Sin PPT y con Google Moderator (post-197)
Sigo haciendo modestos experimentos en formación.
Desde nuestro taller en Girona de la Red de Consultores Artesanos (#redca) estoy cada vez más animado a explorar fórmulas que añadan libertad y dinámicas de co-creación en las actividades formativas.
Hace unos días he estado en León impartiendo un taller de formación a los técnicos de la Red T-CUE, formada por las Oficinas de Transferencia de Resultados de Investigación (OTRIs) de ocho universidades de Castilla y León.
Por puro aburrimiento siento la necesidad de modificar el modo en que hago las cosas, así que allí he ensayado dos dinámicas nuevas, al menos para mí. Nada de otro mundo, pequeñitos cambios, que voy a compartir aquí.
Los organizadores me pidieron inicialmente que propusiera un tema en plan monográfico para el curso. Estuve dándole vueltas al asunto y me dije: “oye, Amalio, y si son los propios participantes los que diseñan la agenda”. Me acordé de Google Moderator, una herramienta que me apetecía probar hace tiempo, y me puse manos a la obra. Abrí en un pispas una serie en G.M., y generé automáticamente 60 invitaciones por e-mail a los técnicos de la Red con esta explicación:
Este encuentro pretende estimular la reflexión colectiva entre los técnicos de las OTRIs de la Red T-CUE utilizando la herramienta GOOGLE MODERATOR. Una vez que entres en la herramienta, te invitamos a: 1) Leer las preguntas formuladas, para saber lo que tus compañeros ya han publicado, y no repetirte con preguntas similares, 2) Votar las preguntas (a favor o en contra) que coinciden o no con tus intereses, para priorizar unos temas sobre otros, 3) Enviar nuevas preguntas, tus propias dudas, que no se hayan publicado antes. Los contenidos que formarán parte del ejercicio de reflexión se van a elegir entre todos, a partir del trabajo hecho en esta herramienta. En lugar de “imponer” una agenda predeterminada, sobre un único tema hiper-especializado, la agenda se va a construir de-abajo-a-arriba, colectivamente.
El resultado del ejercicio fue éste: 19 técnicos (un tercio, más o menos, del total) enviaron alguna pregunta, se propusieron un total de 23 preguntas, las que recibieron la suma global de 133 votos. Una vez que tuve las preguntas ordenadas según los votos recibidos, reorganicé algunas que se repetían o trataban temas muy similares pero siempre respetando el orden de la primera. Después propuse una Agenda del curso a partir de esas preguntas.
Seguro que hay herramientas más sofisticadas para esto, pero me ha gustado Google Moderator sobre todo por lo sencillo e intuitivo que es. Es una herramienta muy cómoda para gestionar dinámicas participativas, y se me ocurre que puede tener múltiples usos, por ejemplo:
- Preparación de reuniones entre muchas personas, sobre todo cuando hay demasiados temas que tratar y se necesita priorizar/elegir por falta de tiempo.
- Elaboración colectiva de FAQ (preguntas más frecuentes) sobre cualquier asunto
- Optimización de ejercicios de reflexión colectiva para ordenar los temas respetando la opinión de los participantes
- Gestión de cursos de formación, tanto en la elaboración de la agenda del curso como en el seguimiento posterior.
Google Moderator tiene aspectos mejorables si uno pretende con él ir más allá de ordenar preguntas. Por ejemplo, hasta lo que yo sé, no permite comentar las preguntas, ni argumentar los votos. Eso hace que perdamos información que puede ser muy interesante para enriquecer el proceso.
El segundo “problema”, éste más discutible, es que tiene un sistema de ranking colaborativo que ordena las preguntas por el resultado neto entre votos positivos y negativos (En G.M. puedes votar en los dos sentidos), y todo parece indicar que los votos negativos están mejor ponderados. Por ejemplo, una pregunta que recibió 7 votos quedó por encima en nuestra lista que otra con 9 votos positivos y 1 negativo. No entiendo bien la lógica de esto. Da la impresión que busca la convergencia o un tipo laxo de consenso, pero a costa de penalizar la diversidad porque una pregunta rompedora, original y “rara”, suele ganarse siempre un puñado de Noes. Yo hubiera prescindido de la opción del voto negativo precisamente por eso.
