un enlace al sitio BlogDay,

Así que, sin más rodeos, estos son los blog que recomiendo: Leer más… »

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Transparencia (post-97)

1 September, 2009 in Empresa 2.0, Innovación 2.0, Innovación genuina, Transparencia, Wikiempresa, actitud 2.0, innovación personal by Amalio | 36 comments

Esta imagen de la canoa transparente me emocionó apenas la ví.

Además de parecerme un invento genial, contiene una metáfora visual que conecta directamente con los sentidos.

Por eso la he elegido para este post, y suelo usarla en mis charlas cuando hablo de Transparencia.

De los artículos que he escrito en los últimos tiempos hay uno con el que me siento especialmente identificado.

Se publicó en el último Boletín eMOTools de Julio-Agosto pero como coincidió con el verano, en el que mucha gente estaba de vacaciones o en “modo relajado”, quiero recuperarlo aquí en forma de post.

La “transparencia” es un tema que me apasiona. Confieso que estoy casi obsesionado con la cultura de la transparencia y sus prácticas asociadas tanto en la empresa, como en cualquier organización y también en la Política. No me da vergüenza admitirlo porque pienso que es uno de los principios 2.0 que más pueden contribuir a la mejora del mundo en que vivimos.

En noviembre del año pasado, en el aeropuerto indio de Bangalore, casi a punto de embarcar nuestro avión, hice una rápida visita a una librería donde encontré un librito pequeño con el título “Transparency: how leaders create a culture of candor”, escrito por Warren Bennis, Daniel Goleman y James O’Toole.

La calidad de los artículos de la trilogía con que se arma esta obra resultó irregular, pero me sirvió para reflexionar, y mucho, sobre el concepto de transparencia, y de ahí nació la idea de escribir ese material. En este post me limito a transcribir un resumen del artículo que publiqué en la web de emotools, y que se puede bajar en PDF aquí. Leer más… »

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Elogio a la desconexión (post-96)

24 August, 2009 in Creatividad, innovación personal by Amalio | 14 comments

Aquí estamos de nuevo, después de 12 días de escrupuloso silencio digital, salvo algún comentario aislado en un blog o e-mail respondido en una noche de mono, que conseguí superar sin mucho problema.

Vida analógica a tope con agenda más que entretenida: 1) arbitraje entre niños con edad hiperactiva y jaleo persistente, 2) complicidad y largas conversaciones (sin mediar artefacto alguno) con la gente que más me importa, 3) huida del asfalto y consumo de porciones generosas de naturaleza, 4) senderismo y puesta a punto del tono físico, 5) goce del sueño profundo y reparador de los días sin prisas, 6) captura lenta de imágenes con mi cámara fotográfica, 7) pensamiento ligero y refrescante, no utilitario, aparentemente sin propósito.

Hoy pretendía contaros a grandes rasgos cómo han sido mis vacaciones, entre el País Vasco y Andorra, pero al final me voy a liar con otra reflexión que me parece mucho más interesante, y tiene que ver con la necesidad o no de “desconectar”. Más adelante hago mi relato de estas vacaciones, para quien le importe, con imágenes incluidas.

Como expliqué en mi post anterior, y comenté además en un interesantísimo post de CumClavis, que no es otro que el amigo Manel, creo en las virtudes de la desconexión vacacional. Después de practicarla ésta vez con más disciplina de lo habitual, es de los pocos dogmas que me atrevería a recetar a mis amigos. Lo he experimentado, y es reparador.

En mi post anterior me quejaba de estar metido dentro de un bucle de sobre-exposición digital que me parecía, como mínimo, excesivo. Compartí públicamente mis dudas sobre esto, y más de un colega en-redado me da la razón, aunque sé que es el tipo de reflexión molesta que los instintos básicos del “homo digital” prefieren esquivar. Leer más… »

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Vacaciones y sobre-exposición digital (post-95)

8 August, 2009 in actitud 2.0, viajes by Amalio | 12 comments

Me voy de vacaciones. Ya era hora. Estaré 5 días en una casa rural cerca de Bilbao, colmándome de verde y aliento del Norte. Después, una semana en Andorra, en plan familiar.

Esta vez tocan vacaciones domésticas y corrientes, sin mucho meneo como otros años. Los viajes fantásticos, que tanto me gustan, se posponen para el año que viene.

El primer dilema que he tenido que resolver es un clásico en pre-vacaciones: ¿me llevo el portátil o no? Es un conflicto existencial-material de gran vuelo, con implicaciones en la salud y en la pareja.

Al final siempre gana el “sí, me lo llevo, por si acaso”, pero al menos he intentado platearme la alternativa, y eso ya tiene un mérito simbólico. Me tranquiliza saber que no practico el pensamiento único (aunque sí, la conducta única…).

Bueno, no es cierto, este año va a ser diferente. Me he hecho el propósito de evadirme (creedme, no es una broma, hablo en serio!!!) de la sobre-exposición digital a la que estoy sometido en los últimos tiempos. Entre el blog, la web, los boletines, Twitter, Tumblr, Youtube, Flickr, Del.icio.us y demás artilugios 2.0, tengo la sensación que vivo frente a la pantalla, y eso no puede ser. Leer más… »

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La muerte de los blog: 3 tesis a examen (post-94)

4 August, 2009 in De blog y blogueros by Amalio | 4 comments

Me acaban de publicar un largo post como “firma invitada” en el blog oficial de EVENTO BLOG ESPAÑA, y que aprovecho para presentar aquí.

El artículo publicado, que lleva como título el mismo de este post, trata sobre el supuesto declive de los blog y en él me cuestiono esta afirmación cada vez más repetida en algunos medios.

Esta oleada de agoreros comenzó allá por Octubre de 2008, cuando un tal Paul Boutin publicó un más que discutible artículo en WIRED donde tachaba a los blog de algo anacrónico y desaconsejaba seguir invirtiendo en ellos. Se armó la marimorena, y el debate vivió su mayor intensidad en esos meses.

Cuando parecía un asunto del pasado, un debate estéril y sin sentido, he visto que el fantasma se ha agitado de nuevo, esta vez con un eco creciente en los medios masivos de difusión.

En el referido artículo sostengo que una tesis que antes discurrió solo por ambientes-geek, ahora salta con inusitado vigor a periódicos y emisoras de radio, y eso es lo que me ha animado a profundizar en los argumentos que suelen utilizarse para hacer ese pronóstico.

Hablar de la muerte de los blog suena chic, futurista e innovador, pero aquí se cometen cuatro errores: Leer más… »

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1.5 vs. 2.0: velocidad, coherencia e indicadores (post-93)

30 July, 2009 in Empresa 2.0, Innovacion abierta, Innovación 2.0, Wikiempresa, eventos y jornadas by Amalio | 7 comments

En este post termino la comparación que vengo haciendo (ver post-91 y post-92) entre los enfoques 1.5 y 2.0 a partir de algunas ideas esbozadas por Julen Iturbe y Genis Roca en el video del seminario sobre Empresa Abierta que compartieron hace más de un mes en la EOI.

Voy a terminar esta especie de “trilogía” analizando las últimas tres diferencias que percibo entre ambos enfoques:

3) Replanteamiento profundo del contexto vs. foco-micro en la empresa

Veo diferencias importantes en la amplitud del zoom y sobre todo, en la ambición de cambio que ambos enfoques se plantean.

El video al que me vengo refiriendo refleja la sensibilidad de Julen de abrir el foco para replantearse otros tipos de recipientes donde contener el modelo 2.0 (por ejemplo, concede mucha importancia a la expansión de las entidades sin fines de lucro, y de las redes P2P), mientras que la mirada de Genis es más del tipo “Task-force”, centrada en proyectos puntuales, y no parece plantearse otros escenarios distintos a los corporativos. Leer más… »

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1.5 vs. 2.0: dos enfoques en consultoría (post-92)

30 July, 2009 in Empresa 2.0, Innovacion abierta, Innovación 2.0, Wikiempresa, eventos y jornadas by Amalio | 9 comments

Este post se inspira en el video del seminario sobre Empresa Abierta que compartió Julen Iturbe hace un mes con Genis Roca en la EOI, moderado por Tiscar Lara.

En el post anterior introduje los cinco puntos en los que creo que el modelo 1.5 se diferencia del 2.0, y que son (por recordar) estos:

1) Territorios de trabajo y foco del cambio

2) Cambio-solo-viable-desde-arriba vs. Cambio-viable-también-desde-abajo

3) Replanteamiento profundo del contexto vs. foco-micro en la empresa

4) Filosofía y principios (procesos) vs. Herramientas (resultados)

5) Importancia y tipos de indicadores

En el post de hoy me centraré en explicar las dos primeras diferencias (o si prefieres, complementariedades):

1) Territorios de trabajo y foco del cambio

Hay diferencias notables en los territorios que elige cada opción para su itinerario transformador, y creo que de ahí emanan las principales diferencias. Leer más… »

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1.5 vs. 2.0: reflexiones a partir de un video (post-91)

30 July, 2009 in Empresa 2.0, Innovacion abierta, Innovación 2.0, Wikiempresa, eventos y jornadas by Amalio | 15 comments

Hace poco me entró un post de Julen Iturbe con el video del seminario sobre Empresa Abierta que compartió hace más de un mes con Genis Roca en la EOI, moderado por Tiscar Lara.

Lo primero que quiero es recomendarte que veas el video. Es un poco largo, dura más de una hora y media, pero vale la pena. Además, las intervenciones son pausadas, así que te da tiempo a tomar apuntes y a reflexionar, como si estuvieras ahí presente.

He seguido de cerca la trayectoria de Julen y de Genis, como dos “pesos pesados” que se han ganado a pulso el prestigio que tienen en esto del dospuntocerismo o como se quiera llamar. Conozco personalmente al primero, con el que compartí unas jornadas de Canarias, pero no he tenido el placer de desvirtualizar al segundo aunque hemos quedado para vernos muy pronto.

Ambos hablan desde la experiencia, porque tienen un demostrable rodaje en esto de la consultoría 2.0, que se complementa con mucha teoría y chicha de fondo. Encima, son estupendos comunicadores porque conversan, no dan discursos, y eso se agradece.

Cuando vi el cartel, dejé todo lo que estaba haciendo, y “asistí” al seminario como el más inquieto de los participantes. Puse atención en lo que decían, pero también en lo que no, porque Julen y Genis suponen una combinación singular. Sus trayectorias y puntos de vista marcan algunas diferencias y complementariedades.

Lo que voy a contar es una lectura personal. Es lo que percibo y nada más. No tiene por qué coincidir con lo que tu aprecias en el video, ni siquiera con lo que Julen y Genis pretendían (no) decir. Solo pretendo compartir mis impresiones que, por definición, son mías… valga la redundancia. Leer más… »

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Politdivos 1.0 y la Comparsa del Top-down (post-90)

20 July, 2009 in Innovación genuina, actitud 2.0, eventos y jornadas, innovación empática, innovación personal by Amalio | 7 comments

Este post es reivindicativo y va de catarsis con regustillo político. Lo 2.0 tiene, para bien y para mal, mucho de esto.

El detonante no es reciente, es un evento al que asistí hace unos meses, pero tuvo buen fijador para quedarse en la recámara y esperar el momento en que hiciera chispas con mi consciencia. Este lunes es el día.

Solo voy a hablar de la punta del iceberg, de lo que se aprecia más a simple vista. El meollo está sumergido y necesitaría una longitud que no tengo disponible en formato-post.

Esto del Top-down (de-arriba-a-abajo), está claro que, no lo acabo de digerir. Debo ser de otro barrio. Yo, que crecí en una sociedad donde inyectan en vena grandes dosis de complacencia hacia el Poder, debo tener algún gen rebelde perdido en el ADN que chirrea con la perniciosa costumbre de convertir a los políticos en divos.

De ahí viene lo de “politdivos”, un palabro que escuche decir a alguien alguna vez pero que no consigo recordar a quién, así que el término no es mío. Hablemos, entonces, de políticos-que-se-comportan-como-divos, una práctica muy 1.0 a la que contribuimos todos alimentando el molino, el círculo vicioso del Top-Down.

Yendo al grano, este post trata sobre algunos (malos) hábitos que rodean la participación de un político y “autoridades” (dígase un alcalde, un consejero, un ministro, etc.) a esas reuniones y eventos a los que asistimos tan a menudo. Leer más… »

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e-zine con espíritu hacker (post-89)

8 July, 2009 in Artículos para leer, Innovación 2.0, Proyectos by Amalio | 5 comments

Estamos en Julio, vacaciones para muchos. Yo pensaba que to’er mundo se iba de veraneo en Agosto, pero por lo visto, la peña ha anticipado el descanso este año.

No me apetece postear contenidos nuevos. Mientras trabajo en el back-office de proyectos que tenia retrasados, aprovechando que los clientes están demasiado entretenidos para acordarse de mi, me tienta la biblioteca y espero poder rescatar libros que llevan tiempo en cola para ser leidos.

Por eso este post está dedicado, como el anterior, a difundir materiales que hemos escrito en las últimas semanas y que, por alguna razón, creo que vale la pena compartir contigo.

Hoy toca hablar del BOLETÍN que hacemos todos los meses en eMOTools. Es de las cosas de las que me siento mas orgulloso. Mis compañeras Ines y Nati saben bien lo que trabajamos para publicar esa colección de materiales todos los meses. Es un resultado de equipo.

Creeme, es un curro tremendo, porque mensualmente tenemos que generar un mínimo de 10 entradas de contenidos (pretendidamente) interesantes y maquetarlas en formato de e-zine, o revista electrónica. Todo eso lo hacemos entre proyecto y proyecto, sacando tiempo de donde no hay, porque se trata de una iniciativa que no genera ingresos.

Pero, la verdad, disfrutamos como niños jugando a ser una editorial, a tener una revista. Y no se puede medir lo que aprendemos entre las busquedas, el análisis del material, la redacción de artículos y la “conversación” que generan posteriormente estos boletines. Leer más… »

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Píldoras (post-88)

2 July, 2009 in Artículos para leer by Amalio | 2 comments

Repasando hoy la web de eMOTools me he dado cuenta que, sin comerlo ni beberlo, he escrito en cuatro meses casi 30 “píldoras”.

Ahora que estamos casi en período vacacional y apetece leer textos cortos, he pensado que podía ser una buena idea compartir con vosotros este trabajo.

Ésta es una sección de la web que, como bien explico, está inspirada en la breve columna que mantiene Antonio Gala en el periódico El Mundo, y que se llama “La Tronera”.

Salvando las distancias con el maestro Gala, porque mis “píldoras” son algo más largas y de altura literaria obviamente más modesta, lo que he querido en esa sección es presentar en tono crítico, con ironía y sentencias cortas, mi opinión sobre un tema de actualidad. Leer más… »

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¿En tu casa o en la mía? (post-87)

1 July, 2009 in De blog y blogueros by Amalio | 10 comments

Esto de bloguear tiene reglas no escritas, aunque seguramente hay mucho espacio en el que caben gustos y hábitos distintos.

Es un territorio que depara sorpresas porque, a veces, no sabes bien qué hacer para manejar ciertas situaciones.

Aunque en caso de duda siempre suelo guiarme por la intuición y mi conciencia, reconozco que mi naturaleza de inmigrante en este medio me crea cierta inseguridad.

Hace tiempo tengo un dilema, que creía resuelto, pero hace unos días descubrí que no, que tiene su intríngulis, y que bien merece un post para saber cómo lo veis vosotros.

Voy al grano y describo la situación = Llegas a un post que te gusta mucho porque plantea una pregunta inteligente, que apunta directamente a esos temas que más te gustan, y entonces quieres participar en la reflexión.

Pero el tema de debate es complejo, da mucho juego y te inspira, así que tienes que ser necesariamente extenso en tus comentarios. Mi pregunta es: ¿Qué es mejor, publicar en ese blog tu largo comentario o llevar la reflexión al tuyo, con un post propio, introduciendo allí un enlace para que te visiten? En definitiva… ¿En tu casa o en la mía? Leer más… »

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Hablan los blogueros (post-86)

29 June, 2009 in Artículos para leer, De blog y blogueros, Libros que recomiendo by Amalio | 8 comments

En mi post anterior adelanté que estaba preparando un resumen con las ideas más interesantes extraidas del libro “Blogging Heroes” de Michael A. Banks, que reseña 30 entrevistas que hizo el autor a algunos de los blogueros mas influyentes del mundo.

El trabajo ha sido arduo pero reconfortante. He aprendido mucho. El libro era largo, pero al final creo que la selección, traducción y clasificación de las ideas, así como la maquetación del artículo final con la inestimable ayuda de Nati, ha permitido parir un resumen interesante y útil.

Me gustaría que sirva tanto para blogueros novatos como para aquellos que ya tenéis alguna experiencia posteando, pero está claro que la última palabra la tenéis vosotros.

La selección de blogueros que incluye el recopilatorio es de primera. Desde Chris Anderson de “The Long Tail” hasta Frank Warren de “PostSecret” pasando por Briam Lam de “Gizmodo“, Mark Frauenfelder de “BoingBoing” o Gina Trapani de “Lifehacker“.

En total 30 autores se entregan a intensas entrevistas concebidas con la intención de profundizar en el espíritu del bloguero, cómo gestionan su tiempo, de qué modo manejan la infoxicación, qué les gratifica más y también, cuáles son los desafíos. Leer más… »

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23 de Junio y la aventura de ser bloguero (post-85)

23 June, 2009 in Innovación genuina, Sobre el autor, actitud 2.0 by Amalio | 15 comments

Este es un post de reflexión de cumpleaños sobre la aventura de ser bloguero.

Un día como hoy hace “apenas” un añito lancé mi primer post a la blogosfera, así que me apetece compartir con vosotros qué he aprendido de la experiencia.

Me parece que ha pasado una década desde entonces, porque el tempo-de-los-blog es otra cosa. Éste viene a ser mi post-85, y creo haber emborronado desde entonces el equivalente a más de 200 folios porque tengo el defecto de escribir extenso.

Para celebrar la fecha quería leer algún libro especial que hable sobre los blog. Así que eché mano de uno que me traje de EE.UU., “Blogging Heroes” de Michael A. Banks, que reseña 30 entrevistas que realizó el autor a algunos de los blogueros mas consagrados del mundo.

He preparado un resumen de las ideas más sabias y curiosas de estos blogueros, y ése será mi regalo para vosotros en este aniversario. Espero poder publicar el artículo esta misma semana, así que os avisaré. Lo estoy terminando, y puedo asegurar que promete. Será un buen regalo incluso para blogueros consumados. Leer más… »

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Lock-in y diseños abiertos (post-84)

21 June, 2009 in Artículos para leer, Innovacion abierta, Innovación 2.0, innovación empática by Amalio | 8 comments

Las innovaciones 2.0 se basan, por sistema, en modelos abiertos que respetan un estándar y por lo tanto, no son “propietarios”.

Un principio básico es evitar prácticas de LOCK-IN, es decir, acciones que una empresa realiza para tener cautivos a sus clientes.

El mundo 2.0, que es realmente genuino, reniega por definición de usar artimañas para mantener atrapado a un cliente u obligarlo a incurrir en elevados “costes del cambio” si decide irse a otro proveedor.

Cristian Sepúlveda ejemplifica bien las prácticas de lock-in en esta descripción: “te vendo una impresora que usa cartuchos de tinta que solamente yo vendo, un coche cuyos repuestos solo me los puedes comprar a mí, y podemos seguir con los repuestos de las maquinas de afeitar. Con el lock-in tecnológico los productos que yo ya te vendí en el pasado son compatibles solamente con los productos que te venderé en el futuro, así te obligo a que me sigas comprando“. Leer más… »

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Wikipedia y mosqueo 2.0 (post-83)

11 June, 2009 in Creatividad, Innovacion abierta, Innovación 2.0, Innovación participativa by Amalio | 16 comments

Mientras regreso de Tenerife, escribo este post en el avión.

Esta mañana leí un artículo sobre la Wikipedia mientras desayunaba y después me encontré en Twitter, blogs y otros medios un tremendo jaleo alrededor del tema, así que me he puesto a escribir.

El hecho en sí me importa menos (soy un wikipedico convencido), sino la reacción de la comunidad 2.0 hacia el artículo. Lo han tachado de ignorante, interesado, manipulador, falso y una colección de adjetivos que prefiero no repetir.

Pues bien, no entiendo bien el revuelo (o más bien, la indignación) que ha generado el artículo sobre la Wikipedia que publicó El País este Miércoles.