El segundo cambio que introduje fue prescindir de mi sempiterna presentación de PowerPoint. No es que la haya sustituido por una herramienta más cool como Prezi, sino que me he ido sin nada, con mis apuntes en manuscrito bajo el brazo y dispuesto a escuchar. Me habían pedido que fuera un rato antes para instalar el ordenata, poner a punto el cañón y toda la parafernalia, pero ahí me aparecí yo con unos cuantos papeles y las orejas bien grandes.
La verdad es que al principio me sentí algo perdido por la ausencia de esa especie de guía-bastón en que se ha convertido para mí el PPT, pero me dejé llevar, tirando de las preguntas que recogí del Moderator y poniendo toda mi atención en dinamizar el debate.
Se me fue el tiempo volando porque el taller fluyó por territorios improbables, pudimos abarcar muchos más temas que si me hubiera constreñido a seguir el guión que fija el PPT, dispusimos de mucho más tiempo para el diálogo al ahorrarme el tedio de explicar una secuencia rígida de diapositivas, y algo que me divierte mucho: volví a la tradición visual e interactiva de la pizarra.
Pero lo que más destacaría de la experiencia de usar Google Moderator y de prescindir del PPT es el aire fresco y saludable que renueva la experiencia del formador, sobre todo cuando ya uno se empieza a aburrir de dar tantas charlas sobre el mismo tema. Si uno se divierte, eso se nota.
Soy consciente que estos dos recursos significan apenas un avance tímido hacia auténticas dinámicas de co-creación en la formación, porque el viaje-de-ponente-a-facilitador tiene migas y necesita un cambio de muchas otras cosas, incluyendo la práctica de la versátil cultura del post-it. Pero, al menos, me salvaron del guión encorsetado y estimularon mi estado de alerta. Con ellos dejé de discursar para en su lugar conversar; y la necesidad de improvisar sobre la marcha me obligó a encontrar nuevas formas de explicar las cosas. Atrévete a probarlo, y ya verás 🙂
Si quieres ver imagenes del taller, puedes echarle un vistazo a nuestro album en Flickr
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26 Comments
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Jesús Mª Pérez
Anotados los consejos en mi psique, empiezo esta misma tarde.
Prometo contar en un post el desarrollo de cada uno de los puntos (consejos) que me has regalado 🙂
Gracias y un abrazo!
Jesús Mª Pérez
Jajajaja, la zona de confort es como estar de vacaciones todos los días. Pero es traicionera a largo plazo, o no? 😛
Yo, por ejemplo, voy a salir de mi zona de confort impartiendo un curso dentro de 1 semana. 40 horas de curso!! Es el primero que imparto, creo que no lo olvidaré. Salir 40 horas de la zona de confort es extraño e infunde miedo.
En fin, ya te contaré cómo estaba el miedo. Al punto, pasado o a la parrilla… 😛
Un abrazo!
PD: ya que estamos, qué mejor que preguntarle a un especialista en la materia. ¿Alguna recomendación para mi 1ª aventura en formación? Gracias 🙂
Amalio
Mis consejos, todos obvios:
1) Disfruta, disfruta y disfruta
2) Escucha, escucha y escucha
3) Learning by doing por un tubo: ¡¡cocreación!!
4) Quítate el miedo, no seas perfeccionista: asume el error como aprendizaje, olvídate de los resultados, disfruta el proceso
5) Frescura, informalidad, cercanía, sé ameno
6) Buenos contenidos
Y finalmente, prepárate bien porque eso, paradojicamente, potencia todo lo anterior.
¡¡suerte!!
Jesús Mª Pérez
No hay nada como salir de la zona de confort, eh Amalio?
Un abrazo! 🙂
Amalio
Jesus, ya veo que tienes nuevo avatar. Oye, salir de la zona de confort es jodidisimo, de verdad. Lo mismo es porque soy «un viejo» en este mundillo. No te creas que es tan agradable hacerlo. El confort es cojonudo, muy agradable, no??