La reacción asusta en la medida que me hace creer que el mundo 2.0 cae en el mismo error que critica: endiosar a sus joyas de la corona, entre las que está, por sobrados méritos, la Wikipedia. ¿Decimos que somos “tolerantes al error” y resulta que lo que hacemos es perfecto? Leer más… »

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Marketplaces y los límites de la Innov. Abierta (post-82)

10 June, 2009 in Innovacion abierta by Amalio | 3 comments

Según Henry Chesbrough, “innovación abierta” significa que las empresas deben buscar ideas y capacidades fuera usando los recursos externos en igualdad de condiciones que los propios (SIC).

La lógica es tan simple como persuasiva: “Mucha gente inteligente no trabaja EN tu empresa pero podría hacerlo PARA ella“.

Pues bien, esto suena a conceptos de-toda-la-vida (outsourcing, externalización, empresa virtual, etc.) pero contiene una importante novedad: ¡¡Por primera vez se nos propone que las fuentes externas se gestionen en igualdad de condiciones que las internas!!.

Dicho más claro = Las fuentes externas para innovar dejan de verse solo como “complementarias” a las que se acude solo una vez que se han explotado las internas. Leer más… »

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Innovación Abierta (Open innovation) (Post-81)

8 June, 2009 in Artículos para leer, Innovacion abierta, Innovación 2.0 by Amalio | 4 comments

La llamada “Innovación Abierta” es un tema de moda. Atrae la atención tanto de investigadores como de gente de empresa, y… la ola crece.

Una prueba de ello es que empieza a influir tímidamente en el diseño de los sistemas públicos de fomento de la innovación.

El carácter “abierto” de la Innovación Abierta (IA) se puede resumir en la capacidad de la empresa para buscar fuera sin complejos e interactuar más y mejor con su entorno a fin de extraer el máximo valor de él.

Desde la perspectiva de eMOTools, y nuestro modelo de “innovación 2.0“, el propósito anterior se sustenta en tres principios que efectivamente sugieren apertura en su sentido más amplio: Leer más… »

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Creatividad e innovación educativa (post-80)

3 June, 2009 in Creatividad, Formación y charlas by Amalio | 18 comments

Este viernes estuve en Zaragoza, interviniendo en un evento europeo del proyecto e-Twinning, que organiza el Ministerio de Educación.

Era un encuentro entre unos 60 educadores de primaria y secundaria de España y Francia.

¿Qué hacía yo allí? Pues “hibridando“ como me gusta decir. Los organizadores quisieron invitar a un ponente que no fuera del sector, para que aportara “una mirada fresca” (así me lo pidieron) sobre las oportunidades de innovación en los sistemas educativos. Acepté gustoso el reto pero, confieso, con no pocos temores.

Es el año europeo de la creatividad, así que tocaba hablar del asunto con mirada de outsider. Y como para mi, buena parte del itinerario creativo pasa por territorios 2.0, propuse una charla con el título “Creatividad 2.0: Innovación educativa que estimula la creatividad en tiempos de la Web Social” Leer más… »

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En Alicante (post-79)

31 May, 2009 in Formación y charlas, Innovación 2.0 by Amalio | 7 comments

FUNDEUN, en colaboración con Caja Murcia, me invitó como ponente al último de sus “Desayunos Tecnológicos“, así que este jueves regresé a Alicante para hablar sobre “innovación 2.0“. Nos reunimos en la Universidad y asistieron unas 30 personas, la mayoría de empresas.

Intenté condensar en algo menos de dos horas los fundamentos de la innovación en clave 2.0, pero sabía que nos iba a faltar tiempo. Aún así, tuve la oportunidad de disfrutar de un encuentro agradable, intenso y con gente muy interesada en seguir explorando estos nuevos territorios.

Comento a continuación tres de los temas que más interés suscitaron en la charla:

1) Liderazgo 2.0 con empleados 1.0:

Es un matiz interesante, y que refleja una visión madura del asunto. Abundan las críticas hacia los “jefes 1.0“, pero convendría pensar también en la situación contraria: proyectos concebidos en clave 2.0, y empujados por responsables con esa sensibilidad, pero que tropiezan con una cultura “desde abajo” que se muestra incómoda y desconfiada con tanta revolución. Leer más… »

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¿Inteligencia colectiva = mediocridad? (post- 78)

26 May, 2009 in Innovación 2.0, Innovación participativa, actitud 2.0 by Amalio | 10 comments

Esta es una preocupación que ha estado presente, con toda justicia, en la mayoría de los talleres que he impartido sobre innovación 2.0.

La gente comparte el temor legítimo de que tanta insistencia en la participación y en la inteligencia colectiva puedan degenerar en un cierto populismo o igualitarismo que penalice la calidad.

Es una sospecha que tiene mucho fundamento si se hacen las cosas mal. No por gusto muchos libros centran su cuestionamiento a “lo 2.0″ en esa misma dirección.

Una de las obras más citadas, por la agudeza de las críticas, es The cult of the amateur” de Andrew Keen, que recomiendo leer porque aunque dice algunas tonterías, pone en aprietos a más de un Ombliguista 2.0 y obliga a construir buenos argumentos para explicar las bondades de la llamada Inteligencia colectiva.

Para zanjar las dudas que sugiere el título de este post, lo primero que digo es que la innovación 2.0 no apuesta por el igualitarismo, sino por la igualdad de oportunidades. Leer más… »

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Respuestas desde Segovia (post- 77)

19 May, 2009 in Creatividad, Innovación 2.0, actitud 2.0, eventos y jornadas by Amalio | 27 comments

Terminó hoy en Segovia el encuentro de consultores artesanos, como ya anuncié en mi post-75,

Es un tema que me interesa mucho porque creo que nuestra profesión necesita de un buen revolcón de ideas frescas, y además, porque confío en la capacidad de romper moldes del grupo que allí se reunió.

Así que, abusando de su confianza, publiqué el domingo un listado de 14 preguntas, con la única intención de aportar ideas a esa iniciativa de la que todos nos vamos a beneficiar.

Cuál ha sido mi sorpresa al descubrir que han respondido todas las preguntas que les formulé. Por eso, sin ir muy lejos,han dado una muestra de trato artesano, que quiero agradecer. Leer más… »

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14 preguntas para el consultor artesano (post- 76)

17 May, 2009 in Creatividad, Innovación 2.0, Proyectos, actitud 2.0, eventos y jornadas by Amalio | 76 comments

Según comenté en mi post anterior, esta semana se juntan en Segovia varias personas de gran valía en torno a un proyecto de transformación del mundo de la consultoría.

El término que aglutina las inquietudes de estos profesionales, y sirve de inspiración para la reunión, es el de “consultoría artesana”. No deja de sorprenderme que después de estar leyendo hace tiempo el blog de Julen Iturbe, “consultoría artesana en red“, no haya sentido la curiosidad de pensar, ni un momento, en lo que significa ese concepto tan sugerente.

Por simplificar, creo que consultoría “artesana” sería lo más cercano a lo que yo definiría como “consultoría 2.0″, es decir, la práctica de la profesión de consultor de un modo abierto, genuino, personalizado, transparente y empático. Leer más… »

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Encuentro de consultores artesanos (post- 75)

17 May, 2009 in Creatividad, Innovación 2.0, Proyectos, eventos y jornadas by Amalio | 19 comments

El lunes y martes de esta semana se reúne en Segovia una docena de inquietos practicantes reflexivos con la misión (que se antoja complicada) de repensar y recrear los objetivos y el contenido mismo de la función del “consultor”.

Es una reunión informal, espontanea y abierta a la sana improvisación colectiva, que seguramente va a dar sabrosos dividendos para los que como yo, y muchos más, estamos hartos del tipo de consultoría que se vende en estos tiempos.

Me entusiasma lo que van a hacer salvo el título que han puesto a su reunión: “Primera Cumbre Mundial de Consultoría Pretendidamente Artesana“. Si alguien me dice que así se llamaba la reunión hubiera pensado que era una broma. No es un nombre muy 2.0 que digamos, ni pega con la sobriedad intelectual de algunos de los asistentes que sigo con admiración.

Las “cumbres” son todo lo contrario del bottom-up, y lo “mundial” significa reunir en formato abierto a mucha gente y de muchas partes, que no es el caso. Creo que la palabra “Encuentro” era suficiente. Por cierto, ¿cómo afirmar que no se ha hecho esto antes en algún otro sitio de este extenso planeta?

Pero bueno, una vez compartida mi sorpresa por el nombre, que es lo de menos (¿o no?), quiero destacar ahora la calidad humana y profesional del grupo de personas que ahí se reúne y de lo que puede significar esta iniciativa para los que nos dedicamos a la consultoría. Leer más… »

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Mi empresa ideal… (post- 74)

11 May, 2009 in Creatividad, Innovación genuina, Innovación participativa, Libros que recomiendo, actitud 2.0, innovación personal by Amalio | 5 comments

Estos días son oníricos. Me reencuentro con la playa y la llegada del buen tiempo. Málaga apetece y entusiasma.

Semejante panorama agita los sentidos, y de todos ellos, el primero es la imaginación.

Así que el otro día me vi haciéndome una truculenta pregunta: ¿Cómo sería mi empresa ideal? ¿Cómo querría que fuera ese lugar al que dedico tanto tiempo de mi vida?

OK, precisaré la pregunta. No pretendía saber cuál sería “mi trabajo ideal”, porque terminaría recitando lo de siempre: escribir-frente-al-mar-viajando-por-el-mundo, etc., etc. Lo que yo quería definir era el modelo de empresa que constituye mi ideal.

A ver, Amalio, hagamos la lista para los Reyes, me dije; así que manos a la obra. Como cada uno tiene su patrón (imperfecto) de perfección y el mío es uno más, aquí lo ventilo por si se da la casualidad de que coincidimos (o disentimos) en algunos puntos. Es, por lo tanto, un juego al que te invito a participar:

1. Empresa con sentido: No quiero una empresa creada “solo” para ganar dinero. Me aburren soberanamente. Siempre lo digo: ¿qué sentido tienen las empresas sin sentido? Quiero hacer lo que me gusta, y el dinero vendrá después. Siento fastidio cuando insinúan que no hay otro modo de medir el “éxito” de una empresa que por facturación, beneficios y número de empleados. No, señor, ¡¡felicidad en lugar de éxito!!, calidad en vez de cantidad. Leer más… »

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Investigación de mercado (post-73)

7 May, 2009 in Formación y charlas, Marketing de la I+D+i by Amalio | 2 comments

Cambio de tercio. Este post va sobre emprendedores. Este miércoles he estado en Madrid dirigiendo un taller sobre marketing para emprendedores de biotecnología.

Se trata del proyecto BIOANCES que gestiona la Fundación Genoma España, con la que colaboro hace tiempo.

La mayor parte del taller la dedicamos a la investigación de mercado, que es una caja negra para muchos emprendedores.

La investigación de mercado es fascinante y fastidiosa a la vez. Aprender buenas técnicas de investigación de mercado no sirve para nada si no te lo tomas en serio y le dedicas un tiempo precioso usándolas en la calle.

Por eso, una investigación de mercado se hace bien o mejor no se hace. Antes que sea superficial, es preferible confiar en la intuición y la experiencia que en unos datos erróneos o mal estimados. Leer más… »

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Design Thinking y Gestión de la innovación (post-72)

4 May, 2009 in Artículos para leer, Creatividad, Innovación 2.0, Innovación colaborativa, Innovación participativa, actitud 2.0, innovación empática by Amalio | 6 comments

En Octubre me fui una semana a Chicago (ver post) para conocer más sobre el boom del diseño de esa ciudad.

Me entrevisté allí con profesores y alumnos del Institute of Design, del Illinois Institute of Technology (IIT), y me traje en mi maleta de viaje más preguntas que respuestas, que me animaron a seguir investigando.

Fui a ver diseño, y volví fascinado por algo que suena igual pero que no es lo mismo: el Pensamiento de Diseño (”design thinking”). Había oído hablar vagamente de él, pero en el ID de Chicago me crearon la curiosidad, así que comencé a devorar todo material que hablara de eso.

Ya en España descubrí que “adelantados” como Ramon Sanguesa y Juan Freire habían publicado algunos post explicando el tema. También encontré más material en los blog de Dolors Dreig y Julen Iturbe.

Por último, estando en Málaga me vi inmerso, por pura serendipidad, en una curiosa conversación sobre Diseño Universal (que, por cierto, no es lo mismo) a propósito de un proyecto de un cliente.

Con estos antecedentes nos pusimos manos a la obra en eMOTools para investigar a fondo de qué va esto, y no miento si digo que nos hemos devorado más de 80 artículos para al final seleccionar y comentar las 30 fuentes que nos han parecido más reveladoras para entender el tema. Leer más… »

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Espíritu-wiki (post-71)

24 April, 2009 in Artículos para leer, Creatividad, Innovación 2.0, actitud 2.0 by Amalio | 9 comments

Me encanta la estrategia porque aprecio la mirada con foco y la coherencia identitaria.

En mis tiempos de profesor en la Universidad Carlos III de Madrid no sabéis lo contento que me puse cuando conseguí pasarme de “Economía de la Empresa” a una nueva asignatura que se llamaba “Gestión Estratégica de la Tecnología“. Con ese encargo, como dicen en mi tierra, me dieron en la vena del gusto, porque lo mío es eso, escudriñar en el futuro para trazar rutas hacia lo deseable.

Así que después de haberme hinchado de hablar de “planificación”, y de echar mano de forma recurrente a citas del tipo “si tienes 9 horas para cortar un árbol, dedica 7 a afilar el hacha“, hoy tengo que reconocer que mi punto de vista ha cambiado.

No es que mi interés por la estrategia haya disminuido, más bien todo lo contrario. Dedico más tiempo a la consultoría estratégica que a cualquier otra cosa, pero ahora percibo esta función con una perspectiva muy diferente. Leer más… »

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16 hrs. de 2.0 en Santiago (post-70)

23 April, 2009 in Formación y charlas, Innovación 2.0, actitud 2.0, eventos y jornadas by Amalio | 5 comments

Escribo desde Santiago de Compostela, la Galicia entrañable. El verde del Norte y ese acento musical que tiene esta gente me chifla.

Acabo de terminar hace un rato un curso de dos días sobre innovación 2.0 organizado por FEUGA.

Este seminario era un reto para mí por varias razones: 1) Es el curso más largo e intensivo que he dado sobre el tema (¡¡16 hrs. en dos días!!), 2) Los organizadores pusieron el listón alto con una cuota de inscripción de 275 euros a cada participante, 3) Estaba previsto que Juan Freire me acompañara en la segunda jornada, pero excusó su asistencia unos días antes, y esto me supuso un lógico contratiempo, 4) Llevo un ritmo de viajes que, la verdad, no estaba yo para mucho más meneo. Leer más… »

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2.0 en Las Palmas- 2ª parte (post-69)

19 April, 2009 in Formación y charlas, Innovación 2.0, eventos y jornadas by Amalio | No comments

El post anterior lo dediqué a resumir las ideas de Genís Roca en nuestra jornada sobre innovación 2.0 de Las Palmas de Gran Canaria.

En éste voy a reseñar lo que les escuché decir a otros dos buenos ponentes como son Enrique Rubio Royo y Chema Martínez-Priego, mis compañeros de reparto.

Dejo para otra ocasión las ideas que expuse en mi presentación porque aquí me veis a menudo, así que prefiero dar protagonismo a estos invitados de lujo. Leer más… »

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2.0 en Las Palmas- 1ª parte (post-68)

19 April, 2009 in Formación y charlas, Innovación 2.0, actitud 2.0, eventos y jornadas by Amalio | No comments

Este jueves estuve en Las Palmas de Gran Canaria participando como ponente en las primeras jornadas sobre innovación 2.0 que organiza la Fundación de la Universidad de las Palmas de Gran Canaria (FULP).

La jornada fue todo un éxito, con la asistencia de unas 120 personas y el seguimiento online de más de 280. Eran más de las nueve de la noche, y todavía teníamos 70 asistentes en la sala que seguían preguntando y con ganas de continuar el debate.

Siempre me gusta volver a Canarias porque además de reactivar mis genes insulares, la gente es encantadora y pone mucho entusiasmo en todo lo que hace. En esta ocasión he disfrutado aún más compartiendo jornada y cena con estupendos ponentes, de los que he aprendido muchísimo.

Este post lo dedicaré en exclusiva a las ideas de Genís Roca, socio-director de RocaSalvatella, que hace tiempo quería conocer después de seguirlo en su blog.

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Con emprendedores de Marbella (post- 67)

3 April, 2009 in Formación y charlas, Innovación 2.0, actitud 2.0 by Amalio | 14 comments

Este jueves estuve en Marbella, en la confortable sede que tiene el CADE alli, hablando con emprendedores. Nos reunimos unas 20 personas.

Fueron 3 horas que se me hiceron cortísimas. No pude poner ni el 30% de las diapos y ese es un buen síntoma de que la jornada se tornó en amena conversación. Sencillamente fueron ELLOS los que con sus comentarios gestionaron la agenda, en lugar de mis diapositivas que están muy vistas.. y empiezan a aburrirme.

El ambiente era estimulante. Gente inquieta y con ganas de conectar. Lo notas en los rostros, incluso aunque no hablen. Teníamos que terminar a las 13:30, y eran las 2 y todavía seguíamos ahí dando el palique. ¡¡Así da gusto!! Leer más… »

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Ética de la cita (post-66)

31 March, 2009 in Innovación genuina, actitud 2.0, innovación personal by Amalio | 11 comments

Julen Iturbe en su post “Reflexiones en directo con Dolors Reig” comparte algunas “pildoras” de su taller de trabajo con la conocida bloguera catalana y autora de “El Caparazón“.

De todas las ideas que resume Julen he elegido una que me apetece comentar hoy: “el momento actual debe estar basado en la “ética de la cita” porque determinadas personas me están ayudando con su conocimiento“.

¿Ética de la cita? ¿compromiso ético de reconocer la autoría de una idea que nos ha servido para aprender más o para mejorar la eficacia de una reflexión propia? Pues sí, avanzaré algunas ideas sobre el asunto:

1) Se cita poco y mal

No hay estadísticas de esto, ni las habrá, pero tenemos un grave problema de falta de gratitud en el mundillo intelectual. El contrabando de ideas sin reconocimiento de origen es pan de cada día.

Que fluyan las ideas rápido está bien. Que se re-usen las ideas de otros es estupendo, pero todo esto funcionaría mejor si tuvieramos por costumbre atribuir al Cesar lo que es del César. Como bien dice este post: el “copipeist” puede convivir perfectamente con la atribución de autoría. Leer más… »

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Dos apuntes sobre creatividad (post-65)

30 March, 2009 in Creatividad, Sobre el autor by Amalio | 3 comments

La creatividad es un misterio cada vez mejor comprendido. Un nutrido batallón de entusiastas investigadores y practitioners están ayudando a descrifrarlo.

Hoy me uno a ellos con dos reflexiones que me gustaría compartir contigo.

1) Creatividad y tiempo para pensar: ¿somos más creativos bajo presión?

Hay una creencia muy extendida de que somos más creativos cuando el reloj y las circunstancias apremian pero… ¿es así realmente?

Tengo que decir que ese mito o coartada de los “finalistas” parece ser una creencia falsa que investigaciones serias se han empeñado en negar.

Es posible que seamos más creativos bajo presión si comparamos ese estado con el de no hacer nada, el del letargo y el acomodamiento que puede producir en algunos la falta de un reclamo inmediato; pero la creatividad desplegada en condiciones de sosiego y de reflexión pausada es mucho más productiva y certera que la inducida por las urgencias. Leer más… »

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Entrevista por innovadores canarios (post-64)

23 March, 2009 in Formación y charlas, Innovación 2.0, eventos y jornadas by Amalio | 6 comments

Esta semana me entrevistaron Mireia y Artemis, del equipo de la FULP que organiza un evento pionero en Canarias, la jornada “Innovación 2.0: gestión de la innovación en clave 2.0“.

Se celebrará el 16 de Abril en Las Palmas de Gran Canaria con la colaboración de eMOTools, y donde me han invitado gentilmente a intervenir como primer ponente.

Estoy bastante ilusionado con este evento porque va a contar con un buen cartel de ponentes, encabezado por uno de los profesionales que más respeto en España sobre estos temas, Genis Roca, un ex de Infonomía, que es ahora socio-director de RocaSalvatella.

Si queréis visitar el blog del evento, ahí también podéis hechar echar un vistazo a la entrevista que me hicieron.

Por cierto, el evento está teniendo una difusión interesante. Visitad, por ejemplo, la noticia de Canarias7.

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Marketing 2.0 (post-63)

23 March, 2009 in Formación y charlas, Innovación 2.0, Marketing de la I+D+i, eventos y jornadas by Amalio | 3 comments

En el taller del Club de Marketing de Málaga que reseño en el post anterior, me hicieron algunas preguntas que me gustaría compartir con vosotros.