Los que nos proponemos salir de la «zona de confort» lo hacemos muchas veces por convicción, por miedo, por una oportunidad muy jugosa, por modas, y miles de razones más. Yo, honestamente, lo hago porque soy un culo inquieto, y porque me aburro de lo mismo de siempre. Pero en ciertas cosas, te juro, que estoy de PM ahi revolca’o en mi estupenda zona de confort.
un abrazo, colega 🙂
Oier iNNoVaNDiS
Además de utilizar GM para nuestro humilde taller (que pudiste vivir en primera persona), nosotros estamos empezando a explorar también vías que no incluyen el ppt.
Hemos comenzado a pedir a los estudiantes exposiciones en público donde no está permitido proyectar nada, y tras dos semanas de experimento en las que dos grupos han tenido que recrear ejemplos del entorno de la innovación para explicar ciertos principios conceptuales, han optado por la representación teatral y por simular un informativo televisivo (que no deja de ser teatro) que les ha quedado genial y ha transmitido muchísimo más al público presente.
Estamos, por tanto, ganando en autenticidad y en capacidad de transmitir mensajes. El ppt tiene su sitio y grandes virtudes, por supuesto, pero no debe ser omnipresente y lo venía siendo.
Amalio
Es cierto, Oier, lo había olvidado. Alli hicimos los primeros pinitos con el GM, pero como no habian tantos participantes convocados, el resultado final fue modesto, pero útil.
Me parece buena idea la de «no permitir» el uso de muletas tipo PPT para exponer un tema. Es un formato que ayuda a explorar, a que la gente se esfuerce por buscar modos alternativos de contar algo.
Lo que yo cuidaría siempre es la autenticidad. Los formatos teatrales me gustan en la medida que sirvan para trasmitir con eficacia buenos contenidos. El contenido es clave, y ya sabes que mi obsesión es esa.
un abrazo!!
Jorge García
Hola de nuevo, al probar GM me percaté que para que los invitados pudiesen participar, votar … necesitan estar registrados en Google, creo que es interesante «tenerlo en cuenca» para que no nos sorprenda a la hora de llevar a cabo la dinámica.
Un saludo
Amalio
Gracias, Jorge, por el detalle. Fíjate, no me había dado cuenta, y es ciertamente un factor que puede haber limitado a parte de la gente que no participó. Tomo nota del asunto. Por cierto, aprovecho tu comentario para invitar a que la gente que pasa por aqui le eche un vistazo a las «buenas practicas» en el uso del GM que propone el propio Google: http://sites.google.com/site/moderatorhelpcenter/home/best-practices
un saludo
Nacho Muñoz
Tu «modesto experimento» tiene mucho de inspirador. Al igual que de Girona salimos con ganas de ir más allá de la formación tradicional, con este post comienzo a investigar de qué forma podría implantarlo en el Master de RRHH y en otros escenarios de formación diseñados desde la «tradición formativa».
Gracias por compartir la experiencia 🙂
Amalio
Nacho:
Gracias, compañero. Me alegro que te inspire el post. Estoy seguro que el GM tiene multiples aplicaciones en gestión de RRHH. Posiblemente sea el área en la que más juego dé. Por ejemplo, si un jefe de Madrid viene a reunirse con la filial de Málaga, donde hay 20 personas, no estaría mal que abra antes en GM una serie, para que esas personas propongan y ordenen las preguntas que les gustaría hacerle a ese «jefe». Con eso consigues que éste se prepare bien, no pueda decir que no venía avisado, y deba responder a todo; y de paso los trabajadores se pongan de acuerdo de un modo sencillo y dinámico sobre los puntos que más interesan, teniendo en cuenta que el tiempo del que van a disponer para el intercambio será dinámico. Es una de las aplicaciones que le veo, pero hay muchas.
Un abrazo
Jorge García
Hola Amalio, me dedico a temas de formación y empleo relacionados con la informática, no sabía nada de GM y gracias a este post ya estoy liado con él probándolo con mis diferentes cuentas de correo. Seguro que lo aplicaré alguna vez en mis cursos, porque realmente de vez en cuando hay que romper el guión establecido.