1) ¿El marketing 2.0 es aplicable solo a empresas digitales? ¿es factible para empresas tradicionales?

Mi respuesta es que un marketing “conversador”, es decir, honesto, transparente, informal, interactivo y multicanal tiene cabida en cualquier tipo de empresa. Sin embargo, sí que es cierto que en algunas es (mucho) más fácil que en otras.

Eso es innegable, pero no subestimemos la capacidad de los empresarios, incluso los más tradicionales, de cambiar posturas cuando alguien les demuestra que hay una oportunidad.

Alguien comentaba que con estos nuevos códigos se puede perder mucho tiempo para hacerte entender y a veces solo dispones de unos miseros 5 minutos para explicar tu propuesta. No le falta razón, pero me sirve de coartada para recordar que: “los caminos dificiles conducen a una vida fácil, y los fáciles a una difícil”. Pues eso… que nadie aspire a practicar un Marketing 2.0 “express”, con resultados fáciles y rápidos. Leer más… »

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El (viejo) Marketing está enfermo (post- 62)

20 March, 2009 in Formación y charlas, Innovación 2.0, Innovación genuina, Marketing de la I+D+i, actitud 2.0 by Amalio | 3 comments

Este martes me invitó el Club de Marketing de Málaga a hablar de Marketing 2.0 en la sede de ESIC. Nos reunimos alli más de 40 personas.

Me sentí bailando en casa del trompo, pues soy un outsider que despotrica bastante del (viejo) marketing en todos los foros, así que tiene merito que me hayan invitado. Mis post-33 y post-53 hablan un poco de esto.

Será por la amabilidad de los organizadores que enternecieron mi espíritu crítico, por el sesgo hacia lo 2.0 de los asistentes o porque al final me invade siempre un cívico sentido del equilibrio, pero dicen que estuve “modosito” con el latigo dialéctico. Leer más… »

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Cambio de estilo (post-61)

14 March, 2009 in Creatividad, Sobre el autor, innovación personal by Amalio | 4 comments

a-los-nueve-meses Hola, colegas:

En este post, como avisa su título, quiero anunciar algunas novedades de estilo.

Hace tiempo que recibo comentarios de amigos y lectores que me agradecen los contenidos que trato, y que me animan a seguir haciéndolo.

La verdad es que me siento afortunado por la cantidad y calidad de las personas que, en tan poco tiempo, me siguen desde este foro. El número ha aumentado mucho, y los comentarios también aunque menos de lo que quisiera.

El 23 de Marzo este blog “sale de cuentas”, cumple 9 meses, y va siendo ahora de revisar lo bueno y lo malo. Hay que prepararse para el nacimiento de una nueva etapa, la de generar más conversaciones. A veces tengo la impresión de que hablo demasiado, de que mucha gente me escucha pero echo en falta más diálogo. Leer más… »

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Cantidad vs. Calidad (Post- 60)

12 March, 2009 in Innovación genuina, actitud 2.0 by Amalio | 2 comments

cantidad-vs-calidad En creatividad sabemos que “la calidad es hija de la cantidad“, pero hoy voy a hablar de lo contrario, de cómo la cantidad se devora a la calidad.

Existe una ley muy simple que, suponiendo el resto de los factores constantes, tiene aplicación universal y que dice así: “a más cantidad que atender con los mismos recursos, menos calidad”.

Por ejemplo, en Andalucía andamos hace un tiempo como locos creando el mayor número de Centros Tecnológicos del mundo después de China. Nadie entiende nada, pero todos nos apuntamos al carro.

**Tener muchos Centros Tecnológicos suena bien pero por simples costes de oportunidad uno sabe que el dinero que se pone en “creación” deja de ponerse en “consolidación”.**

El resultado de la jugada ya te lo puedes imaginar: muchos centros tecnológicos pero todos mal financiados. En definitiva: ¡¡nadie hace (suficientemente) bien su trabajo!! Leer más… »

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Una empresa vale lo que valen sus conversaciones (Post-59)

9 March, 2009 in Innovación 2.0, Innovación genuina, actitud 2.0, innovación personal by Amalio | No comments

El pasado viernes publicaron en portada de Infonomía una colaboración de este servidor con el mismo título de este post.

Ya no está en portada, pero podéis verla en la sección de “colaboradores“. Antes tenéis que inscribiros como usuarios de la web.

De todos modos, por ahorraros tiempo, transcribo a continuación dicho texto por si os interesa:

Cada vez me sorprende más el interés que despierta la tesis número uno del Manifiesto Cluetrain y que proclama, como sabéis, que “el mercado son conversaciones“.

Esta tesis mezcla elegancia, sencillez y un poderoso sentido común, pero no por ello es fácil de comprender y aplicar. Hay gente que la capta rápido porque es sensible, pero muchos otros ni se enteran.

En eMOTools venimos hablando hace tiempo de innovación 2.0 en distintas charlas que organizamos para empresarios. Leer más… »

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A propósito de Qué-hay-de-lo-mío-2.0: 2ª parte (Post- 58)

1 March, 2009 in Innovacion abierta, Innovación 2.0, Innovación genuina, actitud 2.0, innovación personal by Amalio | 6 comments

Continuando el post anterior, voy a centrarme ahora en la primera interrogante, la que cuestiona si deberíamos suponer que en el viaje a lo 2.0 poner el foco “afuera” es una evolución superior a ponerlo “adentro”.

Ya he dicho que no estoy de acuerdo porque pienso que la mayoría de los directivos están más dispuestos a poner el foco afuera que adentro porque les es más fácil ver lo 2.0 como una oportunidad de mejorar la visibilidad de la empresa en el mercado, que de construir modelos de autogestión colectiva con sus empleados.

Sé que esa interpretación de lo 2.0 “hacia afuera” es reduccionista, porque debería significar mucho más que una ventaja de imagen, pero me atengo a la realidad, al punto de vista de la mayoría de los directivos que conozco. Leer más… »

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Vuelta a la India con Slumdog Millonaire- 2ª parte (post-56)

16 February, 2009 in Creatividad, Innovación 2.0, peliculas, viajes by Amalio | 1 comment

Siguiendo mi post anterior, y volviendo a mis vivencias más personales del viaje, si tuviera que elegir, creo que el mejor retrato de la India cotidiana se plasma en los recorridos que hice con un cacharro llamado Rickshaw.

Trasladarse en esos carritos se vuelve una experiencia memorable, que cura de cualquier espanto, y ayuda a imaginarte cómo puede ser ese “desequilibrio estable” en el que viven millones de indios.

Es una aventura que hay que vivir y de la que sacas varias lecciones: 1) Los indios son los mejores conductores del mundo en condiciones hostiles, 2) Tienen un sentido milimétrico del espacio que no parece humano, 3) A pesar de lo tranquilos que son, pueden llegar a ser competidores feroces, 4) El rickshaw debería aparecer en los mejores catálogos de deportes de aventura, 5) La paciencia y la prisa no son antagónicos en este país, y se complementan a la perfección

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Vuelta a la India con Slumdog Millonaire- 1ª parte (post-55)

16 February, 2009 in Creatividad, Innovación 2.0, peliculas, viajes by Amalio | 7 comments

Slumdog Millonaire me ha devuelto de un porrazo a la India.

Vista la película, lo primero que he hecho es rescatar de prisa esos fotogramas grabados en la retina durante mi accidentado viaje de Octubre, y que iban a perderse en los laberintos de mi memoria.

Así que pensé ¡¡La India bien que se merece más post!! y entonces me puse manos a la obra, pues se me habían quedado en el tintero muchas historias por contar.

De inmediato recuperé unos apuntes perdidos en mi ordenador, que había titulado “Retazos de India“, y los mezclé con las nuevas reflexiones que me inspiró la película Slumdog Millonaire.

El golpe de gracia lo ha dado un estupendo artículo que encontré en la web Cine y Letras, escrito por Emilio C. García Fernández, que cuenta con lujo de detalles los entresijos de la filmación de la película, las vivencias de su Director Danny Boile con su equipo de producción, y la experiencia humana que significó para ellos grabar en los suburbios de Bombay. Leer más… »

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BIC Euronova: cinco ideas- 2ª parte (post-54)

10 February, 2009 in Formación y charlas, Innovacion abierta, Innovación 2.0, Innovación genuina, actitud 2.0, eventos y jornadas by Amalio | 3 comments

Continuaré el post anterior, donde ya comenté dos ideas que tratamos este miércoles en la charla sobre “innovación 2.0” en el BIC Euronova.

Ya decía que nos reunimos alli unas 50 personas, en su mayoría empresas, así que quiero agradecer la confianza que han tenido en eMOTools Alvaro Simón, Victor Tienda, Laura Calderón, Carlos Morales, Alberto de Azevedo y Sonia Palomo, que nos ayudaron amablemente a organizar la jornada.

Completo en este post el resumen de las cinco ideas con tres “leyes del innovador 2.0″ que he elegido para compartir con vosotros en esta ocasión: Leer más… »

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BIC Euronova: cinco ideas – 1ª parte (post-53)

10 February, 2009 in Formación y charlas, Innovacion abierta, Innovación 2.0, Innovación genuina, actitud 2.0, eventos y jornadas by Amalio | 2 comments

El pasado miércoles di una charla sobre “innovación 2.0” en BIC Euronova, una conocida incubadora de empresas del PTA (Parque Tecnológico de Andalucía) en Málaga.

Quería publicar antes mis impresiones sobre el encuentro pero llevamos una semana de locos en eMOTools, entre ofertas y reuniones, así que ha sido hoy cuando he podido sentarme a escribir.

Observo con satisfacción que el tema va calando y crece el interés por “lo 2.0″ pues se apuntaron cerca de 70 personas, con lista de espera incluida, aunque después faltaron algunos, así que nos reunimos al final unas 50 personas, la inmensa mayoría empresas.

La jornada fue convocada por el BIC Euronova, con la colaboración del CADE (Centro de Apoyo al Emprendedor) de Málaga y la sede del PTA. También es agradable ver a tres entidades arrimando el hombro y compartiendo protagonismo en la organización de estos eventos. Leer más… »

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Innovación 2.0 para la FRAE en Huelva (post-52)

30 January, 2009 in Creatividad, Formación y charlas, Innovación 2.0, Innovación colaborativa, Innovación genuina, Innovación participativa, actitud 2.0, eventos y jornadas by Amalio | 5 comments

Este jueves 29 me invitaron a dar la conferencia principal en Espacio-Red, un interesante evento que organiza la Red Territorial de Apoyo al Emprendedor de la Fundación Red Andalucía Emprende (FRAE) en la provincia de Huelva.

La jornada se celebró en el Hotel Barceló de Punta Umbría, con la asistencia de más de 100 personas, entre técnicos de la Red de la FRAE y empresarios onubenses.

Nos acompañó la lluvia y un tiempo “norteño” que en nada hacía pensar que estábamos en un lugar tan cálido y playero como ese. Pues nada, la audiencia era interesantísima, muy nutrida y compuesta por personas que trabajan o han de trabajar por la innovación, así que me sentí en mi salsa.

Ha sido de esas charlas en las que uno siente que si dice las cosas bien, y consigue conectar con la gente, las ideas no caerán en saco roto y pueden tener algún impacto en la realidad, que es para lo que trabajo. Leer más… »

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Incubación 2.0 (post-51)

25 January, 2009 in Creatividad, Innovación 2.0, Innovación colaborativa, Innovación participativa, actitud 2.0 by Amalio | 4 comments

Hace poco me pidieron que describiera lo que sería, para mí, un modelo de incubación de start-up inspirado en “lo 2.0″.

Llegaba a la oficina de un cliente para tratar un tema totalmente distinto, pero como suele ocurrir cuando te sientes cómodo y tropiezas con una pregunta inteligente, olvidamos rápido el motivo de la visita y estuvimos deliberando un buen rato en torno a esta cuestión.

Los apuntes que hice durante esa divertida conversación quiero convertirlos hoy en un post que he llamado “incubación 2.0″, por si te apetece adoptar algunos de estos principios en el diseño de tu incubadora.

Debo advertir que esto de la “incubación 2.0″ no se refiere a cómo promover proyectos de EIBTs dedicados a las redes sociales o a otros negocios 2.0, sino a cómo aplicar la lógica 2.0 en los procesos de selección, acompañamiento e incubación de proyectos emprendedores. Leer más… »

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Jefes 1.0: ¿los damos por perdidos? (post-50)

11 January, 2009 in Innovación 2.0, Innovación genuina, Innovación participativa, actitud 2.0, innovación empática, innovación personal by Amalio | 15 comments

En los debates que participo sobre innovación 2.0 abunda el escepticismo respecto de la capacidad de cambio de los directivos actuales para asumir como propios estos principios.

Algunos participantes han usado el término “jefes 1.0″ para referirse a un tipo de directivo que no quiere saber nada (y sobre todo, no entiende nada) de palabras como participación, colaboración o transparencia.

Mucha gente cree que los principios de la innovación 2.0 entran en contradicción directa con la filosofía de vida y la escala de valores de una extensa generación de directivos de empresas.

La lectura más pesimista (¿o realista?) apunta a que las premisas básicas y los hábitos con que estos llamados “jefes-1.0″ han gestionado sus empresas están demasiado arraigados para que asimilen un cambio tan brusco. Leer más… »

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15 “actitudes 1.0″ que ayudan a entender lo 2.0 (post-49)

10 January, 2009 in Innovación 2.0, Innovación genuina, Innovación participativa, actitud 2.0, innovación personal by Amalio | 9 comments

Me une una relación de amor-odio con las etiquetas porque hacen la comunicación asombrosamente eficiente pero también provocan generalizaciones injustas.

Este post trata sobre cómo usar las etiquetas de “1.0″ o “2.0″ para clasificar proyectos, actitudes y modelos de gestión.

Me gustan las etiquetas, y las uso con frecuencia pero solo para tipificar actuaciones o modelos puntuales (por ejemplo, iniciativas y proyectos), evitando en la medida de lo posible hacerlo con las personas.

Por lo tanto, hablo a menudo de proyectos o empresas 1.0 y 2.0, porque me ayuda a reducir complejidad. En la medida que vas comprendiendo lo que es la actitud 2.0, este atajo del lenguaje se convierte en un recurso muy intuitivo y simple para catalogar proyectos e iniciativas según cómo han sido concebidos. Leer más… »

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Saca a pasear tus ideas (post- 48)

29 December, 2008 in Creatividad, Innovacion abierta, Innovación 2.0, Innovación colaborativa, Innovación participativa, actitud 2.0, innovación personal by Amalio | 3 comments

Este post es muy breve. Solo quería comentaros que la semana pasada me han publicado en la revista Infonomía un breve artículo sobre las ventajas de compartir ideas.

Si queréis leerlo, y todavía aparece en portada, podéis pulsar en la homepage de infonomía.

Si ya no está en portada, entonces buscadlo en la sección de “colaboradores“.

Esta recomendación que siempre hago de “sacar a pasear las ideas” está en el centro mismo de la actitud 2.0 que defiendo desde este foro. Por experiencia propia, sé que compartir ideas tiene muchísimas ventajas, y en ese artículo explico cuatro: Leer más… »

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Jugando a los hipócritas (Post-47)

22 December, 2008 in Innovación genuina, Innovación participativa, actitud 2.0, innovación personal by Amalio | 1 comment

Nos han enseñado a ser tan políticamente correctos, que nos hinchamos de mentir.

Como resultado de ello ahora lo normal, en toda manifestación pública, es ser educadamente hipócritas, y así nos va…

El título de este post tiene que ver con una reflexión mañanera que me ha llevado a la triste conclusión de que estamos participando en un juego… en un juego de hipócritas. ¿Por qué lo digo?

Pues porque se produce un toma-y-daca bastante dañino que intentaré explicaros.

Las intervenciones públicas son tan políticamente correctas, tan formales, bonitas e insípidas, que entonces nos han acostumbrado a aburrirnos, o en el mejor de los casos, a intentar con lupa “leer entre líneas” para ver si dicen algo sabroso en medio de tanta jerga previsible. Leer más… »

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Ombliguismo digital (post- 46)

20 December, 2008 in Innovación 2.0, actitud 2.0 by Amalio | 1 comment

pescando-en-mi-ombligo Este es un tema que he tratado, y del que me he quejado en alguna otra ocasión (ver post-9).

Sabemos que hay gente que se resiste a reconocer el fuerte impacto de las Tecnologías de la Información en los negocios y la vida.

Pero se habla menos de los otros que exageran y restringen el foco exclusivamente al mundo particular de Internet como si todo fuera eso.

Llamo “ombliguismo digital” a la suposición reduccionista y voluntarista de creer que todas las empresas son, o tienen que ser, como las digitales, entendiendo como tales las que pueden traducir sus productos y servicios en “bits”. Leer más… »

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¡¡El premio ya está en casa!! (post-45)

13 December, 2008 in Creatividad, Libros que recomiendo, Sobre el autor, actitud 2.0, eventos y jornadas by Amalio | 3 comments

Este jueves volví a Sevilla a participar en el acto por el X Aniversario de Cibersur, y a recoger el premio que nos han concedido como el “Mejor Blog de Andalucía“. Para más información sobre estos premios, puedes leer este post.

Fue un acto emotivo, y sobre todo, muy lúdico. Una fiesta en toda regla… como a mí me gusta. El conjunto de web premiadas ha sido excelente, y los protagonistas personas estupendas. Pasé un rato genial con tan buena compañía.

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ECO’08: Creatividad… a cuatro voces (post-44)

13 December, 2008 in Creatividad, Formación y charlas, Innovación 2.0, Innovación participativa, actitud 2.0, eventos y jornadas, innovación personal by Amalio | No comments

El 10 de diciembre viajé a Sevilla para intervenir en las jornadas ECO’08, que organiza por primera vez, con notable éxito, el Instituto Andaluz de Tecnología (IAT).

Esta gente del IAT hace las cosas bien, y se nota la mano del equipo de Miguel Ángel Luque.

Las jornadas han estado muy bien organizadas, y me sorprende (en estos tiempos) la capacidad de convocatoria que tienen para atraer a tantas empresas y conseguir ponentes realmente buenos. Leer más… »

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Mejor blog Andaluz: ¡¡muchas gracias!! (post- 43)

1 December, 2008 in Innovación 2.0, eventos y jornadas by Amalio | 9 comments

Regresando de la India, apenas llegué de transito a Londres, me dieron una magnífica noticia: ¡¡este blog ha sido elegido el mejor de Andalucía!!

Ha ganado en la categoría de “blog” de la IX Edición de los Premios Cibersur a las Mejores Web Andaluzas. Estos premios se conceden en siete categorías: Asociación, Empresa, Institución, Personal, Periodista “Antonio de la Torre”, Educación y Blog, obteniendo el primer lugar en esta última.

No hablamos de un galardón cualquiera, sino de los premios más consolidados y con más prestigio en este ámbito de Andalucía,

como sugiere el hecho de que ya vayan por la novena edición, y tengan habitualmente un gran impacto en los medios. Leer más… »

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Good bye, India (post- 42)

29 November, 2008 in viajes by Amalio | No comments

Comienzo este post mientras vuelo de BANGALORE a LONDRES.

Se cumplieron las previsiones: Viaje abortado y salida anticipada para España.

Esta ha sido la frustrante consecuencia, para nuestro grupo, de los atentados terroristas de Bombay.

Cosa de niños, desde luego, si se compara con la terrible experiencia vivida por las víctimas inocentes que se vieron atrapadas en estos ataques.

Nos queda la desazón de que, por muy poco, pudimos ser nosotros parte de ese calvario, si se hubiera cumplido cualquiera de estas dos circunstancias:

1) que los terroristas hubieran elegido el viernes, en lugar del miércoles, para perpetrar esta barbaridad (el viernes temprano estábamos en Bombay)

2) que hubiera venido con nosotros, como estaba anunciado, el Consejero, en cuyo caso por problemas de agenda no se iba a visitar Pune y se adelantaba la llegada a esa ciudad. Leer más… »

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A la espera en el hotel de Pune (post-41)

27 November, 2008 in viajes by Amalio | 1 comment

Nos hemos levantado hoy muy expectantes con las noticias. Estamos ahora en la recepción del hotel, un hotel muy emblemático de Pune. Sin poder confirmarlo, da la impresión que el hotel esta muy protegido y no se permite el acceso al mismo.