Una vez más gracias por compartir
Amalio
Jorge:
Ja, qué bueno, me alegro que «ya estes liado con el GM». Eso es actuar rápido y espabilao. A ver si nos cuentas por aqui qué tal fue tu experiencia cuando lo uses. Un saludo
Economía Sencilla
Hola, Amalio. Curiosamente, leí hace poco que alguien había escrito un libro sobre la «tontuna» que genera el omnipresente Powerpoint (o Prezi, que para el caso, es lo mismo).
Muchos oradores se limitan a «seguir el guión» previamente elaborado en diapositivas (a leer), o simplemente añaden algún comentario. Por eso, el párrafo en el que cuentas que «fluyó por territorios improbables, pudimos abarcar muchos más temas que si me hubiera constreñido a seguir el guión que fija el PPT, dispusimos de mucho más tiempo para el diálogo al ahorrarme el tedio de explicar una secuencia rígida de diapositivas» es muy revelador en este sentido.
Gracias por compartir estas experiencias
Un abrazo
Pablo
Amalio
Pablo: Me alegra verte de nuevo por aqui. Sí, he leido sobre las criticas al PPT, y es correcto que adviertas que no se trata del tipo de herramienta (veo que incluyes Prezi) sino del formato didáctico de conversación.
Algunos articulos que he leido son muy exagerados. Ya sabes, estamos en la caza-y-captura del PPT, como hacemos con muchas otras cosas. Es cuestión de modas. Yo quiero ser mas moderado en esto, y he tenido que matizar mi punto de vista en los comentarios. El «bastón» del PPT es muy útil en varios casos, y yo lo voy a seguir usando. Pero mi intención ahora es reducir su uso, y experimentar nuevos formatos.
Creo que es muy importante que el ponente-formador se sienta bien, y se lo pase bien. Si el PPT te aburre, entonces hay que intentar huir de él, porque se termina notando en la exposición. A mí algunos de mis PPTs me producen un tedio horroroso, asi que en esos casos, a la basura, si me dejan 🙂
Un abrazo
Alberto Barbero
Hola, Amalio:
En cuanto vi tu tuit sobre el GM me puse a investigar y me gustó. Lo que me parece más difícil de su utilización es que la mayoria de las personas de mis círculos de trabajo están a años luz de atreverse a utilizar cualquier herramienta que vaya un poco más allá del email (suponiendo que tengan acceso a ellas). Aún así pienso que se puede hacer algo parecido vía email (sobre todo si se hace a través de una invitación/ explicación como la que has preparado).
Respecto a lo del ppt, yo también he tendido a reducirlo después de lo de Girona pero tampoco creo que haya que irse al extremo de eliminarlo… Yo suelo preparar unas transparencias con cada vez menos texto y un «cuaderno de trabajo» para los asistentes en el que incluyo algo más de texto y muchos espacios en blanco. A partir de aquí voy centrándome en los temas que son más interesantes para ellos y voy rehaciendo el guión sobre la marcha.
Muchas gracias por compartir tu experiencia que me ha resultado inspiradora y reforzante,
Alberto
Amalio
Estimado Alberto:
Sí, me acuerdo que hiciste un RT comentando que te parecía una herramienta interesante. Es cierto, a la gente le cuesta salirse del patron clásico del e-mail, pero sí que es posible. Este experimento que hicimos lo demuestra. Los técnicos que participaron es gente competente, pero según pude preguntar, tampoco usan este tipo de herramientas con frecuencia. Son también «de e-mails». Mi opinión es que tenemos que intentarlo, porque el e-mail es un recurso demasiado rígido.
Es que esta herramienta es tan fácil, tan cómoda. Es una pena no aprovecharla.
Respecto del PPT ya maticé con David que lo de prescindir del PPT no es una receta que sirva para todos los escenarios. Tienes razón en tus dudas. Lo del «cuaderno de trabajo» está bien.