Estamos conectados por wifi a internet, e intentamos buscar información fresca de todas las fuentes posibles. Ya es bastante evidente que no vamos a Bombay, porque la cosa allí está fea, y hay incluso “toque de queda” en el centro de la ciudad. Ni siquiera hemos salido del hotel, así que el plan de hoy está suspendido. Leer más… »

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Malas noticias vienen de Bombay (post- 40)

27 November, 2008 in viajes by Amalio | No comments

A las 2 de la noche, mientras escribía el post anterior, me han llamado desde Málaga para avisarme que se ha producido una cadena de atentados en nuestro próximo destino: Mumbay (Bombay).

Esta tarde hemos llegado a PUNE, en un vuelo desde BANGALORE, y nos disponíamos a descansar lo que queda del día porque mañana jueves tenemos una agenda ajetreada en esta ciudad, que es uno de los centros universitarios e industriales más importantes de la India.

Mientras escribía en el blog, he recibido la noticia de las bombas. Según las agencias de noticias que he podido consultar a esta hora en Internet (son aquí las 3 de la noche, y las 22:30 en España), la situación se explica mejor en este titular que cito: Leer más… »

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Martes en la India (post- 39)

26 November, 2008 in Innovación 2.0, eventos y jornadas, viajes by Amalio | 1 comment

Después de la cena de ayer, con dosis (todavía sensatas) de picante y regadas con una generosa cerveza india, a algunos de nosotros nos costó dormir.

Pero eso no impidió que estuviéramos en pié bien temprano porque nuestra primera jornada de trabajo en Bangalore comenzó a las 8 y 30.

Antes de seguir, pasaré lista a mis compañeros de viaje: Pablo Díaz (ARELANCE), Julio Andrade (CAU Group Consultores), Carlos Pérez (AT4), Luis Martín (INDRA), Gerardo Romero (Estudio de ingeniería LYNKA), Salvador Cortés (ACT Technology), José Blanco (INGENIA), Manuel Cobos (Learning Review España), Jose Juan Nebro (Nebro Mellado consultores), Rafael y Antonio (Noproblem Solutions), Alejandro Castillejo (VIRTUAL Net) y Julio Lorca (I2BC). ¿se me habrá olvidado alguno?

Por la parte institucional nos acompañan José Luis Marcos de la Agencia IDEA, Felipe Romera, José A. García y Sonia Palomo del PTA, Nadia Díaz y Maripaz Hurtado de la Cámara de Comercio y la Delegada de innovación de Málaga, Pilar Serrano, con su asesor de comunicaciones Antonio Fortes. Leer más… »

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“CHINDIA” (post- 38)

24 November, 2008 in Libros que recomiendo, viajes by Amalio | 1 comment

En Octubre de 2007 viajé a China, y en aquel entonces escuché hablar por primera vez de “CHINDIA“, una palabra compuesta que sirve para reunir a dos de los principales actores de la actual globalización.

China e India son las grandes pesadillas para el Occidente industrializado dentro de ese fenómeno que se da en llamar “deslocalización“y sobre el que escribí hace tiempo un artículo que te invito a leer aquí.

Por caprichos del destino, ahora me veo escribiendo este post mientras vuelo en un avión de una compañía cuyo nombre suena a marca de cigarrillos, “Kingfisher” (por cierto, con un servicio excelente), en dirección a la India, es decir, a la parte que me faltaba de ese par que llaman “Chindia”.

Acabo de despegar de Heathrow, son casi las 11 de la noche, y me separan 8.000 Km. de mi próximo destino, BANGALORE, la capital tecnológica de la India y uno de los centros neurálgicos de esta nueva globalización. Leer más… »

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Innovando en el sector sanitario (post- 37)

24 November, 2008 in Formación y charlas, Innovación genuina, actitud 2.0, eventos y jornadas by Amalio | No comments

Este jueves-20 me he ido al pueblo malagueño de Ronda a hablar de innovación. Después de sortear un buen carnaval de curvas de montaña y despertarme a golpe de volante de mi sosiego mañanero, llegué a Ronda para disfrutar otra vez del espectáculo que ofrece esta serranía.

El motivo de mi viaje fue intervenir en el marco del II Foro de la Red de Agentes Sanitarios de Innovación, invitado por la Dirección General de Innovación Sanitaria de la Consejería de Salud de Andalucía y la empresa pública SANDETEL.

El evento se celebró en un lugar singular, en una capilla del Convento de Santo Domingo reconvertido en el Palacio de Congresos de Ronda. Allí me tocó hablar para más de 50 profesionales de la Salud de Andalucía que forman parte de una interesante iniciativa que busca promover la innovación en los centros sanitarios de la Región.

Para ello se ha creado una red que agrupa a un representante por cada uno de los centros que conforman el Sistema Andaluz de Salud, y que reciben el nombre de “Agentes Sanitarios de Innovación” (ASIs). Leer más… »

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Banca 2.0 (Post- 36)

13 November, 2008 in Creatividad, Innovación 2.0, Innovación participativa, actitud 2.0, innovación empática by Amalio | 6 comments

A raíz de la conversación que tuve en Boston con Patricia Seybold, y que he relatado en mi post anterior, me gustaría avanzar algunos comentarios sobre esta idea de la “Banca 2.0″ con que he titulado estos apuntes.

Sobre este tema hablamos largamente con Patty, pues ella me contó con entusiasmo que estaba implicada, como consultora, en un gran proyecto de innovación de un banco canadiense que se había propuesto en serio dar participación a los clientes en la concepción y gestión de su negocio.

Coincidimos que un proyecto así de Banca 2.0 podría literalmente “reventar” el negocio bancario, que peca de ser demasiado lento y tímido al innovar. O dicho de otro modo:

**Si los bancos (que son tan conservadores) consiguen abrazar la actitud 2.0, e integrarla en sus procesos de negocio, entonces podemos conseguirlo en cualquiera**

Por hacer un ejercicio creativo, que es lo que me divierte, te invito a imaginarte por un momento un Banco de estas características: Leer más… »

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Con Patty Seybold en Boston: “Outside Innovation” (post-35)

13 November, 2008 in Innovacion abierta, Innovación 2.0, Libros que recomiendo, actitud 2.0, innovación empática, viajes by Amalio | 1 comment

Lo prometido es deuda así que retomo mis crónicas pendientes del viaje a EE.UU., que anuncié en un post anterior.

El lunes 6 de Octubre me reuní en Boston con Patricia B. Seybold, una consultora con más de 25 años de experiencia prestando servicios a importantes compañías norteamericanas, que es fundadora y CEO de The Patricia Seybold Group, una conocida firma de consultores con sede en Boston.

Patty tiene un reconocido prestigio no solo por su labor como consultora, sino porque ha publicado libros que han sido best-séller internacionales como The Customer Revolution o Customers.com, y más recientemente, Outside Innovation.

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Taller con bioemprendedores gallegos (post- 34)

8 November, 2008 in Formación y charlas, Marketing de la I+D+i, eventos y jornadas by Amalio | No comments

Este martes-4 he estado en Santiago de Compostela participando como ponente en un seminario de formación para bioemprendedores en el marco del proyecto Galicia Bioemprende.

Es una iniciativa promovida por el BIC Galicia, IGAPE y la Fundación Genoma España para difundir la cultura emprendedora en torno a la Biotecnología en la región de Galicia y el Norte de Portugal.

He tenido la suerte de poder combinar esta jornada con otro taller, de Marketing de la innovación, que impartí ayer también en Santiago para FEUGA, así que me he ahorrado un par de aviones y largas esperas de aeropuerto.

Entre taller y taller me he dejado llevar, anoche, por la exquisita puntería gastronómica de mi amigo Javier, y nos hemos ido a una marisquería de Rua do Franco, en pleno casco antiguo de esta ciudad mágica, a castigarnos con el buen marisco que se sirve en esta tierra. Ya sabéis, el trabajo ha sido siempre un buen pretexto para viajar y alegrar el estómago. Leer más… »

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Marketing de la innovación en FEUGA (post- 33)

8 November, 2008 in Formación y charlas, Innovación genuina, Marketing de la I+D+i, eventos y jornadas by Amalio | 2 comments

En este primer lunes de Noviembre la gente de FEUGA me ha invitado a impartir un taller sobre Marketing de la I+D y la innovación en tierras gallegas, en el que han participado unas 35 personas de empresas, centros tecnológicos y grupos de investigación.

La suerte me ha llevado a Santiago de Compostela, donde di 8 horas de formación intensiva que, para mí, han pasado más rápido de lo que esperaba, gracias a que he contado con una audiencia heterogénea, inquieta y muy participativa.

**El marketing me parecería aburrido si tuviera que explicarlo por los libros de Kotler, o siguiendo la cantinela de las cuatro P’s.**

No digo que hablar de ello sea estéril, sino que a mí ese discurso me aburre, y mi rechazo aumenta cuando alguien supone que el Marketing es lo que, a menudo, se explica en algunas Escuelas de Negocio, o se repite hasta el cansancio por los libros de venta compulsiva en los aeropuertos. Leer más… »

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Dos buenas noticias… (post-31)

28 October, 2008 in Creatividad, Proyectos by Amalio | No comments

Os escribo desde Cádiz. Descanso (bueno, más bien trabajo…) en el hotel porque mañana tengo una charla en la Confederación de Empresarios.

Este post será breve, pero me apetecía comentaros dos cosas:

1) NUEVA WEB DE EMOTOOLS:

¡¡acabamos de publicar hoy la nueva WEB de EMOTOOLS!! No os podéis imaginar el trabajo que nos hemos pega’o en este proyecto, y la ilusión que hemos puesto. Llevamos, y no os miento, más de un año diseñando la web y mejorando los contenidos. Ha sido un proyecto de largo alcance, y en el que literalmente nos hemos vaciado!!!! Leer más… »

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En Stuart School of Business (post- 28)

9 October, 2008 in Creatividad, Innovación 2.0, Innovación participativa, actitud 2.0, viajes by Amalio | No comments

He venido a EEUU, sobre todo, a completar información para el diseño del modelo de innovación 2.0 que estamos desarrollando en eMOTools.

Quería, por lo tanto, conocer en qué medida el fenómeno de la Web 2.0 está afectando áreas multidisciplinares, que tienen una fuerte naturaleza horizontal, como pueden ser el diseño, la I+D, la gestión de las personas (RRHH) y el Medio Ambiente.

El pasado viernes tuve el privilegio de reunirme en Chicago con los principales responsables del Center for Sustainable Enterprise (Centro de la Empresa Sostenible) de Stuart School of Business, que es la escuela de negocios del Illinois Institute of Technology (IIL), para hablar de gestión medioambiental.

George Nassos y John Paul Kusz, Director y coordinador adjunto respectivamente del Centro, han sido amables y encantadores conmigo. Leer más… »

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De visita en Doblin Inc. (post-27)

9 October, 2008 in Innovación 2.0, actitud 2.0, innovación empática, viajes by Amalio | 1 comment

La semana pasada, en Chicago, tuve una amena conversación con John Pipino, Director de la unidad de Innovación Estratégica y segundo al mando de Doblin, una prestigiosa consultora de innovación con sede en esa ciudad norteamericana, y que me gustaría reseñar en este post.

Doblin Inc. es conocida por su modelo de “los 10 tipos de innovación“, que ha tenido bastante repercusión en el mundo de la consultoría, y que se aplica en diversos ámbitos para demostrar que la innovación no consiste solo en “desarrollar nuevos productos”, sino que abarca muchas otras actividades.

El plan original era entrevistarme con Larry Keely, el Presidente de Doblin Inc., pero tuvo a última hora un compromiso urgente que atender con una compañía-cliente, y me recibió “Pip”, como le gusta que le llamen. Leer más… »

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IIT Institute of Design – Chicago (post-26)

6 October, 2008 in Innovación 2.0, Innovación genuina, viajes by Amalio | 1 comment

Vine a Chicago a vivir la magia del diseño y no me ha defraudado.

Se trata, efectivamente, de una ciudad vanguardista y atrevida, sobre todo en lo que a la arquitectura se refiere.

Pero no soy un gran entendido en arquitectura, más bien un observador del montón que sabe apreciar lo bello pero que es incapaz de profundizar más allá, por la simple razón de que me faltan referencias para clasificar y comparar. Mis vivencias arquitectónicas son, lamentablemente, muy tardías.

Por lo tanto, a mi me interesa más otro tipo de diseño, ese que se respira en la calle y que se integra en los objetos cotidianos. Ese diseño que está detrás de las innovaciones, y que está tan bien hecho, que ni siquiera podemos reconocerlo como tal. Leer más… »

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¿Íntegros y honestos como política de empresa? (post-13)

14 August, 2008 in Innovación 2.0 by Amalio | 2 comments

Ya he escrito otras veces sobre este tema pero es algo recurrente en mis apuntes porque me apasiona todo lo que tiene que ver con la coherencia y la integridad.

Hablo, ni más ni menos que, de ser auténticos en todo lo que hacemos, empezando con las personas que trabajan en nuestra organización y terminando con los usuarios y clientes.

Me gustaría retomar una frase de un alto directivo de Hewlett-Packard que reivindicaba al “ser humano como un fin, no como un medio“. Pues bien, me pregunto si en las empresas comprendemos realmente lo que eso significa. Leer más… »

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Imitación, piratería e innovación (post- 12)

3 August, 2008 in Innovación 2.0 by Amalio | 3 comments

La relación que se produce entre innovar e imitar siempre me ha interesado como objeto de investigación.

Mi interés aumenta en estos tiempos en los que la llamada “piratería” gana portadas, y los empresarios españoles alzan su voz contra las copias que vienen de China.

La imitación tiene dos rasgos distintivos: 1) Constituye una acción unilateral, es decir, el imitador no paga nada al innovador por la tecnología copiada (a diferencia de las licencias, entraña una transferencia involuntaria para el innovador), 2) Los costes de desarrollo del imitador son inferiores a los del innovador, es decir, el primero ahorra dinero con su acción.

Partiendo de reconocer que es un asunto complejo, y polémico, resumiré en unas breves sentencias mi punto de vista al respecto: Leer más… »

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Creatividad para OTRIs (post-11)

23 July, 2008 in Libros que recomiendo, eventos y jornadas by Amalio | No comments

Ayer terminé de impartir un curso sobre creatividad para técnicos de Oficinas de Transferencia de Resultados de Investigación (OTRIs), organizado en la Fundación Universidad Empresa de Murcia.

Asistieron más de 15 técnicos de oficinas de transferencia de tecnología de entidades como la Universidad de Sevilla, la Politécnica de Cartagena, la Universidad Autónoma de Barcelona, varios centros tecnológicos, la Universidad de Alicante, la Red-FUE y la Fundación de la Universidad de León, entre otros.

Han sido 14 horas de frenético intercambio, donde hemos hablado de todo (como ha de ser en este tipo de talleres) y declaramos la guerra a los muchos tópicos, barreras y prejuicios que llevamos en el equipaje mental y que frenan el pensamiento creativo. Leer más… »

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De idiomas y eventos con vocación global (2º) (post-9)

17 July, 2008 in eventos y jornadas by Amalio | 7 comments

Continuando mi post anterior, a propósito de iFEST como ejemplo de evento español con vocación global, quiero recordar que no me interesa el pasado más que para aprender y extraer lecciones, que para mí son estas:

1) Deben haber DOS idiomas oficiales (inglés y español), tratados con la misma prioridad y respeto. Siendo así, ponentes y participantes podrían elegir el que prefieran de los dos, sin tener que justificarse, pedir permiso o perdón por dirigirse en español. Leer más… »

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De idiomas y eventos con vocación global (1º) (post-8)

17 July, 2008 in eventos y jornadas by Amalio | 2 comments

Estamos en tiempos en que, para bien o para mal, los idiomas son noticia.

Este post va (probablemente) de idiomas y lo hago a propósito del evento en que participé la semana pasada: iFEST, organizado por Infonomía en Barcelona.

Antes de seguir me gustaría decir que este post no tiene nada que ver con patriotismos baratos, ni posturas provincianas, teniendo en cuenta que ni siquiera soy español de origen, los que me conocen saben que me siento ciudadano del mundo y hablo (mejor o peor) el inglés. Lo que voy a plantear es un mero asunto de eficiencia, eficacia y sentido común. Leer más… »

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iFEST: Diez ideas para repensar (3a. parte) (post-7)

12 July, 2008 in Innovación 2.0, Libros que recomiendo, eventos y jornadas by Amalio | No comments

Titulo de la presentacion en iFEST de Nick León Bienvenido a la tercera parte del post que vengo dedicando a resumir las ideas-fuerza que me gustaría destacar de iFEST’ 08. Aquí tienes las tres últimas ideas:

8). Ciudades mutantes (”ciudades inteligentes”)

Es junto a los “emprendedores sociales”, otro gran movimiento que viene pisando fuerte, y como tal, tuvo una presencia importante en iFEST. El tema de fondo es cómo convertir a las ciudades en “nodos de innovación”. Infonomía trabaja hace tiempo en esta línea y sus contribuciones son muy interesantes.

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iFEST: Diez ideas para repensar (1a. parte) (post-5)

11 July, 2008 in eventos y jornadas by Amalio | 1 comment

Prometí escribir para hoy, y aquí estoy con la secuela de iFEST.

No he tenido tiempo todavía para ordenar mentalmente lo que he visto y sentido estos dos días (ni siquiera para dormir más de 5 horas), algo que haré la semana que viene, en la que voy a escribir varios posts abordando distintas perspectivas sobre esta “fiesta de inquietos”.

En todo caso, para ir haciendo boca, paso a resumir algunas de las ideas que recomiendo seguir interiorizando. Leer más… »

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Estoy en iFEST (post-4)

10 July, 2008 in eventos y jornadas by Amalio | 5 comments

Desde el miércoles estoy en Barcelona, una ciudad a la que siempre me gusta volver. He venido para asistir a iFEST que organiza INFONOMÍA, y que antes se llamaba “Renacer“. El evento termina el sábado, así que tendré tres días muy intensos y creativos que espero poder compartir con vosotros. Leer más… »

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Borreguismo mental (post-3)

30 June, 2008 in Innovación 2.0 by Amalio | 1 comment

Protesta, sé rebelde con causa, porque es casi siempre el primer paso para innovar.

Pero hoy no voy a hablar de los que innovan, sino de sus antagónicos, los que siguen la práctica del borreguismo mental.

Me interesa mucho el tema, y lo comento en este foro, por tres razones: 1) porque creo que el comportamiento-borrego es uno de los grandes frenos para la innovación, 2) porque la innovación 2.0, y su enfasis en la participación, solo es posible desde un cuestionamiento del paradigma dominante en las empresas actuales, 3) porque ninguno de nosotros estamos salvados de padecerlo, en mayor o menor medida, si no nos espabilamos.

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La innovación se gestiona en el cuadrante II (post-2)

27 June, 2008 in Libros que recomiendo by Amalio | 5 comments

Usando la “matriz de la administración del tiempo” de Stephen Covey, las empresas (y las personas) pueden subdividir el tiempo que dedican a gestionar sus problemas en cuatro cuadrantes: I) Lo importante y urgente, II) Lo importante no urgente, III) Lo urgente no importante, IV) Lo no importante, ni urgente.

La mayoría de los empresarios que conozco, incluyéndome a mí antes de tomar cartas en el asunto, viven en el mejor de los casos instalados en el cuadrante-I, que bien podría llamarse el “cuadrante del estrés” porque abordan los temas importantes con la premura de la urgencia, y ya sabemos que la prisa se lleva mal con la calidad.

He dicho en el mejor de los casos, porque otros viven agobiados en el cuadrante-III porque ni siquiera distinguen lo que es importante de lo que no lo es, algo que les condena irremediablemente a llenar su agenda con temas urgentes que, como regla, no son los importantes. ¿Es tu caso? ¿Te suena? ¿Pero qué hacer con esto?

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¡¡Hola mundo!! (post-1)

23 June, 2008 in Sobre el autor by Amalio | No comments

Nueva Zelanda- flores en el lago Hace tiempo que quería hacer esto, y por fin encuentro la ocasión. Tenía que llegar Julio, y esa falsa sensación de vacaciones que provoca, para acometer un proyecto tan personal.

No sabeis lo feliz que me hace poder abrir este nuevo canal de comunicación y compartir mis impresiones, de un modo informal y abierto, con todo aquel que quiera leerme.

Tenía una necesidad enorme de expresarme, de sacar pa’afuera tantas reflexiones de aeropuerto y apuntes guardados en mis libretas.

No solo me encanta escribir, sino que lo necesito. Tengo mala memoria, así que dependo de mis apuntes (y de mi compañera Inés). Ando siempre con una libreta adosada, que va cambiando de colores y que enumero del 1 al 19 (pronto inauguro la 20, ya os avisaré), y que pide a gritos que saque a pasear estas ideas.

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