El problema que tiene el PPT es que si te lo tomas en serio, como ocurre casi siempre, te fija un guion, un discurso, y eso limita las posibilidades de «dejarte llevar» y de la escucha activa. Es como lo veo, pero no se trata de tirar el PPT a la basura, sino de usarlo de un modo mas flexible, si cabe.
un abrazo
Facilitymanager
Estimado Amalio:
Que bueno regresar a leerte. he estado liado, por una gran pasión por retomar mi mundo 2.0. Me parece excelente y muy didactico tu post, uno al leerlo siente la necesidad de investigar sobre el moderator, y asi lo voy a hecer.
He escrito sobre proyectos en mi blog y tu opinión siempre es muy importate para mi.,
Un abrazo y gracias por compartir,
Alberto
Amalio
Gracias, Alberto. Espero que tus experimentos con GM hayan funcionado, y ya le estes sacando partido. Me alegraría mucho saberlo. Un abrazo, compañero 🙂
David Sanchez Bote
Estupendo experimento…a ver si nos animamos. Una pregunta ¿tenías plan B? Es decir, si los técnicos no se hubieran animado a lanzar y votar preguntas qué hubieras hecho, ¿volver a lo clásico o intentar forzar las cosas?
Amalio
David: Eso, a animarse a experimentar nuevos formatos. Pues mira, buena pregunta me haces. Te confieso que no tenía Plan-B, porque en este caso creo que iba a seguro. Te cuento por qué. Cuando abrí la serie del GM, que fue casi tres semanas antes, lo hice tambien para ver cómo sería la respuesta. Ví entonces que teníamos una buena participación, 1 de cada 3 respondió, asi que intuí que el ejercicio había despertado interés. Lo bueno que tiene esto del GM es que te permite estimar «a priori» si la gente va a participar en la dinámica presencial.
Por otra parte, a raiz de tu pregunta, debo decir que esto de «ir-sin-PPT» no es aplicable a todos los casos, ni mucho menos. Lo he estado pensando, y creo que funciona en estas condiciones:
1) Cuando dominas bien un tema, por tu experiencia, y te sientes capaz de «enrollarte» sin necesidad de usar un «baston». La verdad es que esto de la Transferencia de Tecnología lo he trabajado mucho, y podía improvisar sobre la marcha.
2) Cuando intuyes que el colectivo que va a participar está implicado, se trata de gente con conocimiento del tema y que va a conectar con los contenidos de la charla. Era de suponer que unos 30 técnicos de OTRIs se sintieran identificados con un taller que reflexiona precisamente sobre temas modulares de su trabajo del día a día.
3) Cuando hay «mucha tela» para cortar, que el tema da mucho juego, para abarcar contenidos diversos, como era el caso.
Si a la primera semana los técnicos no hubieran enviado preguntas a través del GM (ese escenario sí que preveímos que podía darse), hubiera intentado «forzar» o movilizar la reflexión con mensajes directos a algunos técnicos. Sé que a veces es necesario hacer primero ese trabajo artificioso, de tocar a ciertas personas, para que el resto de anime. Y si aún así la cosa no funcionaba, entonces creo que hubiera intentado trasladar al escenario presencial y en tiempo real lo que pretendía hacer a través de GM. No quería dar una charla monotemática, me apetecía una reflexión basada en preguntas y respuestas, asi que hubiera tratado de que en el seminario la gente se animara proponiendo cuestiones.
En fin, ya ves, habían muchas alternativas, pero te confieso que en este caso iba bastante seguro que la cosa funcionaría, incluso lo tenía más claro que los propios organizadores 🙂
Angel Agueda Barrero
Muchas gracias por compartir esta experiencia que voy a poner en práctica inmediatamente.
Angel
Amalio
Angel: Perfecto!! Como le he dicho a Manel, a ver si nos cuentas por aqui qué tal ha ido tu experiencia. Nos gustaría seguir compartiendo a partir de aplicaciones reales. Un saludo
cumClavis
Excelente Amalio. Buena idea!! Gracias por la transfer creo poder aprovecharla para algún tema.
Amalio
Gracias, Manel, me alegro que pueda tener utilidad para tu trabajo. De eso se trata. Ya me cuentas cómo ha ido la experiencia. Un abrazo 🙂